Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Антон, Самара (Самарская область)
24 мая, 11:46

Надежная компания, отличные сотрудники

Однажды мне "втюхали" вместе с кредитом страховку. Отказаться было нельзя - не одобрили бы кредит. Меня подкупило то, что по окончании срока всю выплаченную им сумму мне вернут. Плюс страхование жизни. Прошло время и я стал искать офис компании в своем городе - не нашел. Расстроился. Но тут мне позвонил менеджер и пригласил прийти в их новый офис, который пока нигде не отображается. Я пришел и, честно сказать, был ошарашен - мне рассказали про инвестиционное страхование, про выплату процентов и возможности. Я-то думал, что это просто страхование жизни, а тут и страховка и деньги в конце срока вернут, еще и проценты в течении двух недель выплатят за использование денег. С тех пор прошло несколько лет, я уже успел заключить несколько договоров и часть из них уже закрыл с хорошими процентами. На данный момент у меня есть 4 открытых договора - 3 длительных и один на три месяца. Читая негативные отзывы тут о том, что деньги вовремя не отдают, вспоминаю своих менеджеров (их уже три сменилось за все время сотрудничества с компанией) - каждый раз за неделю или две до нужной даты менеджер связывался со мной и приглашал прийти оформить какой-то документ (на продление, окончание или выплату процентов) или напоминали о нужных действиях в личном кабинете. Пожалуй это больше всего удивило (в хорошем смысле) и порадовало. Никакой назойливой рекламы, никаких звонков вечером или ночью - про тебя забывают до нужной даты. Но если тебе что-то надо - всегда готовы помочь и разъяснить хоть при личной встрече в офисе, хоть онлайн через мессенджеры. Мало того, кроме самих программ рассказывают и помогают с налоговыми вычетами по страховкам! Ну и просто хорошее отношение, приветливые улыбки - мелочь, казалось бы, но все же очень приятно! Немного расстраивает то, что менеджеры часто меняются - опасаешься, что новый менеджер будет не такой классный как предыдущий, но в итоге оказывалось все хорошо и новые менеджер отличный! Да и смена менеджеров, как я понял, уже в прошлом. Не было офиса - завели, не было местных менеджеров (поэтому "приезжие" и менялись) - наняли. Теперь местные менеджеры надолго задержатся и будут радовать. Хочу сказать спасибо ВСЕМ менеджерам Самарского офиса! Каждый раз покидая его у меня хорошее настроение! В последнее время слово менеджер приобрело какой-то негативный характер из-за часто низкой квалификации. Поэтому приношу свои извинения сотрудникам, если их обидело такое название и хочу сказать, что они настоящие специалисты и профи в своем деле!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.05.2024 14:39
    Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.06.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Ренессанс Жизнь
    03.06.2024 17:20
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и доверие к нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и сотрудниками, и всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучшие условия и сервис. ваш положительный опыт взаимодействия с нами для нас очень важен. Спасибо за вашу доверие и выбор нашей компании. Будем признательны вам, если вы найдете время и ответите также модератору сайта на запрос для зачтения вашей оценки. Ренессанс Жизнь
  • Антон
    Автор отзыва
    03.06.2024 19:06
    Как видно из картинки договора (полиса) , дата посещения — 14.05.2024, вторник.   Я время от времени общаюсь со своим менеджеров в мессенджере и по поводу договоров и на другие темы, но не так часто — все таки люди занятые и отвлекать плохая идея. Вот и в этот раз мне пришло странное письмо по поводу активного договора и я написал менеджеру узнать как и что. Она взяла паузу что бы изучить ситуацию. Буквально на следующий день мне написала другая девушка — оказалось это мой новый менеджер (предыдущая ушла на повышение). Она мне вкратце объяснила что и как и предложила встретиться по поводу знакомства и написания заявления на вывод процентов по активному договору. Договорились встретится через две недели. Две недели прошли, я пришел в офис — меня уже ждали. Познакомились c Еленой, оформили заявление, немного поговорили о жизни. Уже думал уходить, но тут она предложила рассказать о текущих предложениях. Я не спешил, поэтому согласился. Выслушав, понял, что весьма выгодные условия, а главное они мне подходят именно сейчас — у меня заканчиваются вклады в банке и нужно что-то делать, или снова на счет класть или инвестировать. Я выбрал второе. В результате у меня появилось два новых договора (один короткий и один долгосрочный). В тот момент, когда я было хотел уходить, появилась Эльмира — мой предыдущий менеджер.  В итоге еще минут 15 проговорили обо всем. Я понимаю — это их работа, писать, звонить, напоминать в нужное время. Но ни разу я не ощутил какой-то навязчивости, фамильярности или сухого чиновничьего обращения. Каждый раз поход в офис — как в гости к друзьям. Поэтому еще раз спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня был заключен договор Смарт+ на срок 3 месяца с августа по ноябрь 23г. По истечении договора , а именно 6 декабря мне уже перечислили проценты по нему в полном обьеме, как было оговорено ранее. Задержек никаких не было. Благодарю своего мен…
12 апреля, 13:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила в страховой компании Ренессанс Жизнь два договора: один на 5 лет "Гарантированный доход" и Смарт Плюс на 3 месяца. По договору Смарт деньги вместе с % пришли в течении двух недель. Хочу отметить работу менеджеров Евгения Д-го и Никиты Л-на.…
11 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Весной этого года обратилась в местное отделение ренесанс жизнь для вклада денег под 19,5% на 3 месяца. На сайте была информация о том, что при заключении договора в офисе ставка будет 20,5%.  В офисе мне отказали в открытии вклада под 20,5% ссыла…
9 апреля, 18:22
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году эта компания уговорила меня оформить полис-офёрту за  450 т.р. на пять лет, обещая не менее 20% годовых, если страховых случаев не случится. Их не случилось, Но в результате, через пять лет я получила  только вложенную сумму, причём и её …
4 апреля, 15:41
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не рекомендую оформлять продукт инвест. страхования жизни в офисе компании. Банки.ru позвонили мне и предложили оформить инвестстрхование жизнь в Ренессанс Жизнь (продукт «Смарт плюс»). Я согласилась, со мной связалась менеджер колл-центра Ренесса…
3 апреля, 10:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В январе 2024 года у меня заканчивался договор страхования по программе "Наследие 4.0". Мне заранее позвонил менеджер Евгений и пригласил на личную встречу. При личной встрече  он мне помог составить заявление на возврат денег. Также он подробно расс…
28 марта, 13:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с компанией второй год, один договор уже закончился, и мне предложили продолжить наше сотрудничество,в данный момент пользуюсь их продуктом Смарт плюс. Это самый высокий процент на сегодняшний день. . Менеджер Мария всё очень доступно…
18 марта, 15:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года обратился в офис компании для консультации . Менеджер Ч-ва Мария рассказала мне все подробности и условия по Гарантированному доходу и сразу же оформили его на срок 5 лет.  Обслуживанием я доволен, все на высшем уровне. К тому …
15 марта, 14:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Работаю с компанией в течении 7 лет. Два полиса инвестиционного страхования жизни закончились. выплаты страховой премии получил согласно условиям договоров и своевременно. Заключил еще несколько договоров инвестиционного страхования. инвестиционный д…
15 марта, 12:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Евгений отличный менеджер,  очень вежливый, компетентный,  всегда со мной на связи и днём и ночью. Благодаря его работе я заключил 2 договора "Гарантированный доход ", на 5 лет которые, в августе первый,   и в ноябре второй. Также он посоветовал …
15 марта, 11:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Устраивают условия по полису Смарт плюс, вполне достойные. Доход уже получен, сумма согласно договору. В марте буду его ещё продлять. Про офис ещё напишу пару слов: находится рядом с домом,  график работы устраивает,  как раз после работы я прихожу, …
13 марта, 15:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О менеджере Р-ой Елене только положительно отзовусь, она всегда на связи. По телефону предварительно звоню ей и договариваемся о дате приёма. Так как офис от дома далеко, поэтому заранее записываюсь и приезжаю в назначенное время. Очередей в офисе не…
13 марта, 11:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В августе 2022 г. оформила договор страхования "Гарантированный доход" на 5 лет. В момент оформления договора доход был больше, чем в банках. Для меня это хороший способ сохранения денег +интересные условия  страхования.  Срок 5 лет также оказался оп…
13 марта, 03:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер Р-ая Елена мне очень понравилась, всё хорошо обьясняет и по её совету я воспользовалась очень выгодным предложением и заключила в июне 2022 года договор  ГД на 5 лет. Также у меня ещё есть договор на 3 года, который действует также с июня 22…
11 марта, 16:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня в Ренессанс жизнь несколько договоров и все условия устраивают вполне: ГД заключил в августе 22 года на срок 5 лет; Инвестор в октябре 23 года, также на 5 лет; и Смарт в феврале  24 года на 3 месяца. Первый договор я заключал в офисе, а послед…
11 марта, 15:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В феврале заключил договор Смарт на 3 месяца, но в виду некоторых событий мне срочно понадобились деньги и пришлось его расторгнуть раньше срока. Условия по Смарту были не плохие. 1 марта написал заявление и жду теперь поступление денежных средств на…
11 марта, 13:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Начну с начала,  об удобном расположении офиса. С работы добираться буквально минут 10-15. Я, когда обратилась в офис,  почти ничего не знала о том, какие есть договора,  какой доход можно получить,  а менеджер Б-ко Ксения мне помогла во всем разобра…
7 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый отвратительный опыт заключения договора в моей жизни! в 2016 году! В банке Открытие были средства, которые банк выплачивал при слиянии с другим банком, и в офисе мне было предложено заключить договор Инвестиционного Накопительного Страхования,…
7 марта, 15:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мне очень понравились условия по договору Стабильный доход, который я заключила на 5 лет. Также у меня  есть 2 Смарта на 3 месяца.  Консультацией менеджера очень довольна,  С-ва Светлана оказалась очень компетентной в этих вопросах. Рассказала все по…
7 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Во-первых удобное расположение офиса очень важно для меня.  С менеджером Ксенией Б-ко  договорились заранее о встрече. Она мне рассказала о всех нюансах и тонкостях договора и я в июле 2023 года заключила первый Смарт на 3 месяца, а также оформила ст…
6 марта, 14:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер Ольга С-ва довольно хороший менеджер. Отзывчивая, помогает во всех отношениях,  всегда на связи. В сентябре 23 года я заключила свой первый договор Смарт на 3 месяца и уже третий раз его перезаключаю. Доход решила не снимать, а оставить его …
6 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре была в офисе Ренессанс и по результатам консультации с менеджером Д-им Евгением,  оформила договор Смарт на 3 месяца. Немного было сомнительно, что получу доход,  но в январе я его уже получила. Офис находится от дома далековато,  но я уже…
6 марта, 12:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Изначально были сомнения и страх перед таким продуктом как страх инвестиционное страхование. Каким образом страхование дожития может принести денежное вознаграждение. Но мне порекомендовали Смарт Плюс знакомые, которым я очень доверяю, и которые сами…
5 марта, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сначала заключила договор Смарт,  по которому уже получила в январе доход и сейчас у меня 2 действующих договора ГД на 5 лет, один заключала в октябре, другой в конце января. Было страшно конечно вкладывать такую сумму, но менеджер Щ-ва Елена, за что…
4 марта, 14:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ранее был договор Смарт плюс, который заключила в 2023 году и по нему в ноябре получила свой доход. Сейчас в январе обратилась в офис по открытию ГД и еще одного Смарт с очень хорошими процентами. Очень удобно, что офис находится не д…
4 марта, 13:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть