Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Проблема решена
, Москва
4 июня, 02:15
Возврат страховки ДМС
Оформлял кредит в альфа банке, решил досрочно закрыть, что бы закрыть. Нужно отказаться от страховки Альфа-страхование жизнь (ДМС), с трудом дозвонился до оператора, написал заявлени об отказе от страховки, что бы вернули мне деньги, отправил почтой, отправил 13.05.24, письмо получено 16.05.24.
Прошло более 14 дней ни какой информации нет, денег нет, пришлось ехать в офис, там тоже никакой информации не дали , сказали пиши новое заявление, написал его тут же приняли, но так деньги и не поступили, первое заявление не принято в работу
В случае не выплаты в указание законом сроки я буду вынужден принять меры для защиты своих интересов, включая обращение в судебные органы и органы надзора.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва04.06.2024 14:28Все выплатили, благодаря скорее всего второму заявлению, огромное спасибо сотруднику М-ва Г.В. была бы возможность удалить отзыв, удалил, но после написания, выплатили на следующий день!
Администратор Народного рейтинга06.06.2024 13:50Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- Администратор Народного рейтинга06.06.2024 13:52[quote][b]user-60037587357[/b] пишет:Все выплатили, благодаря скорее всего второму заявлению, огромное спасибо сотруднику М-ва Г.В. была бы возможность удалить отзыв, удалил, но после написания, выплатили на следующий день![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7587357]user-6003758735[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
- 06.06.2024 14:07А можно узнать, какую часть страховки удалось вернуть?
- 06.06.2024 14:08Можно узнать, какая часть страховки была выплачена вам?
АльфаСтрахование-Жизнь10.06.2024 15:48Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Нужны были срочно деньги на ремонт и поэтому взяла как говорится не глядя. А потом как посмотрела и увидела, что ещё к моему миллиону страховая сумма добавилась, так прилично на 5 лет выходит, больше 140 тысяч. А вроде по времени и не опасно, подумал…
6 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформляла потреб в Альфе, менеджер про страховку рассказал. Сначала думала - развод чистой воды, но решила покопаться в теме.
Позвонила на горячую линию, почитала на сайте про условия - оказалось, не все так однозначно. Во-первых, можно вернуть в…
6 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Пошёл в большой банк за деньгами для моего бизнеса, сумма вышла немаленькая, я оборудования разного на кредитные деньги взял. Страховка тоже была приличная, но я решил, что дело такое, всё таки бизнес - дело сложное. Сначала всё хорошо шло: платил ис…
6 декабря, 06:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Сталкивался с задержкой выплаты по договору. Оформил заявление 04.10.2024 г., и сначала переживал, что деньги не поступают. Однако в компании объяснили сроки по условиям договора, и спустя указанный период средства были перечислены. Оценил вежливое р…
3 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Смс-коды не приходили ни через приложение, ни через браузер. Пробовал несколько часов подряд. В итоге это стало серьезным неудобством, так как нужен был доступ к информации по договору.
Обратился в поддержку. И там специалисты быстро разобрались …
2 декабря, 15:28
Не влияет на рейтинг
Другое
2 ноября этого года я оформляла накопительный вклад в отделении Альфа- банка. Именно о вкладе у нас с сотрудницей банка Натальей велась речь. Вот только дома обнаружила в папке напечатанный на 14 листах Договор страхования жизни с ООО Альфа- Страх…
2 декабря, 14:45
Отзыв проверен
Другое
Возникла путаница с возвратом средств по окончанию срока договора. В банке ПСБ сказали, что не могут провести операцию, и направили меня разбираться с этим вопросом.
Обратился в страховую компанию, где мне быстро объяснили порядок действий. Напис…
29 ноября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Нужно было изменить электронный адрес в договоре, так как старый стал неактуален. Обратился в поддержку, и мне подробно объяснили, что это можно сделать через мобильное приложение, если есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Установил …
28 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Обманщики !!!! Пыталась досрочно расторгнуть договор страхования до 30-ти дней, чтобы получить 100% возврат. Но позвонив на тел. 8-800- 333-84-48 с одним единственным вопросом где взять форму заявления на расторжение, меня мучили всякими нелепыми воп…
27 ноября, 10:10
Отзыв проверен
Другое
Супруг оформил договор, ему была оформлена услуга страхование ДМС. В период охлаждения было отправлено заявление на расторжение договора. После того как компания получила письмо, пройдя 7 дней, как и было указано в полисе выплаты не состоялось, после…
14 ноября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
Обращалась в эту страховую компанию 2 раза для возврата страховки при досрочном погашении, в итоге какие-то детские отписки про законы. Хаха , я требую свои деньги. Которые вы мне обязаны вернуть так, как я досрочно погасила кредит за 2 года, вместе …
8 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Я прекрасно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких "помощников" настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сам…
1 ноября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Еще раз на собственном опыте убедился, что иногда лень помогает по жизни. Мне вот было в свое время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на производстве травму получил, и вот тут страховочка то и помогла не иметь лишни…
31 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Долго после оформления кредита корил себя, что тратил лишние платежи за страховку, пока в мой дом не пришла беда. Получил травму головы, фактически потерял работу, вот тут-то я и пяткой перекрестился, что в свое время оформил страховку, сейчас бы еще…
31 октября, 03:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Со мной произошла неприятная ситуация. Я долго думала о том, чтобы отказаться от страховки, но у меня не было на это времени. И, слава богу, я этого не сделала!
Я получила травму, и страховка мне очень помогла. Хорошо, что я не отказалась от…
29 октября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
В 2022 году я оформил договор на инвестиционное страхование жизни с АльфаСтрахование-Жизнь в Альфа-банке. Выбрал стратегию «Валютный паритет» на 3 месяца. Моя инвестиция составила 3 миллиона рублей. За этот короткий срок я заработал 120 тысяч рублей,…
29 октября, 14:33
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня был страховой случай, и мне помогла страховка. Потерял временно трудоспособность, почти на один год. А ведь в свое время хотел и искал варианты отказаться от страховки, даже с юристами общался, но все они только бабло хотели, хотя как я узнал…
29 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Другое
На сайте компании предусмотрен специализированный раздел, посвященный процессу отказа от страховых услуг. Вся информация представлена в удобной и понятной форме, без введения в заблуждение пользователей. Руководствуясь предложенными инструкциями, я с…
28 октября, 00:37
Не влияет на рейтинг
Другое
18.10.2024 был оформлен кредит а приложении Альфа-банке на сумму 380 тыщ. руб., когда через 3 часа зачислили деньги и отправили документы на почту, выяснилось, что мне ещё навязали страховку дмс на сумму 117758.58 руб.
Написал в чате банку, что х…
26 октября, 17:31
Другое
Случайно при оформлении кредита в нагрузку взяла в добавок страховку, а она мне не нужна. Подруга напугала, то что буду долго возиться с возвратом, дала даже номерок юриста, который берет совсем «недорого» (ага, конечно!).
В итоге, все оказалось…
26 октября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Когда оформляла кредит, думала, что без страховки никак. Все подписала. Потом уже дома узнала, что могла и отказаться от страхования. Более того могла даже постфактум в течение определенного времени оформить заявление на отказ и возврат денег. Помове…
26 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Сначала думала из-за этой страховки еще больше придется переплачивать по кредиту. Хорошо, когда все хорошо кончается, выяснила, что достаточно оперативно и просто вовсе отказаться от этой навязчивой страховки, что я в конечном итоге и сделала - отказ…
26 октября, 02:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредит, проговорила, что страховка не нужна. Взяв кредит, график и посчитала всё дома (в офисе было не удобно). Рассчитала всё, поняла, что страховку посчитали тоже. На следующий день пришла и попросила, чтобы убрали страховку. Всё выполнили…
23 октября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня после оформления кредита в банке была ненужная мне страховка и я захотела ее вернуть, но опасалась, что что-то пойдет не так и меня обманут. А оказалось все проще пареной репы. На сайте почитала, там все понятно написано. У меня как раз срок п…
23 октября, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформляла кредит и опаньки, оказалось, что мне еще и страховку приклеили. Интересный нежданчик оказался, пришлось потратить немного времени, чтобы выяснить, как отключаться от этой страховки.
В принципе, алгоритм довольно простой оказался, хлопот…
22 октября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
pulya
Матвиенко предложила собирать с неработающих по 45 тысяч рублей в год.
21
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
7
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Karina179
С моим новым номером есть у кого-то аккаунт на WB
19
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Продуктовый дайджест
Банк Интеза отменил программу лояльности по картам
1
SvetlanaR
🐟 Селёдка под инфляцией: как изменится новогодний стол 2026 !
6
Я-Аксиния
Не пора ли позаботиться о подарках на НГ?
11
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование