Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
6 июня, 12:38

Страхование заемщика потребительского кредита

Кое как подал заявление о страховом случае онлайн, через приложение сбербанка, на две страховки. Все документы в заявлении были прикреплены, кроме справки, выписки, за 5 лет из поликлиники, т.к была выбрана услуга запрос страховой в поликлинику. И вот сегодня при ходит смс, нужно предоставить все документы, лично, в отделение банка. Справку, выписку, из поликлиники, хотя было указанно, запрос страховой. Вопрос: зачем вы сделали такую функцию запрос страховой в поликлинику? Плюс нужны справки об инвалидности, протокол мсэ, копии, заверенные мсэ или нотариусом. Скажите пожалуйста, для чего тогда нужно подавать заявление онлайн, чтоб потом бегать и собирать, заверять, все документы и нести их лично в банк? Плюс мне прислали смс только по одной страховке.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    06.06.2024 13:41
    Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.06.2024 18:13
    Вот так сбербанк, в мире цифровых технологий, заставляют бегать по кабинетам и делать бумажные справки. Смешно.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2024 06:56
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 27.06.2024 В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.06.2024 21:11
    Здравствуйте! Выписку в поликлинике мы запросили 06.06.2024 г. самостоятельно по вашему запросу и направили вам в запросе список всех документов, необходимых для принятия решения. Вы также можете обратиться в лечебное учреждение и запросить недостающий документ. Отметим, что в предоставлении запрошенной нами информации поликлиника вправе отказать. Также мы направили письмо почтой России, там содержится запрос на два договора. В части запроса дополнительных документов при подаче в мобильном приложении предупредили, что уведомим, если потребуются дополнительная информация или оригиналы документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    23.06.2024 10:37
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.
  • Автор отзыва
    25.06.2024 18:36
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-395318312005[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.[/quote] Здравствуйте! Эти документы нужны для принятия решения. Мы самостоятельно сделали запрос в Бюро МСЭ. Как только все документы поступят, мы продолжим работу над обращением. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо Вам большое, за запрос в мсэ. Документы, на Ваш запрос, из поликлинники вчера отправили Вам.
  • Автор отзыва
    25.06.2024 18:44
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-395318312005[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.[/quote] Здравствуйте! Эти документы нужны для принятия решения. Мы самостоятельно сделали запрос в Бюро МСЭ. Как только все документы поступят, мы продолжим работу над обращением. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Я прекрасно понимаю, что эти документы нужны и для чего. Но факт остаётся фактом, в бюро ответили, то, что я Вам написал. Да и спасибо Вам большое, за запрос в мсэ. 🙏🙏🙏 Документы, по Вашему запросу в поликлиннику вчера отправили Вам. Ещё раз спасибо Вам за запрос в бюро мсэ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование жизни полный ужас! Не вздумайте там страховаться! Поверьте!  Враньё, полное.  Инвестиционный доход- полная чушь. Возврат при расторжении. Как так можно!? Не вздумайте пользоваться этим продуктом! А по бумажкам  всё хорошо. Жаль м…
7 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Р. Сергей Валентинович, являюсь клиентом Сберпремьер на протяжении долгих лет. 12.11.2021г. по настоятельной рекомендации менеджера Сберпремьер И. Яны, с ее оформлением, был заключен Договор НСЖ "Семейный актив" ЛМВР1А №00******76. При оформлении …
7 февраля, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте , хочу написать об [url=https://sberbank-insurance.ru/about]ООО [b]СК[/b] «[b]Сбербанк[/b] [b]страхование[/b] [b]жизни[/b]»[/url]!!! увы в нашей семье произошел страховой случай , ( умер папа 11 августа 2022 г) онкология . Обратилась в с…
6 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Итак, я объяснила страховой, что я инвалид 3 группы.Страховая объяснила, что этот вопрос будет решен через суд.Прошло месяцев 7, пришел иск в суд.И вот, что они пишут " при заключении договора страхования Страхователь был ознакомлен с заявлением на з…
6 февраля, 00:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце декабря 2021 года я взяла потребительский кредит с оформлением страховки (опущу подробности впаривания данной услуги)., номер договора ЦКТРР00400******85. 6 июля 2022 года (через полгода после оформления страховки) я повредила спину (перелом …
4 февраля, 21:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.08.2020 заключен договор страхования жизни" Наследие" НМРО N13**76, наступил страховой случай" смерть", вступивший в права наследования супруг почившей  обратился с заявлением о выплате страховой премии, указав что нуждается в дорогостоящем лечени…
3 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году свекор застраховал свою жизнь и здоровье в Сбербанке! Добровольно, без ипотек и кредитов отдал Сбербанку 100 000 рублей! В 2020 году он умер от ковида! Вот уже два года пытаемся получить страховую выплату! Вроде все документы представлены…
2 февраля, 16:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.02.2020 я заключил договор страхования с ООО СК "Сбербанк Страхование жизни". Согласно условиям, оплата по договору является ежегодной - до 19 февраля каждого года. Сумма платежа достаточно большая. Для оплаты договора, судя по ответам от сотрудн…
2 февраля, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 в отделении №9040/00800 году поддавшись на "участие" клиент. менеджера СберПьемьера Ахмедовой Оксаны заключил с СК "Сбербанк страхование жизни" договор НСЖ "Семейный актив" ВМР1 №0....43. Менеджер уверяла, что по истечении срока накопленная…
2 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя тётя, пенсионерка, с подтвержденым диагнозом деменция, с кучей сопутствующих болезней, в том числе онкологией, была нагло обманута менеджерами Сбер Премьер несколько раз. Как только у тёти заканчивался вклад в СберБанк, ей поступал звонок от мене…
1 февраля, 22:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 г. оформила ипотеку в сбербанке и страхование жизни там же. В 2021 г. поменяла фамилию и паспорт, сходила в отделение сбербанка предоставила новые данные, сказали обновление пройдёт по всем продуктам автоматически. В январе 2022г. пошла уз…
1 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня произошел случай, страхование от длительного больничного. Пришла сейчас  смс с отказом, что якобы все 122 дня уже вошли в оплату. Но это не так!!! Позвонила, со специалистом посчитали и выяснили по датам!! Я после операции,…
1 февраля, 12:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подошло время  продления полиса от ООО Сбербанк страхование жизни, ипотеки Сбера. В результате решено было продлить полис в приложении Домклик, сохраняя действующую страховую компанию. 21 января 2022 истекал срок действия полиса и 19 января заблаговр…
31 января, 19:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из офиса Сбербанка Премьер (не страховойкомпании)  персональный менеджер С-на Оксана  предложила прийти в банк, т.к. у меня закончился срок вклада. Она рекомендовала мне, как один из вариантов, программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - с…
31 января, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.11.2022 предоставила все необходимые документы, запрашивали дополнительные-предоставила, опять запрашивают документы-снова доношу.06.12.2022 пришло смс, что нужно предоставить доп.документы, я заказываю в поликлинике(а там срок 5 раб…
31 января, 11:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мне 27.11.2020 г. персональный менеджер предложила заключить Договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» на 10 лет с возможностью получения страховой суммы в 969445 рублей. На мои сомнения, что это очень большой срок и ежегодны…
31 января, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Моей маме была обманом навязана услуга оформления полиса страхования ФМСР50 №00****077от 26.12.2018. Мама посетила отделение ПАО Сбербанк 9040/01322 (г. Долгопрудный, проспект Пацаева 14) с целью продления вклада. Роман увидел, что по…
31 января, 10:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте Упал сломал руку сейчас, на больничном страховка кредита два полиса могу я расчитывать на выплату по нетрудоспособности. В страховке написанно С 14 дней сломал лучевую кость. Еще вапрос где взять выписку я последний раз в поликлинике не…
30 января, 23:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Мой муж Г-ин Н. Е. обратился в сберстрахование жизии по поводу выплаты по страховому случаю.Собрал все документы,написал заявление.Прошло почти 2 месяца.Каждую неделю звонят говорят что не хватает документов.Соглаие на запросы в медицинс…
30 января, 20:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По договору страхования жизни «СмартПолис». Мною [b]16.08.2017г[/b] со страховой компанией ООО СК Сбербанк страхование жизни был заключен договор страхования ( "СмартПолис". В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла …
30 января, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2021 года уменя закончился 3-х летний процентный вклад , пришла я к своему персональному менеджеру К-ой Марине в Сбербанк переоформлять вклад.  Со слов менеджера ставки процентные по вкладам в банке на тот момент сильно упали и она мне пре…
30 января, 16:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году я пришел как и многие к своему персональному менеджеру, которые меняются в Сбербанке часто, переоформлять вклад. Мой менеджер убедил меня, что лучше не вклад, а договор страхования жизни. Так я больше заработаю проценты.  Я абсолютно дове…
29 января, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте меня зовут Владимир Александрович А. Я заключил договор страхования жизни и здоровья удобная туда входит временная нетрудоспособности связи длительность заболевания номер договора серия ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 года Я подал доку…
28 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотим поблагодарить Екатерину Л-ну К. за активную помощь при расторжении договора страхования жизни и последующем возврате денежных средств.  Екатерина аккуратно и вежливо сопровождала нас на всем пути решения вопроса, разъясняла некоторые возникшие …
27 января, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратились с заявлением о выплате страхового возмещения 28.11.2022 (заявление 221128 0056 306001). В заявлении подробно изложены обстоятельства, указаны реквизиты для перечисления страховки. 30.11.2022 получили письмо, что нужно предоставить заяв…
27 января, 17:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть