Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Казань
2 мая, 15:32

Немыслимая сумма по КАСКО

В 2017 году купил новый автомобиль ниссан альмера в автосалоне в кредит в РН Банке. Заключил договор КАСКО. Сразу скажу, что авто в такси не используется. Самое удивительное в том, что КАСКО с франшизой в 15 000, 00 руб. на этот очень бюджетный автомобиль в ИНГОСТРАХЕ обошелся в сумме 65 000, 00 руб. Но и это не все, через полгода мне задевают бампер. После чего я обратиться в ИНГОССТРАХ, но тут меня ждала проблема: для того, чтобы ИНГОССТРАХ мне отремонтировал бампер я должен им заплатить помимо 65 000, 00 руб. еще вверху 15 000, 00 руб. ИТОГО: 80 000, 00. Бампер стоит с покраской 15000, 00. Вы мне ответьте ИНГОССТРАХ, откуда у вас такая сумма страхования на такой недорогой автомобиль. Соотношение страхования к автомобилю 1 к 6 за один год использования. Для сравнения у других страховых компаниях БЕЗ ФРАНШИЗЫ стоит примерно 35-37 т.р. Ну откуда такая разница в суммах, да еще и с франшизой, вы же не мерседедес страхуете. Объясните откуда?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.05.2018 13:58
    [b]ЭТО ОТВЕТ РН БАНКА НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ОТ 02.05.2018. ОЗНАКОМИТЬСЯ МОЖНО ПРОЙДЯ ПО ССЫЛКЕ: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10156268/#bankAnswer[/b] РН Банк 03.05.2018 16:22Уважаемый rmzaripov! В 2017 году при покупке автомобиля Вы воспользовались промо-предложением, которое предусматривало маркетинговую ставку 6% и ряд сервисов, включая страхование КАСКО от одного из наших партнеров – компании Ингосстрах. Напомню, что в рамках промо-предложения разница между маркетинговой ставкой 6% и ставкой в кредитном договоре (9,4%) компенсируется субсидией (скидкой) на автомобиль. Данная скидка составила чуть больше 26 000 руб.  Тариф КАСКО рассчитывается страховой компанией (не Банком) в зависимости от параметров водителя (возраст, водительский стаж, регион проживания, убытки прошлых периодов&hellip[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img] и параметров автомобиля (марка, модель &hellip[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img]. Вы выбрали страховую программу с франшизой 15 000 руб., страховая компаний возмещает стоимость ремонта в той части, которая превышает 15 000 руб. – это и есть определение франшизы. При получении кредита и при дальнейшем его обслуживании, клиент может оформить полис КАСКО в любой из более чем 20 страховых компаний, которые аккредитованы Банком, перечень которых не исчерпается компаний Ингосстрах. Таким образом, у Вас был выбор: 1. Промо-предложение 6% годовых (со скидкой 26 тыс. руб.) с полисом КАСКО компании Ингосстрах  2. Стандартный кредит от РН Банка (по ставке 11% годовых) с полисом КАСКО любой из 20 компаний, аккредитованных Банком (см. список на сайте Банка). Стоимость страховок других компаний Вы имели возможность узнать перед оформление кредитного договора. 3. Кредит от любого другого банка на любых других условиях Вы выбрали вариант №1 С уважением, Кирилл Полянский Начальник Управления клиентского обслуживания АО «РН Банк»
  • Автор отзыва
    06.05.2018 14:20
    Дополнительно сообщаю номер полиса, чтобы вы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Номер полиса КАСКО: NSI81069248 от 04.04.2017. Несмотря на полученный ответ от РН БАНКА (см. выше) напоминаю вам о возникшей парадоксальной ситуации: стоимость КАСКО на очень бюджетный автомобиль Ниссан Альмера составил в ИНГОСТРАХ 65000 с франшизой в размере 15000. В первый год владения автомобилем по вине третьего лица данный автомобиль получил повреждения переднего бампера и для того, чтобы его восстановить от меня требуется оплата франшизы 15000. То есть КАСКО обходится за один год владения авто 65000+15000=80000. И это при стоимости автомобиля 640000 (соотношение КАСКО к авто устрашает). И напоминаю, что в иных страховых компаниях БЕЗ ФРАНШИЗЫ полное КАСКО на этот же автомобиль обходится в 35-40 т.р. Где же ваша логика расчета, ИНГОСТРАХ ? Или это очередной обман клиента ? Мой автокредит в РН БАНКЕ это отдельная услуга и мой выбор банка в котором я буду брать автокредит касается только меня, и уже тем более выбор страховой компании для КАСКО на данный автомобиль ни как не должен ущемлять мои права в выборе страховой компании и страховой программы. Здесь же у меня возникла совершенно противоположная ситуация: ИНГОСТРАХ никак не должен был влиять на мой выбор банка и предлагать к условияям РН БАНКА свою программу, чтобы я приобрел КАСКО по такой цене именно в ИНГОСТРАХе. Ущемление в выборе!!!
  • Ингосстрах
    11.05.2018 16:11
    Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование автотранспортных средств (КАСКО) является добровольным видом страхования. При принятии обязательств по договору СПАО «Ингосстрах», как сторона договора, оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением, и осуществляет расчет страхового тарифа, основываясь на результатах актуарных вычислений и андеррайтинговых расчетах. При согласии с предложенным размером страховой премии заключается договор страхования КАСКО на условиях, предусмотренных договором. По соглашению сторон договором страхования может быть установлена франшиза, т.е. часть ущерба оплачивается страхователем самостоятельно, а сумма ущерба, превышающая размер франшизы, оплачивается страховой компанией. Таким образом, с Вами был заключен договор страхования КАСКО с размером страховой премии в 65.000 рублей и с условием включения безусловной франшизы в размере 15.000 рублей. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую иметь дело с Ингосстрах 1. Страховка стоит 2х от рыночной цены. За эти деньги вы не получаете ничего - ни ремонта одной детали без справок (хотя на рынке есть уже 3 детали без каких либо справок), ни помощи юриста, ничего. Сн…
8 апреля, 08:49
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
уже полтора месяца компания игнорирует мои запросы на пролонгацию полиса, неоднократно оставлял заявку через приложение, нажав на кнопку продлить полис, также через онлайн чат неоднократно оставлял заявку, где мне обещали разобраться и перезвонить. …
6 апреля, 14:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая. Клиентоориентированность на 0. Начну с того, что произошёл незначительный страховой случай в начале января. Повредили бампер об препятствие. Достаточно быстро все рассмотрели и направили на дефектовку. Запчасти пришли тоже д…
2 апреля, 11:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая отвратительная СК в которой мне приходилось оформлять полис каско. Договорённости не соблюдают от слова совсем! Многократные обращения игнорируют, куратору вообще наплевать на обращения, связаться с ним с первого раза никогда не получалось, пос…
28 марта, 22:33
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ранее обращался по страховому возмещению осаго, все было ок. Сейчас же продлил полисы осаго и каско в феврале на сайте. Полисы истекают в апреле. Так с февраля меня бомбят в мессенджерах и по телефону: продлите ваши полисы, они истекают в апреле. Вы…
22 марта, 11:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю по их же программе "Каско без справок" за мелким ремонтом двери (стукнули на парковке дверью) 08 марта 2025. Рассматривали две недели, в итоге отказали, по причине отсутствия же справки из МВД о ДТП. Выходит кал…
21 марта, 11:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил аварийный случай. Обратилась по полису Каско. Машину починили но…с этой компанией лучше вообще не связываться. 1 повреждения не все оплачивают. Якобы наш эксперт постановил , что при дтп эти повреждения не могли произойти. Написала прите…
12 марта, 13:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обнаружил повреждения на машине когда помыл машину, сразу обратился в органы и страховую. Страховая не признаёт эти повреждения страховыми. Оформил в компетентных органах, зафиксировали повреждения. Страховая отказывает в выплате с формулировкой, что…
11 марта, 13:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
27.02.2025 Обратились в страховую компанию для возврата страховой премии( кредит погашен досрочно, прошло менее 30 дней). В приложении для заполнения заявки нужно было приложить справку о досрочном погашении кредита. Больше никаких документов не …
5 марта, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Ингострах по страховому случаю. Выбрал ремонтную мастерскую из предложенных в приложении. Приехал в установленное время, потратив пол дня. В итоге сказали, что отремонтировать не могут, обратитесь в страховую компанию. Страхо…
28 февраля, 19:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вопрос не решён с 10 января 2025. Изначально просил направить меня в сервис э-р. Направлен был в и-с, он же б-к. Запчасти 2 месяца не могут приобрести. До сих пор нет в наличии. Ремонт с их слов будет проходить ещё 2 недели. А в э-е приобретение зап…
27 февраля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В связи с приобретением автомобиля мною 11.01.2025 г. со страховой компанией СПАО «Ингосстрах» был заключен договор добровольного страхования КАСКО премиум.  Оплата по договору составила  104 694 руб. и была произведена за счет кредитных средств …
7 февраля, 23:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Есть КАСКО по тарифу "Новое на старое", стоит оно недешево, машина куплена в 2024 В январе 2025г дальнобой пробороздил на машине крыло (вмятины и царапины существенные) и сломал фару на парковке и скрылся. Обратился в ИНГОССТРАХ, получил направление …
7 февраля, 08:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Со вчерашнего дня пытаюсь сделать расчет стоимости КАСКО. Сначала через приложение, потратил время, все заполнил - среди вариантов нет варианта ущерб, угон и полная гибель, только два из трех. Дополнительных условий, которые мне нужны тоже нет. Реши…
3 февраля, 13:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
19.01.25года сформировал обращение по страховому случаю N⁰ 71- 462256/24-1 с текстом: 13.12.2024 произошло дтп с участием моего авто, в силу погодных условий,а именно сильного снегопада, я не справился с управлением,автомобиль выкинуло с проезжей ча…
2 февраля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина застрахована,каско,грязно слякотно в Иркутске,после мойки автомобиля увидела повреждения на машине,потертости и царапины, написав заявление на ремонт по страховке,мне пришел отказ..надо было вызывать гибдд на место ДТП,без справке в ремонте…
29 января, 05:17
Каско
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания, никакой обратной связи, полный игнор, первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании. При звонках "кормят завтраками", рекомендовали обратиться по страховому случаю через приложение, в указанные сроки решение…
28 января, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ингосстрах по полису КАСКО отказали в ремонте при наличии всех справок от МВД.Застраховала в Ингосстрах машину по КАСКО (AI32*****07 от 12.03.2024). Произошло ДТП и по установленным правилам получила все справки в компетентных органах (МВД). Ремонт н…
28 января, 07:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля в автосалоне оформил в Ингосстрах Премиум полис КАСКО с полным покрытием (без франшизы) от все возможных рисков: Ущерб, Угон ТС. Обещали, что 100% покрытие по ущербу по любым Противоправным действиям. Через 1,5 месяц…
20 января, 18:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После дтп отказались компенсировать ущерб на основании того что автомобиль оклеен защитой плёнкой, эксперт поставил перекраску переднего бампера а потом мне позвонили и сказали что раз был оклеен плёнкой то платить не будем. И ещё мне теперь назв…
19 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
15 января, 19:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отказались в выплате   у меня есть возможность раз в год обратиться без справок заполнил заявку   в приложении   через три дня увидел уведомление  в котором оказывается нужна справка почему ни кто не объясняет  да и небыло бы проблем  если бы не то ч…
13 января, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Около 8 лет делал в этой компании страховку на две машины, каско, осаго +две квартиры,ни одного страхового случая не было мной  заявлено за столько лет.И вот,купил себе новую машину и решил сделать каско, в итоге отказали страховать без объяснений пр…
6 января, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По выплатам вопрос нет, но организация работы.... Машину в итоге починили и все согласовали. Но есть один нюанс, одну из деталей поначалу не согласовали. А именно, ремонт парктроника при условии что на момент страхования он уже был установлен, есл…
4 января, 21:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.2024 были направлены заявления об отказе от договоров страхования, заключенных при оформлении потребительского кредита. Согласно ФЗ о потребительском кредите займе от 21.12.2013 353-фз срок для отказа от дополнительных договоров установлен 30 к…
26 декабря, 10:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть