Обман!

06.10.2021 года я обратилась в дополнительный офис ПАО «Сбербанк» г. Москва, ул. Федосьино, д.4, корпус 1 №9038/01692, чтобы подключить услугу СберПремьер.При оформлении данной услуги сотрудник офиса предложила к пакету Премьер открыть программу страхования жизни. Нахваливала условия продукта Страхования, которые не соответствуют условиям в итоге подписанного мною договора. Обманным путем навязала открытие Страхового полиса (договор страхования жизни) серия ВМВР1А № 000*****17 от 06.10.2021 года, настойчиво убеждала меня, что данный продукт является инвестиционным и гарантировала годовой процент выше чем по действующим на тот момент вкладам. Ввела в заблуждение по срокам действия программы, сказав, что договор можно расторгнуть в любое время без денежных потерь, не рассказала об условиях выкупных сумм и что размер вносимых денежных средств нельзя будет в дальнейшем корректировать. Получилось, что продукт продавали в качестве дополнения к пакету Премьер Приорити Пасс, но оказалось, что он не связан с Сбер Премьер. На сегодняшний день я пытаюсь безуспешно внести технические изменения в данный договор страхования. Заявления подавала более 7 раз, на которые получала отказ без объяснения причин. На 8 й раз мне даже не сообщили об отказе.  При попытках выяснить что-либо по телефону поддержки клиентов Сбербанка получаю каждый раз противоречивые сведения, размытые объяснения, ни какой конкретики в решении моей проблемы. В данный момент я проживаю в городе Сочи, попытка найти офис с обслуживанием Премьер потерпели крах, так как все два отделения закрыты. Подавала жалобу на номер 900, в результате чего мне было рекомендовано обратится в обычный офис сбербанка. Обратившись в несколько офисов по городу Сочи не получила никакого результата так как работники не компетентны в данных продуктах. Доверие к Сбербанку утеряно!!!! Это банк, который обманным путем навязывает ненужные продукты под видом выгодных. В итоге выгодны они только банку. Ввиду выше сказанного отношения с банком Сбербанк буду расторгать. Если проблема не будет решена в кротчайшие сроки, буду обращаться в суд.