Не расторгают договор!

Добрый день! Мы провели проверку и выяснили, что полис страхования ОСАГО с номером 040*****98 не был оформлен и оплата по данному договору страхования не поступала в СК "Согласие". Сведения о бланке полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС ОСАГО сайта РСА. Также проверка показала, что оформление договора страхования осуществлялось с помощью сервиса banki.ru. В связи с этим рекомендуем Вам обратиться с запросом в адрес поддержки данного сайта. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Полис страхования ОСАГО с номером 0407****98 я расторгал из личного кабинета СОГЛАСИЕ. Он там был, после того как я отправил документы на расторжение, на следующий день вступил в силу полис ОСАГО ХХХ 0407****37, которого ранее не было в списке. У меня был только один договор 0407****98.

Как же я мог тогда в личном кабинете отправить заявление на расторжение не существующего договора? После того как я отправил документы номер договора поменяли! С даты подачи заявление прошло уже больше 14 дней и все еще "На рассмотрении"

Как мы писали ранее,  оформление полиса страхования ОСАГО с номером ХХХ 040*****98 не было завершено. Оплата по данному договору страхования не поступала в СК "Согласие". Сведения о бланке полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС ОСАГО сайта РСА. Расторжение договора страхования ХХХ 040*****98 невозможно т.к. он не существует в данный момент.  Полис страхования ХХХ 040*****37 был оформлен с использованием данных Страхователя по полису ХХХ 0407****98, оплачен и вступил в силу.  Страховые премии по договорам страхования идентичные.  Страховая компания несет ответственность в рамках условий по договору страхования ххх 0407****37. Вы можете скачать полис из личного кабинета или проверить его действие на сайте РСА - https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm  Если Вы желаете расторгнуть договор страхования ХХХ 0407****37, то Вам необходимо повторно направить заявление в адрес страховой компании с указанием корректного номера полиса страхования.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Как мы писали ранее,  оформление полиса страхования ОСАГО с номером ХХХ 040*****98 не было завершено. Оплата по данному договору страхования не поступала в СК "Согласие". Сведения о бланке полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС ОСАГО сайта РСА. Расторжение договора страхования ХХХ 040*****98 невозможно т.к. он не существует в данный момент.  Полис страхования ХХХ 040*****37 был оформлен с использованием данных Страхователя по полису ХХХ 0407****98, оплачен и вступил в силу.  Страховые премии по договорам страхования идентичные.  Страховая компания несет ответственность в рамках условий по договору страхования ххх 0407****37. Вы можете скачать полис из личного кабинета или проверить его действие на сайте РСА - https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm  Если Вы желаете расторгнуть договор страхования ХХХ 0407****37, то Вам необходимо повторно направить заявление в адрес страховой компании с указанием корректного номера полиса страхования.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Естественно, что я могу подать заявление на расторжение договора с новым номером, которого не было на момент подачи моего первоначального заявления. НО когда я первый раз подавал заявление на расторжение, полис ОСАГО еще не вступил в силу, а второй полис уже действует, соответственно страховая премия, которая мне положена к возврату, будет разная!!!! Скажите мне пожалуйста, почему в личном кабинете на первое мое заявление так и не поступил ответ?!?!?!? Прошло больше положенных вам 14 дней. Еще раз убеждаюсь, что оценка, поставленная мной, единственно верная!!!

[quote][b]user-517311320124[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Как мы писали ранее,  оформление полиса страхования ОСАГО с номером ХХХ 040*****98 не было завершено. Оплата по данному договору страхования не поступала в СК "Согласие". Сведения о бланке полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС ОСАГО сайта РСА. Расторжение договора страхования ХХХ 040*****98 невозможно т.к. он не существует в данный момент.  Полис страхования ХХХ 040*****37 был оформлен с использованием данных Страхователя по полису ХХХ 0407****98, оплачен и вступил в силу.  Страховые премии по договорам страхования идентичные.  Страховая компания несет ответственность в рамках условий по договору страхования ххх 0407****37. Вы можете скачать полис из личного кабинета или проверить его действие на сайте РСА - https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm  Если Вы желаете расторгнуть договор страхования ХХХ 0407****37, то Вам необходимо повторно направить заявление в адрес страховой компании с указанием корректного номера полиса страхования.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Естественно, что я могу подать заявление на расторжение договора с новым номером, которого не было на момент подачи моего первоначального заявления. НО когда я первый раз подавал заявление на расторжение, полис ОСАГО еще не вступил в силу, а второй полис уже действует, соответственно страховая премия, которая мне положена к возврату, будет разная!!!! Скажите мне пожалуйста, почему в личном кабинете на первое мое заявление так и не поступил ответ?!?!?!? Прошло больше положенных вам 14 дней. Еще раз убеждаюсь, что оценка, поставленная мной, единственно верная!!![/quote] Как мы уже писали ранее, страховая премия по обоим договорам страхования одинаковая, дата начала действия полисов и иные данные полностью совпадают. В процессе оформления Страхователь создал 2 одинаковых заявления: -  ХХХ 040*****37 было оплачено,  - оплата по ХХХ 040*****98  в адрес СК не поступила. У страховой компании отсутствуют основания для возврата премии по полису ХХХ 040*****98  Статус рассмотрения заявления на расторжение неоплаченного договора страхования ХХХ 040*****98 в скором времени будет изменен в личном кабинете.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-517311320124[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Как мы писали ранее,  оформление полиса страхования ОСАГО с номером ХХХ 040*****98 не было завершено. Оплата по данному договору страхования не поступала в СК "Согласие". Сведения о бланке полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС ОСАГО сайта РСА. Расторжение договора страхования ХХХ 040*****98 невозможно т.к. он не существует в данный момент.  Полис страхования ХХХ 040*****37 был оформлен с использованием данных Страхователя по полису ХХХ 0407****98, оплачен и вступил в силу.  Страховые премии по договорам страхования идентичные.  Страховая компания несет ответственность в рамках условий по договору страхования ххх 0407****37. Вы можете скачать полис из личного кабинета или проверить его действие на сайте РСА - https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm  Если Вы желаете расторгнуть договор страхования ХХХ 0407****37, то Вам необходимо повторно направить заявление в адрес страховой компании с указанием корректного номера полиса страхования.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Естественно, что я могу подать заявление на расторжение договора с новым номером, которого не было на момент подачи моего первоначального заявления. НО когда я первый раз подавал заявление на расторжение, полис ОСАГО еще не вступил в силу, а второй полис уже действует, соответственно страховая премия, которая мне положена к возврату, будет разная!!!! Скажите мне пожалуйста, почему в личном кабинете на первое мое заявление так и не поступил ответ?!?!?!? Прошло больше положенных вам 14 дней. Еще раз убеждаюсь, что оценка, поставленная мной, единственно верная!!![/quote] Как мы уже писали ранее, страховая премия по обоим договорам страхования одинаковая, дата начала действия полисов и иные данные полностью совпадают. В процессе оформления Страхователь создал 2 одинаковых заявления: -  ХХХ 040*****37 было оплачено,  - оплата по ХХХ 040*****98  в адрес СК не поступила. У страховой компании отсутствуют основания для возврата премии по полису ХХХ 040*****98  Статус рассмотрения заявления на расторжение неоплаченного договора страхования ХХХ 040*****98 в скором времени будет изменен в личном кабинете.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Подал заявление на расторжение полиса ХХХ 0407****37. Страховая премия будет мне возвращена в полном объеме?

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». 30.05.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! В соответствии Вашим заявлением договор страхования был расторгнут. В скором времени денежные средства поступят на банковский счет, указанный в заявлении. Как правило, на зачисление уходит до 5 банковских дней. Просим Вас подтвердить в комментариях получение денежных средств.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Правильно, не засчитывайте оценку. Это же я виноват в том, что в личном кабинете оказался не существующий договор, который я расторг? Еще раз повторю, что я расторгал единственный существующий договор с о всеми моими реквизитами на мой автомобиль. Он там был один!!! Его я и расторгал. Как и почему оказалось, что полис вступил в силу с другим номером я не представляю даже. Как я мог расторгнуть отсутствующий в личном кабинете полис ??? Я считаю, что моей вины тут нет и оценка как минимум заслужена, если бы была возможность поставить ниже-поставил бы. Второй полис расторгли. Из 4500 р.  вернули 3300 р., хотя я расторгал не вступивший в силу полис! Так что, уважаемый администратор, поступайте как знаете.