Личный кабинет не работает, техподдержка отсутствует/ не работает

Личный кабинет не работает. При попытке зайти по номеру телефона - не приходит смс, из которого просят ввести 4 цифры. При попытке зайти по эл. почте - отображается страница с моими Ф.И.О. и датой рождения и недоступной кнопкой "Зареристрироваться" (такая же картина и при попытке входа через Госуслуги). Нормальная техническая поддержка отсутствует - операторы, к которым удалось дозвониться, предлагают проделать те же шаги, что описаны на сайте или сетуют на перегруженность сайта и предлагают попробовать позже. И самое забавное - если зайти в раздел "Центр поддержки" и описать там суть проблемы, то на завершающей стадии отправки сообщения приходит письмо, код подтверждения из которого нужно ввести на форме отправки - ввожу код и форма зависает навечно с текстом "Загружаемся дольше, чем обычно", т.е. отправить описание проблемы тоже не получается.