Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
6 июня, 12:38

Страхование заемщика потребительского кредита

Кое как подал заявление о страховом случае онлайн, через приложение сбербанка, на две страховки. Все документы в заявлении были прикреплены, кроме справки, выписки, за 5 лет из поликлиники, т.к была выбрана услуга запрос страховой в поликлинику. И вот сегодня при ходит смс, нужно предоставить все документы, лично, в отделение банка. Справку, выписку, из поликлиники, хотя было указанно, запрос страховой. Вопрос: зачем вы сделали такую функцию запрос страховой в поликлинику? Плюс нужны справки об инвалидности, протокол мсэ, копии, заверенные мсэ или нотариусом. Скажите пожалуйста, для чего тогда нужно подавать заявление онлайн, чтоб потом бегать и собирать, заверять, все документы и нести их лично в банк? Плюс мне прислали смс только по одной страховке.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    06.06.2024 13:41
    Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.06.2024 18:13
    Вот так сбербанк, в мире цифровых технологий, заставляют бегать по кабинетам и делать бумажные справки. Смешно.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2024 06:56
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 27.06.2024 В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.06.2024 21:11
    Здравствуйте! Выписку в поликлинике мы запросили 06.06.2024 г. самостоятельно по вашему запросу и направили вам в запросе список всех документов, необходимых для принятия решения. Вы также можете обратиться в лечебное учреждение и запросить недостающий документ. Отметим, что в предоставлении запрошенной нами информации поликлиника вправе отказать. Также мы направили письмо почтой России, там содержится запрос на два договора. В части запроса дополнительных документов при подаче в мобильном приложении предупредили, что уведомим, если потребуются дополнительная информация или оригиналы документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    23.06.2024 10:37
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.
  • Автор отзыва
    25.06.2024 18:36
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-395318312005[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.[/quote] Здравствуйте! Эти документы нужны для принятия решения. Мы самостоятельно сделали запрос в Бюро МСЭ. Как только все документы поступят, мы продолжим работу над обращением. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо Вам большое, за запрос в мсэ. Документы, на Ваш запрос, из поликлинники вчера отправили Вам.
  • Автор отзыва
    25.06.2024 18:44
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-395318312005[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.[/quote] Здравствуйте! Эти документы нужны для принятия решения. Мы самостоятельно сделали запрос в Бюро МСЭ. Как только все документы поступят, мы продолжим работу над обращением. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Я прекрасно понимаю, что эти документы нужны и для чего. Но факт остаётся фактом, в бюро ответили, то, что я Вам написал. Да и спасибо Вам большое, за запрос в мсэ. 🙏🙏🙏 Документы, по Вашему запросу в поликлиннику вчера отправили Вам. Ещё раз спасибо Вам за запрос в бюро мсэ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 16 мая 2014 года я пришла вСбербанк, чтобы положить накопленную сумму денег 700000 рублей на вклад под проценты.  В банке меня убедили, что будет правильнее и выгоднее вложить средства в инвестиционный продукт в Сбербанк Страхование ж…
17 декабря, 15:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличное страхование, быстро приходит выплата, минимальный пакет документов. По страхованию жизни застрахован ребенок, оказался перелом ребра, оформила все в приложении без походов в офис. Заняло 5 минут. Через 5 дней пришла выплата. Не первый ра…
17 декабря, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так сложилась жизнь, что 5 сентября 2023 года на наш дом в Московской области упал сбитый БПЛА. Дом полностью разрушен и сгорел, второй дом находящийся на участке требует ремонта примерно на 2 млн рублей. Мы признаны пострадавшими по ч.2 ст. 205 УК Р…
15 декабря, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте не когда не делайте страхование в Сбербанке. Они реально не хотят платить страховку. Сто причин для отмазки. Пробывал подать на страховой случай с 61 дне по больничному, постоянно в течение двух месяцев им вечно что-то не хватает броси…
15 декабря, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Думал что страхование ерунда, но страховку по кредитам на всякий случай оплачивал, и как оказалось не зря. Вот он 2024 год, и наступает длительный тяжёлый больничный по травме,который жёстко выбивает меня из финансовой колеи. Собрав пакет документов,…
13 декабря, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Страховала жизнь и здоровье по ипотечному страхованию в Сберстрахование с 29.09.2023 по29.09.2024. В июле месяце обнаружили онкологию и уже в ноябре дали вторую группу инвалидности. Новую страховку не оформила , так как по телефону Сб…
13 декабря, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною заключены следующие договоры страхования жизни: [b]1."Семейный актив" ЛМВР1А № 000*****93 от20.11.2021 сроком на 30 лет, и на сегодняшний момент сделано 11 взноса на общую сумму 110 660 руб. 2. ."Семейный актив" ВМВР3А № 000*****40 от22.11.2…
12 декабря, 19:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо большое , за помощь, особенное благодарность , Эксперту Екатерину  . Очень внятно , понятно , всё объяснили . По больше бы таких экспертов России . Работали очень оперативно, помогли , ответили на всё вопросы. Не один вопрос не остался без от…
12 декабря, 19:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами лет 10. всем доволен, не раз выручало. страхую всю семью. сайт очень удобен и прост в использовании. можно найти любую инфу которая необходима вам. рекомендую многим. Сравнивал тарифы с другими компаниями. другие компа…
12 декабря, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность, страховой компании Сбербанк страхование. 06.12 при игре в волейбол, неудачно отбил мяч и сломал палец. В этот же вечер наложили гипс в травмпункте. Сегодня 12.12 страховая компания уже приняла решение и наз…
12 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне очень нравится страховая. Все доступно и понятно. Есть дополнительное страхование рисков.  Страховых случаев не случалось слава Богу. Рекомендую данную компанию. Я пока остановилась только на ней. Отличные тарифы в страховании моей ипотеки. Есть …
11 декабря, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заканчивался полис страхования жизни по ипотеке. Встал вопрос выбора страховой компании, решила попробовать оформить на сайте Домклик. Оформить полис получилось всего лишь за 2 минуты на сайте Домклик. Очень удобен в оформлении, и сразу же пришел на …
10 декабря, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя сестра является инвалидом 2-й группы и почти год - с января текущего 2024 года не может добиться страховой выплаты от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (далее – «Страховщик»). Страховка была буквально навязана несколько лет назад при получении …
10 декабря, 14:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита маме оформили страховку. Заявление на участие в программе страхования №2 ЗОООР*****212 «Защита здоровья заемщика». 23.01.2024 года у мамы случился геморрагический инсульт с кровоизлиянием в мозг, что подтвер…
9 декабря, 18:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Никогда не думала, что окажусь в такой ситуации, что буду писать отзыв и пробовать стучаться  В 2020 году мне позвонил менеджер Сбербанка и при личной встрече с целью сохранения и преумножения денежных средств предложила заключить д…
3 декабря, 13:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля в кредит мне была навязана банком услуга страхования жизни. Кредитный эксперт сказала, что через месяц от данной услуги я могу спокойно отказаться и получить обратно деньги за минусом срока пользования страховкой. Ровн…
2 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[b]Отзыв о обманной схеме накопительного страхования жизни «Семейный актив» от ООО «Сбербанк страхование жизни»[/b] Хочу предостеречь всех, кто рассматривает «Семейный актив»от ООО «Сбербанк страхование жизни» как способ накопления денег. Сразу ск…
1 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу отметить что в этом году в полис страхования жизни добавились страховые случаи, которые ранее не учитывались про назначение выплат. Это супер.  Замечу что оформить и оплатить страховку легко и моментально в официальном приложении Сбербанка, в…
1 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В дополнение к заявлениям поданным мною в "Сбербанк страхование жизни" от 26.11.2024, 28.11.2024 и 29.11.2024, сообщаю следующее: Мой менеджер Роман в 2021г. уговорил меня вместо вклада, открыть "Семейный актив," по его словам данное страхование пре…
29 ноября, 22:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Год назад оформили Ипотеку в Сбербанке, и, конечно же, Страхование жизни. К сожалению, в нашем случае, этот продукт пригодился.. Врач направил на операцию на сердце, в ходе которой выявили осложнения и после - поставили Нерабочую Инвал…
28 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Открыла вклад Гарант капитал поддавшись на уговоры сотрудника Сбербанка. Первые два месяца все было хорошо, но затем снятие средств заблокировали. По заявлению, жду 5 дней как и прописано в Договоре, получаю отказ и так далее. Уже м…
28 ноября, 03:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Классный сервис для страхования жизни в домклик от сберстрахования. Очень понятный интерфейс, включены все возможные риски, приемлемая стоимость страхования. Не первый год оформления страховые программы именно в сберстраховании и очень довольна. …
27 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Звонила в страховую компанию Сбербанк, нужно было оформить срочно полис страхования жизни. Проконсультировали и объяснили по дальнейшим шагам. Зашла в приложение , все удобно и понятно, сразу понятно где и что оформлять , мне очень понравилось , …
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в сберстрахование по страховому случаю, в основных диагнозах были указанны различные заболевания, послужившие причиной нетрудоспособности. Специалисты, игнорируя диагнозы поставленные относительно даже другой конечности прислали отказ, сосл…
26 ноября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть