Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наталья, Москва
31 мая, 10:03

Не вернули страховую премию

05.05.2024  мною был заключён Полис  2486GGARK0*****85 от 05.05.2024 по программе Гарантия авто спецпроект. 22 мая мною было направлено заявление с необходимыми документами о досрочном прекращении действия договора (полиса) страхования и возврате страховой премии. По условиям полиса, часть страховой премии подлежит возврату страхователю в течении 14 дней с момента заключения полиса на указанные мной реквизиты.  31.05.2024, мне пришло смс от ВСК  Возврат по договору страхования 2486GGARK0*****85 произведен партнером. Вопросы можно задать сотруднику партнёра в месте покупки полиса. САО ВСК. Но Страховую премию мне не перечислили. Я позвонила на горячую линию ВСК, где мне сообщили, что договор расторгнут, но без выплаты страховой премии. Прошу разобраться в данной ситуации. В случае не выплаты в пятидневный срок полной суммы положенной к перечислению мне части страховой премии или повторно не надлежащей выплате положенной мне части страховой премии, а также неустойки (пени) за каждый день не выплаченной вовремя мне части страховой премии, отказа или отсутствия ответа от САО "ВСК" буду вынуждена обратиться с иском в суд о возмещении причиненного мне ущерба. К сумме иска в соответствии со ст.100 ГПК РФ буду вынуждена добавить расходы на представителя в суде, а также в соответствии с законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" штраф в размере 50-ти(пятидесяти) процентов от не выплаченной суммы части страховой премии.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Наталья
    Автор отзыва
    31.05.2024 10:07
    Заявление было отправлено 15.05.2024 Почтой России. 22.05.24- доставлено в САО ВСК
  • ВСК
    31.05.2024 10:56
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    31.05.2024 16:06
    Добрый день! Мы провели проверку по вашему отзыву. 05.05.2024 вы были присоединены к коллективному договору страхования 2486GGARK0*****85 заключенному между САО «ВСК» и ООО "БОРИСХОФ ХОЛДИНГ". Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем. При желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования вам необходимо обратиться в ООО "БОРИСХОФ ХОЛДИНГ". К обращению необходимо приложить документы подтверждающие, что Ваш отказ от страхования был ранее заявлен в САО «ВСК». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Наталья
    Автор отзыва
    31.05.2024 16:32
    В полисе указано, что в случае досрочного прекращения действия договора (полиса) страхования по инициативе Страхователя ( т.е. БорисХоф Холдинг) либо  выгодоприобретателя ( в данном случае, выгодоприобретателем указаны мои данные), страховая премия возвращается.  также, при подаче заявления, мной было предъявлено заявление к договору потребительского кредита, где указано, что сумма, в размере 99126 рублей была  перечислена с моего счёта на счёт БОРИС хоФф ( номер счета) по договору страхования для расчетов с САО ВСК. как я понимаю, данную сумму перечислили в БорисХоф? почему то с другой страховой у меня вопросов не возникло.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.06.2024 16:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств? 18.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Наталья
    Автор отзыва
    03.06.2024 16:55
    Добрый день. На сегодняшний день 03.06.2024 - деньги не вернули. заявление в ООО Б*****Ф Х******Г мной также подано 31.05.2024 лично в офисе. пока никакой информации.
  • Наталья
    Автор отзыва
    28.06.2024 20:20
    Добрый день.  Прошу не считать мой отзыв. Деньги вернули.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
оформили кредит 25.12.2021 написали заявление на возврат страховки в течении 14 дней до сих пор нет ответа шарашкина контора ВСК кормят только завтраками и сейчас опять надо отправить заявление
25 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.11 я оформила полис по страхованию ипотечного имущества и по страхованию жизни заёмщика на официальном сайте ВСК. Деньги, конечно же, списали сразу же , но никаких документов об оформлении на почту высланы не были, на сайте также отсутсвует информ…
8 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, ужас! Не рекомендую!!!!Как страховать, деньги берут., а как страховой случай, так не соответствие с документами.  Страховали более 20 лет в данной компании, все было в порядке, а как только дошло до страхового случая, СДУЛ…
7 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!  Дело вот в чем, в июле этого года подрядная организация при проведение капитального ремонта крыши затопила нашу квартиру по полной. У данного подрядчика есть страховой договор с компанией ВСК-Оренбург. Сначала подрядчик …
2 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 27.10.2021 года покупала в рассрочку товар и как всегда там страховка.  Договор страхования ***48 от 27.10.2021 года.  Написала заявление на расторжение договора страхования, отправила по Почта России.  Зафиксировано было заявление 09.1…
24 ноября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купили страховку техники (телефона) в магазине самсунг. 9.10.2021 зарегистрировали выплатное дело под номером ***50. Забрали телефон и документы и всё! Звонили больше месяца-говорят документов ваших нет! Звоните в сервисный центр, узнавайте. Звоню, у…
24 ноября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.10.2021г. была приобретена техника в магазине "МВидео", в рассрочку с навязанными страховыми полисами. 28.10.2021г. в период "ОХЛАЖДЕНИЯ" в офисе компании было подано 2 заявления о расторжении страховых полисов. Оригиналы остались…
23 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 27.10.2021 приобрели страховку жизни и имущества с началом действия  со 2.11.2021 на сайте ВСК, после оплаты не выслали чек что критически важен для предоставления в банк и не только. Ждали несколько дней чек не пришел на почту, хот…
22 ноября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В апреле этого года мной приобретался телефон в салоне "Связной" в рассрочку для дочери.В чек входил страховой полис "Комплексная защита".. В конце августа телефон упал с балкона 16 этажа. Прочитав страховой полис, дочь поняла, что случай страхово…
15 ноября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]08.06.2019[/b] приобрел в рассрочку MacBook Pro в магазине Re:Store, г. Екатеринбург, ТЦ Гринвич. Дополнительно предложили страховку, со словами "4 года гарантии, расширяет базовую", к слову, там действительно везде фигурирует цифра 4 и написано "…
14 ноября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Через приложение оформили страховку жизни и жилья в страховой ВСК, деньги списали полис так и не пришел, деньги не вернули месяц звоним пишем, письмо в Москву отправили где указали что полиса нам так и не дали на что в ответном сообщении на электронн…
28 октября, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупки телефона в ДНС оформили страховку ВСК. Телефон сломался (перезагрузка андройда постоянно, не падал, в идеальном состоянии, ни царапинки), обратились в страховую,  сработали быстро, курьер через 2 дня приехал забрал телефон, это было 16.08…
26 октября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения:  27.08.2021 была навязана страховка GAP, причем менеджеру я сразу сказал что откажусь от нее в период охлаждения. 6.09.2021 мной был подан пакет документов в офис для расторжения …
29 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Был приобретен телевизор в одном из сетевых магазинов. К нему была приобретена страховка от компании ВСК. Сам телевизор был заменён по гарантии (обнаружился производственный брак). Однако через некоторое время наступил страховой случай.…
13 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Звонила по номеру горячей линии нужна была консультация по страховке с понедельника по четверг и каждый раз со мной должен был связаться специалист но так и не дождалась ( 09.09.2021 позвонила опять на горячую линию сказали что обязательно свяжутся д…
9 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06 сентября 2021 писал заявление на расторжение договоров **75 и ***44 от 27 августа 2021г. в период охлаждения. Входящие номера 3072 и 3073. Но деньги вернули не в полном объеме. Вместо 35723,52₽ вернули 34842,67₽, вместо 18144,00₽ вернули 17696,61₽…
8 сентября, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрел электросамокат в магазине МВидео, по адресу: Москва, Зеленоград к1006А, 124575. Предложили оформить полис "Быстросервис" ВСК Страхование, обещали качественный сервис, и решение любых проблем в течении 72 часов с момента обращения. По факт…
6 сентября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, пишу от имени тещи, являясь ее представителем. Имущество ее жилого помещения было застраховано полисом страхового дома "ВСК" №20160 IS ***. 23 июня 2021 года во дворе ее дома по адресу г. Нолинск ул. Первомайская,  60 произошел сильн…
23 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28.07 приобрела в кредит телефон, 29.07 приехала написать заявление на прекращение страховки. Хорошо, что дали второй экземпляр. Сегодня 05.08, денег нет, смс о том что письмо зарегистрировано тоже нет. Кол центр говорит ждите. Буду писать жалобу…
5 августа, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.07.2021 в Магазине Эльдорадо был приобретён ноутбук в рассрочку, после оформления документов оказалось, что помимо ноутбука в стоимость без ведома включили две страховки «Индивидуальная защите» и «ПреИмущество для техники» от компании ВСК.  10.…
29 июля, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала телефон в кредит в эльдорадо, там оказалась страховка, я решила от нее отказаться, отправила письмо на досрочное расторжение договора, все документы вложила, кроме первой страницы паспорта, подскажите, что делать? направить дополн…
28 июля, 01:58
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
В магазине Эльдорадо был навязан договор страхования от САО "ВСК" при приобретении бытовой техники, покупка была осуществлена 03.07.2021г. 06.07.2021 -  по адресу пр. Хасана Туфана, 29А, Офис 2, в городе Набережные челны, было составлено заявление…
22 июля, 20:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 июня отправила с г.Кемерово Почтой России договор о расторжении страхования.  23 июня этот договор приняли в рассмотрение. 28 июня июня позвонила и спросила на какой стадии расторжения договор, мне сказали, что уменьшат сроки рассмотрения и …
12 июля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Три года страховал свой дом по ипотеке. После пожара пришел в Краснотурьинский офис с заявлением. А там, мягко сказать, послали куда подальше, в устной форме. После консультации у юриста отзвонился на горячую линию, где посоветовали обратится в Ни…
6 июля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть