Навязанная страховка при товарном кредите

Name: Навязанная страховка при товарном кредите
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1
Author: Василий Дзюба

23.04.2024 при оформлении товарного кредита в М Видео, моему мужу была навязана страховка в Ренессанс Жизнь. 27.05.2024 было отправлено заказное письмо на отказ от договора страхования по адресу: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.1 ООО "СК "Ренесанс Жизнь". По данному адресу письмо не было получено и перенаправлено "на верный адрес". Сейчас письмо находится в отделении почты № 10172263, 1, стр.34. Там находится с 03.06.2024, и неизвестно, когда будет получено. Срок отказа от страховки в течении 14 дней уже заканчивается.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
05.06.2024 18:57
Уважаемый клиент, обычно срок отмены договора - 30 дней - если это кредитное страхование жизни. Также мы всегда обращаем внимание на штемпель почтового отправления и если вы отправили письмо с заявлением в срок, предусмотренный для отказа, мы аннулируем договор в течение 7 рабочих дней. Скорее всего ваше письмо в доставке или оцифровке. Чтобы мы могли проверить статус вашего письма, напишите нам на client@renlife.com номер отправления. И, пожалуйста, не волнуйтесь, если вы отправили письмо в срок, ваш договор будет аннулирован. Мы всегда действуем в интересах клиентов и предоставляем период для отказа, если клиент передумал. Ренессанс Жизнь
Василий
Автор отзыва
07.06.2024 04:06
Добрый день. 05.06.2024 страховая получила наше письмо. И 06.06.2024 вечером уже вернули деньги на карту!
Администратор Народного рейтинга
07.06.2024 10:09
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].