Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
Наталья, Москва
31 мая, 10:03
Не вернули страховую премию
05.05.2024 мною был заключён Полис 2486GGARK0*****85 от 05.05.2024 по программе Гарантия авто спецпроект.
22 мая мною было направлено заявление с необходимыми документами о досрочном прекращении действия договора (полиса) страхования и возврате страховой премии. По условиям полиса, часть страховой премии подлежит возврату страхователю в течении 14 дней с момента заключения полиса на указанные мной реквизиты.
31.05.2024, мне пришло смс от ВСК
Возврат по договору страхования 2486GGARK0*****85 произведен партнером. Вопросы можно задать сотруднику партнёра в месте покупки полиса. САО ВСК. Но Страховую премию мне не перечислили. Я позвонила на горячую линию ВСК, где мне сообщили, что договор расторгнут, но без выплаты страховой премии.
Прошу разобраться в данной ситуации.
В случае не выплаты в пятидневный срок полной суммы положенной к перечислению мне части страховой премии или повторно не надлежащей выплате положенной мне части страховой премии, а также неустойки (пени) за каждый день не выплаченной вовремя мне части страховой премии, отказа или отсутствия ответа от САО "ВСК" буду вынуждена обратиться с иском в суд о возмещении причиненного мне ущерба.
К сумме иска в соответствии со ст.100 ГПК РФ буду вынуждена добавить расходы на представителя в суде, а также в соответствии с законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" штраф в размере 50-ти(пятидесяти) процентов от не выплаченной суммы части страховой премии.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- НатальяАвтор отзыва31.05.2024 10:07Заявление было отправлено 15.05.2024 Почтой России. 22.05.24- доставлено в САО ВСК
- ВСК31.05.2024 10:56Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВСК31.05.2024 16:06Добрый день! Мы провели проверку по вашему отзыву. 05.05.2024 вы были присоединены к коллективному договору страхования 2486GGARK0*****85 заключенному между САО «ВСК» и ООО "БОРИСХОФ ХОЛДИНГ". Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем. При желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования вам необходимо обратиться в ООО "БОРИСХОФ ХОЛДИНГ". К обращению необходимо приложить документы подтверждающие, что Ваш отказ от страхования был ранее заявлен в САО «ВСК». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- НатальяАвтор отзыва31.05.2024 16:32В полисе указано, что в случае досрочного прекращения действия договора (полиса) страхования по инициативе Страхователя ( т.е. БорисХоф Холдинг) либо выгодоприобретателя ( в данном случае, выгодоприобретателем указаны мои данные), страховая премия возвращается. также, при подаче заявления, мной было предъявлено заявление к договору потребительского кредита, где указано, что сумма, в размере 99126 рублей была перечислена с моего счёта на счёт БОРИС хоФф ( номер счета) по договору страхования для расчетов с САО ВСК. как я понимаю, данную сумму перечислили в БорисХоф? почему то с другой страховой у меня вопросов не возникло.
Администратор Народного рейтинга03.06.2024 16:26Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств? 18.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- НатальяАвтор отзыва03.06.2024 16:55Добрый день. На сегодняшний день 03.06.2024 - деньги не вернули. заявление в ООО Б*****Ф Х******Г мной также подано 31.05.2024 лично в офисе. пока никакой информации.
- НатальяАвтор отзыва28.06.2024 20:20Добрый день. Прошу не считать мой отзыв. Деньги вернули.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
12.07.2025 года в магазине М-видео я приобрел духовой шкаф. Сотрудник ничего не сказал про страховку, оформил ее самостоятельно, не предупредив меня. Стоимость страховки составила 4399 рублей. Мои данные в полис не вносились. Наименование страховки Б…
16 июля, 17:56
Страхование имущества
Страховой случай
Мы обратились в мае 2025 года в страховую компанию ВСК, с тем что у нас наступил страховой случай, из-за грунтовых вод затопило цокольный этаж. С нами начала работать очень грамотный специалист Б-ва Любовь С., которая всё доступно разъяснила, помогла…
15 июля, 16:55
Страхование имущества
Оформление полиса
В новосибирскрм офисе ВСК оформлял стразование загородного дома. Сделку вела сотрудник Илона Д-ва. Сделка предполагала выезд на мето сотрудника ВСК и предоставение дополнительных документов. Как положтьельные моменты отмечаю - опертивность работы (…
3 июля, 06:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась в офис компании в городе Иваново по адресу ул.Наумова дом 5. Требовалась консультация по вопросу страхования имущества (дома). Встретила и проконсультировала сотрудница П-на Марина А. Очень вежливый и приятный человек. Грамотный и компетен…
24 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Не первый год оформляю страхование квартиры в личном кабинете ВСК.
Всегда радуют скидки на сайте и легкость при оформлении полиса.
Вся информация легкодоступная, оформление занимает 3 минуты.
В 2023 году случился страховой случай, сотрудники ком…
24 июня, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращалась в январе в Сыктывкарский филиал ВСК по поводу страхования квартиры. Менеджер Татьяна рассказала все условия страхования, сделала расчёт. Но цена полиса показалась мне дорогой и я сразу нк оформила.
В феврале менеджер мне позвонила сам…
22 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
13.04 При покупке холодильника в « М Видео» , стал участником навязанной услуги , страхового полиса от «Быстросервис». В чеке обнаружил доплату на сумму 4799.
16.04 Написал заявление о возврате ,через эл.почту, на сайт к…
16 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В компанию обращалась для оформления страховки ОСАГО, мини каско и страховки квартиры, оформила София, быстро, без задержек и очередей, офис очень приятный, удобная парковка, сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь при возникновении вопросов или …
15 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Не могу получить компенсацию или обмен товара за сломанную технику застрахованную в вашей компании и купленную в М Видео по полису ВСК сервис 72 часа, М видео передала заявку в некий сервис "Мастер класс" который уже вторую неделю игнорирует все обра…
10 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращался в офис для страхования квартиры. В офисе работают очень вежливые девушки, все объяснили, рассказали о данном полисе, объяснили что делать в случае страхового события. Купил полис по акции, получилось очень выгодно. Менеджер Татьяна, оставил…
10 апреля, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Звонила в офис более 5 раз (около 16 часов) по вопросу Страхования имущества в квартире посуточной аренды и НИКТО не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Все операторы ничего не знали об этом, либо вали абсолютно разную информацию несовпада…
4 апреля, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно.
В октябре 2024 года обратился к работнику компа…
26 марта, 21:11
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устра…
26 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В г. Вологда обратился в Военно-страховую компанию по вопросу страхования квартиры в декабре 2021 года. Сотрудник страховой компании А-в С. помог не только оформить полис и зарегистрироваться в мобильном приложении, но и предоставил промокод на скидк…
25 марта, 21:55
Страхование имущества
Приобрели холодильник в магазине эльдарадо, застраховали при покупке по программе быстро сервис.( или ремонт техники за 72 часа или замена на новую). Заплатили 15тр за данную услугу. Срок страхования 5 лет, через, 2.5 года холодильник сломался. Вызва…
10 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
УК ПИК ЖК Люберецкий ежемесячно незаконно подсовывает страховки квартир ВСК в свои платежки, не знакомя Страхователей с офертой, не выдавая КИД, не получая согласие на страхование. Тем самым не соблюдает Базовые стандарты. После покупки не выдают че…
8 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
5 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купил полис быстро сервис, отремонтировать. За 72 часа не смогли.
Аналогичная техника в магазине есть, заменить отказались, предложили доплатить разницу в 2 раза больше, в связи с тем, что данная техника подорожала. Марка и модель техники полность…
5 февраля, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
В конце ноября прошлого года случилась неприятная ситуация в квартире, прорвало трубу и чуть не затопили соседей, поэтому было принято решение Срочно застраховать квартиру и свою гражданскую ответственность. Было рассмотрено много ра…
5 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
17.01.2024 соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б-ва Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самосто…
30 января, 08:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Преобрел полис страхования через С*****, наделали ошибок мама не горюй ну тут я сам виновин не проверил. Решил расторгнуть договор и тут началось:
1. Позвонил по телефону сказали либо приехать в офис либо [censored] к черту на кулички ребята живут е…
28 января, 07:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Впервые пробовала застраховать полис для ипотечного страхования онлайн и выбрала в качестве компании - ВСК. На сайте очень удобная навигация, нашла раздел ипотеки, выбрала банк, заполнила все поля и полис был уже у меня на почте. Напр…
23 января, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал сегодня 30.12.2024 квартиру онлайн через сайт но по ошибке перепутал суммы ущерба и гражданской ответственности, страховка вступит в силу только 06.01.2025 но уже нельзя ничего изменить и отменить, настолько ужасное обслуживание.
Горя…
30 декабря, 14:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
3
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
2
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Газпромбанк
Пять живописных мест России, где можно недорого провести отпуск
17
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
3
Владимир Чернов
Банки сворачивают кешбэк: что придет ему на смену?
7
Tarvitz
Как навести порядок в личных финансах - мой опыт
13
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование