Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Уфа (Республика Башкортостан)
20 августа, 07:09

Требуют доплату при актуализации водительского удостоверения

Ведут себя как настоящие обманщики. При актуализации данных ОСАГО запросили доплатить, ссылаясь на пункт 5.3 правил страхования: 5.3 При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования (далее — заявление об изменении сведений), страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению страхового риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии соразмерно уменьшению страхового риска в течение 14 календарных дней со дня, следующего за днем внесения изменений в страховой полис обязательного страхования. Считаю, что при замене ВУ не происходит изменение риска, и страховщик обязан безвозмездно вносить изменения в полис, т.к. водители не изменились, каких-то обстоятельств для повышения стоимости нет (КБМ не изменялся, ДТП отсутствуют). Таким образом, страховщик злоупотребляет своим правом (а не обязательством) и требует внесение доплаты.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Согласие
    22.08.2025 12:11
    Добрый день! По итогам проведения нашей проверки было установлено, что в результате возникновения технической ошибки при внесении изменений в Ваш полис ОСАГО был произведен некорректный перерасчет страховой премии по договору страхования. Для возврата переплаты по договору ОСАГО просим Вас обратиться в ближайший офис нашей компании. Уточнить контакты и режим работы офисов «Согласия» в Вашем регионе возможно по этой ссылке - https://www.soglasie.ru/offices/all/moskva/ Приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас сообщить в комментариях о результатах возврата части премии. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2025 18:09
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    26.08.2025 07:44
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Автор отзыва
    26.08.2025 08:03
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Согласие
    26.08.2025 09:07
    Добрый день! Пожалуйста, уточните адрес офиса обслуживания клиентов, который Вы посетили, и ФИО сотрудника, оказавшего консультацию. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    27.08.2025 06:52
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Автор отзыва
    27.08.2025 06:54
    г. Уфа, ул. Достоевского, д. 100 Информация о сотруднике в скрытом комментарии
  • Автор отзыва
    15.09.2025 07:58
    Прошло более 2 недель, после приема заявления. Сотрудник сообщил, что срок рассмотрения составляет 2 недели. Когда будет осуществлен возврат?
  • Автор отзыва
    06.11.2025 18:37
    Проблема так и не решена. Составляю жалобу в ЦБ

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
23.04.2026 обратилась в филиал СК Согласие, расположенный по адресу: г. Киров, ул. Воровского, д. 119 для внесения изменений перечня лиц допущенных к управлению ТС в полис ОСАГО № ХХХ 0605896668, необходимо было добавить следующего водителя: Масалк…
29 апреля, 13:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую страховать автомобиль в страховой компании " согласие" Не знаю по какому методу/ закону итд рассчитывается компенсация после ДТП, но она крайне маленькая. Результат ДТП ( крыло, бампер под покраску с вытягиванием. Замена рычага…
23 апреля, 09:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приехал в страховую 13.04.2026, провели осмотр автомобиля , зафиксировали все повреждения, после чего мне сказали что в течении двух дней со мной свяжутся , как итог тишина , звонил в контактный центр , ответ : на рассмотрении . Смотрю что у многи…
21 апреля, 12:32
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лет 10 или больше у них страховался по ОСАГО и АНТИКЛЕЩ. Вот наступил день "Д" на продление полисов, ехать было лень, думаю, не каменный век, сделаем дистанционно. В пятницу 03.04.2026 позвонил на 8 800..... мне обещали, что все можно сделать дистанц…
8 апреля, 22:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис е-осаго на сайте страховой компании Согласие, в итоге когда переходишь на страницу оплаты ничего не происходит, она просто чистая, и так каждый раз, оператор в чате ничем помочь не может, кеш чистила, другой браузер пробовала, ничего …
8 апреля, 18:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили осаго заранее, после оформления полиса потребовалось внести изменения в полис так как машина в реестре такси, внести изменения нельзя, по телефону ответили что нужно приехать в офис и написать заявление на расторжение договора , повторюсь …
7 апреля, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 17.03.2026 ,(ДТП было 16.03.2026) по осаго ( номер убытка 50812/26) В итоге назначили мне дату осмотра автомобиля только на 20.04.2026 Так как это нарушает все законы, совершив тысячу звонков я смогла добиться осмот…
6 апреля, 21:39
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось добавить водителя, через приложение неразрешает, пришлось отпрашиватся с работы ехать в офис, добавил водителя с кбм 0.46 попросили доплату 1077 р, непонятно за что. Добавлял в двух страховых на других авто за день до этого через прилож…
30 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2025 года оформил е-осаго. Через 8 мес решил проверить. Полис был аннулирован спустя 1 месяц после оформления. Уведомление о факте расторжения договора страхования не получил (ни по телефону, ни на прчту). 4 марта 2026 обращался на горячую…
18 марта, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
И снова это 19 число!)) И похоже что коснётся меня попытка расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке со стороны страховой. Мной в феврале месяце был приобретен (продлен) полис ОСАГО в данной СК страхуюсь в ней уже не первый раз. …
13 марта, 09:39
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Мне необходимо было внести изменения в действующий полис ОСАГО (была замена водительских прав). Мне не смогли помочь с этой простейшей операцией. Их приложение (личный кабинет) не работает. Такое ощущение, что это специально сделано, чтобы не возможн…
11 марта, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис страховой компании возле Киевского вокзала в Москве в связи с продажей автомобиля до истечения срока страхования (Каско и ОСАГО) для частичного возврата страховой премии. Подсказали, какие документы представить, помогли с оформлением…
9 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошел срок оформить новый полис ОСАГО. 05.03.2026 на сайте Банки.ру выбрал по отзывам и наименьшей стоимости полиса страховую компанию Согласие. Заполнил анкету, оплатил онлайн и практически мгновенно получил от компании на электронную почту стра…
7 марта, 06:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
При покупке авто в лизинг был оформлен полис ОСАГО в СК Согласие. Полис ХХХ***27. В период действия полиса было ДТП, в котором я был потерпевшей стороной. Мало того, что пока я не напомнил о праве на выплату УТС, мне никто не собирался делать эту…
4 марта, 20:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обращался по поводу добавления людей в ОСАГО. Решил пойти в офис, так как не люблю делать все через интернет. Пришел в офис в городе Шарья Костромской области, 19 ноября. Меня обслужила приятная девушка Мария. Все было очень быстро, р…
27 февраля, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обращались в СК СОГЛАСИЕ по своему полису осаго, оценили 108 тр при этом сотрудница СК делала вид что сама в шоке, автомобиль Ланд Крузер, при ДТП пострадала вся левая сторона, двери разорваны и под замену, одна только дверь стоит на авито…
24 февраля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию" Согласие" за расторжением полиса Осаго, потому что продала машину. Это было 27 .12.2025 г. Позвонила им по поводу выплаты денег за страховку в середине января, они ответили,что еще рано, были каникулы. &#…
24 февраля, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформлен полис ОСАГО ХХХ***94 в СК «Согласие». Второй день пытаюсь добавить водителя через личный кабинет. При попытке внесения изменений постоянно появляется ошибка: «Не удалось получить данные». Проблема воспроизводится с разных устройств и б…
21 февраля, 19:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё прошло прекрасно, каждый миг был мил. Персонал — сама любезность, словно свет в ночи. Водой из кулера утолил я жажду, словно дар небес. Полис здесь купить — мудрейший выбор, словно путь к спасенью. И в этом месте каждый…
19 февраля, 23:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тем кто попадет в аварию и застрахован у данной страховой, ни в коем случае не подписывайте документ «Согласие на урегулирование убытков», не удостоверившись что сумма вас устраивает. Событие\обращение 23736/26-Пр. Попал в ДТП по О…
18 февраля, 05:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Аннулировали полис осаго через 3 месяца после покупки. Первый раз с таким столкнулся и удивлен, что такое вообще бывает.Без объяснения причин, расторгли действующий полис . НЕ рискуйте, как я. Не связывайтесь с этой шарагой.На сайте нет элементарной…
17 февраля, 04:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в банки ру с целью оформления полиса ОСАГО для своего автомобиля, так как не хотелось идти в офис, ждать своей очереди и вообще не было времени ходить. Зашёл на сайт, далее в личный кабинет, приготовил свои документы на автомобиль и другие …
14 февраля, 08:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Невозможно произвести оплату полиса ОСАГО при продлении (Заявление Е-ОСАГО№ 9*****80). При переходе на страницу оплаты, она не открывается. Проблема повторяется в мобильном приложении, на других ПК, в других браузерах, в режиме инкогнито, у других пр…
14 февраля, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток № 26159/26-Пр Страховая компания СОГЛАСИЕ, без согласия клиента, в одностороннем порядке, назначает дату и время осмотра ТС. При обращении о смене места или хотя бы времени, кол. центр ответил, что нужно подавать обязательно Заявление в пи…
12 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались за возмещением ущерба/ремонт после ДТП, насчитали сумму которая даже треть ремонта не покроет. Мы не подписали согласие на возмещение ущерба, настаивая на ремонте, но компания решает все без вас, в итоге перевели деньги, даже не всю насчит…
12 февраля, 08:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть