Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Проблема решена
, Москва
4 июня, 02:15
Возврат страховки ДМС
Оформлял кредит в альфа банке, решил досрочно закрыть, что бы закрыть. Нужно отказаться от страховки Альфа-страхование жизнь (ДМС), с трудом дозвонился до оператора, написал заявлени об отказе от страховки, что бы вернули мне деньги, отправил почтой, отправил 13.05.24, письмо получено 16.05.24.
Прошло более 14 дней ни какой информации нет, денег нет, пришлось ехать в офис, там тоже никакой информации не дали , сказали пиши новое заявление, написал его тут же приняли, но так деньги и не поступили, первое заявление не принято в работу
В случае не выплаты в указание законом сроки я буду вынужден принять меры для защиты своих интересов, включая обращение в судебные органы и органы надзора.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва04.06.2024 14:28Все выплатили, благодаря скорее всего второму заявлению, огромное спасибо сотруднику М-ва Г.В. была бы возможность удалить отзыв, удалил, но после написания, выплатили на следующий день!
Администратор Народного рейтинга06.06.2024 13:50Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- Администратор Народного рейтинга06.06.2024 13:52[quote][b]user-60037587357[/b] пишет:Все выплатили, благодаря скорее всего второму заявлению, огромное спасибо сотруднику М-ва Г.В. была бы возможность удалить отзыв, удалил, но после написания, выплатили на следующий день![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7587357]user-6003758735[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
- 06.06.2024 14:07А можно узнать, какую часть страховки удалось вернуть?
- 06.06.2024 14:08Можно узнать, какая часть страховки была выплачена вам?
АльфаСтрахование-Жизнь10.06.2024 15:48Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Оформляла кредит, и мне предложили страховку. Поначалу думала, что без неё не обойтись, но потом выяснила, что можно отказаться. Подала заявление через сайт и сразу же получила подтверждение. Деньги вернули очень быстро. Сам процесс был абсолютно про…
18 мая, 11:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Не ожидала, что страховка окажется настолько полезной, но она меня просто спасла. Как раз, когда мне пришлось обратиться за лечением, страховка покрыла все расходы, и мне не пришлось переживать о финансовых трудностях. В тот момент я осознала, как ва…
18 мая, 06:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу отказалась. Однако позже, когда вспомнила, как недавно один из моих знакомых был уволен и не мог оплачивать кредит, я поняла, что все-таки лучше бы иметь страховку. Бывают такие случаи, ко…
14 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Когда мне предложили страховку, я сразу же не знала, что можно от неё отказаться. Однако, после того как узнала, что есть такая возможность, я решила воспользоваться этим правом. На сайте страховой компании была размещена подробная инструкция, как эт…
14 мая, 08:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
U***7 это номер договра. Все банально. Как у всех. Страховка навязана за кредит. Разобралась, оказалось она не влияет на ставку. Более того, всегда платежи должны идти частями, а тут сразу всю сумму пририсовали к кредиту и сверху нарисовали проценты.…
4 мая, 23:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я взяла кредит с предложенной страховкой. Сначала не сильно переживала, но через некоторое время решила, что она мне не нужна. Подала заявление на возврат, и деньги вернули без задержек. Это удивило, потому что ожидала, что процесс может быть сложным…
28 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Страховка при кредите показалась мне ненужной. Я ведь и без неё бы справилась, но потом узнала, что от неё можно отказаться в течение 30 дней. Прочитала все условия и решила оставить. Ведь жизнь непредсказуема и чем больше защиты, тем спокойнее. Тем…
20 апреля, 07:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Оформила кредит и узнала, что мне добавили страховку, о которой я даже не подозревала. Вначале было неприятно, но потом выяснила, что отказаться от неë можно без проблем.
Вся информацмя есть на сайте, инструкция понятная, так что я без труда запо…
17 апреля, 04:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Когда взял кредит, мне тоже навязали страховку, я даже не заметил этого на первых порах. Сначала думал, что не смогу вернуть деньги, но оказалось, что можно просто отказаться в течение месяца. Следуя инструкциям на сайте, мне вернули деньги без пробл…
16 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Страховка мне была не нужна, но я решила не обращаться к юристам, потому что всё можно было сделать через сайт. Я внимательно изучила все условия и заполнила заявление сама. Процесс был простым и быстрым, никаких трудностей не возникло. Я быстро полу…
14 апреля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Недавно оформил кредит, и мне предложили страховку. Сначала думал, что это обязательное условие, но потом решил разобраться. Нашел полезную информацию на сайте о том, как отказаться от страховки. Подал заявление, и через несколько дней мне вернули де…
14 апреля, 07:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Практически закрыл кредит, но альфа страхование жизни не хочет возвращать деньги. Все сделано так что бы ты не получил свои деньги за страховку. Через приложение страховку отменить не возможно.
По телефону ты выслушиваешь как это опасно отказываеш…
10 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я попала в такую ситуацию - оформляла кредит, заодно подписала и страховку, которая мне была вообще не нужна и не была обязательной даже.
Спохватилась в ту же неделю. Узнала, что можно еще отменить ее на законном основании, без ущерба для кредита…
9 апреля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Брала кредит, погасила досрочно, там была услуга страхование жизни.
Срочно нужна справка от страхования чтобы вернуть вычет , но чтобы зайти в личный кабинет это такая проблема, написала обращение, но никто не отвечает.
Было два полиса, но ни…
7 апреля, 21:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В ноябре 2024 года я оформил программу накопительного страхования жизни на 5 лет в компании «АльфаСтрахование-Жизнь».
16.03.2025 я обратился в контакт-центр компании для того, чтобы получить справку для оформления налогового вычета. Сотрудница ко…
6 апреля, 10:47
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
25.03.2024 в я брал потреб.кредит в АО "Альфа-банк" на 5 лет. Для получения кредита по сниженной ставки были обязательны 2 страховки Альфа-страхование жизнь, одна из них ДМС. Сотрудник банка подтвердил, что при полном досрочном закрытии креди…
2 апреля, 13:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Пошла к юристу, чтобы отказаться от страховки, но сразу поняла, что лучше попробовать сделать это самостоятельно.
Все инструкции есть на сайте, все расписано простым языком, я смогла быстро вернуть свои деньги без дополнительных затрат. Это был о…
31 марта, 23:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Когда я оформляла кредит, менеджер банка предложил страховку. Я не сильно задумалась и сразу согласилась, ведь мне казалось, что это обязательное условие для получения кредита. Однако, как только я вернулась домой, я начала сомневаться, стоит ли пере…
28 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Не так давно обращалась в эту компанию, мне предложили страховку при оформлении кредита, я не особо задумывалась и не отказалась. Несколько месяцев спустя я попала в больницу с переломом. Оказавшись в этой ситуации, я была приятно удивлена, что страх…
27 марта, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Когда я оформлял автокредит, мне предложили страховку. На тот момент я не сильно задумывался, подумал, что это стандартная процедура и согласился. Через некоторое время, когда я начал изучать детали договора, я понял, что страховка мне, по сути, не н…
26 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Взяла кредит в МТС банке 300 тысяч рублей, деньги не пригодились. Решила закрыть кредит, но в личном кабинете увидела что там 448 тысяч. Позвонив в банк, мне сказали, что от страховки и я могу отказаться в течении 30 дней и вернуть деньги в полном о…
25 марта, 12:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Отвратительный сервис по расторжению навязанного при заключении кредита страхования:
- сначала обращаетесь на сайт заполняете кучу галочек о том, что вы в своем уме и знаете все кодексы российской федерации (в том числе семейный кодекс). по окончани…
24 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Добрый день.
10.03.2025 взяла кредит 150000,в Альфа Банке онлайн, после оформления увидела, что сумма 203500 где из них 53500 страхование жизни.
В этот же день позвонила с страховую по телефону 88003338448, вежливая тётенька позадовала мне ряд …
20 марта, 12:44
Отзыв проверен
Другое
Другое
8 марта был оформлен потребительский кредит на 50 тыс, при оформлении в приложении был предложен только один вариант кредита и платежа, после подписания онлайн, выяснилось, что одобрено 73 тыс. После зачисления денег на счет сразу же возник резерв по…
18 марта, 17:18
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Мною был оформлен потребительский кредит Договор № ССОРАЕО2ТТ240****12 ОТ 03.09.2024 г. Дата полного погашения кредита была 27.02.2025 г. К кредиту были оформлены 2 полиса страхования:
№ L541AEO2TT240*****12, страховая премия 43150.86 руб.
№ CCOPAE…
16 марта, 20:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Я-Аксиния
Не пора ли позаботиться о подарках на НГ?
11
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Nadya2511
На что я потратила свои первые банкимани.
15
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Karina179
С моим новым номером есть у кого-то аккаунт на WB
19
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Алексей Максимченков
Вложения в апартаменты: альтернатива депозитам
2
pulya
Матвиенко предложила собирать с неработающих по 45 тысяч рублей в год.
21
Ленусик11
Скоро срок уплаты налогов, как получить кэшбэк
10
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование