Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Татьяна, Санкт-Петербург
6 июня, 15:34

Переоформили договор за полгода до окончания инвалиду с ДЦП

06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г.  по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г. По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалидность, данные договоры заключать не могут. Моя дочь, недееспособна, является инвалидом 1 группы с рождения, также в договоре стоит подпись не моей дочери, так как в связи с болезнью она не может не только писать, но даже саму ручку держать. Проверьте подпись на подлинность. Просьба признать договор недействительным и выплатить всю причитающую сумму по договору на мои реквизиты. При отказе, буду обращаться в различные органы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    06.06.2024 16:20
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2024 08:02
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 19.06.2024 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.06.2024 13:34
    Добрый день. Обсуждение условий договора может происходить только со стороной договора или его официальным представителем по доверенности, в связи с чем мы не имеем права предоставить Вам подробные пояснения. Вместе с тем сообщаем, что мы провели проверку по Вашему отзыву и можем сообщить Вам, что по результатам проведенной проверки факт подписания страховой документации по интересующему Вас договору от 29.02.2024 третьим лицом (не страхователем) не подтвердился. Отдельно отметим, что перечень лиц, не принимаемых на страхование, прописан в разделе 2. Программы страхования, которая является приложением № 1 к договору от 29.02.2024. Ограничения в отношении лиц с наличием инвалидности в условиях договора отсутствуют. С начала действия договора от 29.02.2024 мы несли полную ответственность по принятым на себя обязательствам. Какие-либо обращения от страхователя, в том числе относительно возврата денежных средств по договору, или заявление с отказом от договора в течение четырнадцати календарных дней (срок, в течение которого можно отказаться от договора и вернуть уплаченную страховую премию), нам не поступали. Поэтому у нас нет оснований предполагать, что какие-либо условия страхователю не известны или не понятны. Основания для признания договора недействительным и возврата оплаченных денежных средств у нас отсутствуют. Таким образом, в настоящее время договор от 29.02.2024 действует и полностью оплачен единовременным взносом до окончания срока его действия (28.02.2029). В случае, если страхователь изъявит желание досрочно расторгнуть договора, выплата выкупной суммы будет произведена согласно разделу 6.3.1. Программы страхования. Также сообщаем, что для решения возникшей ситуации и прояснения возможных вопросов со стороны страхователя мы запланировали визит 07.06.2024 к страхователю для обсуждения условий договора. Однако, встретиться с ним сотруднику не удалось. При наличии у страхователя каких-либо вопросов по договору, он может направить в компанию обращение удобным для него способом, мы обязательно рассмотрим его и направим пояснения. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Татьяна
    Автор отзыва
    25.06.2024 09:39
    [quote][b]Капитал Life[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.[/quote] Добрый день! начнем с того , что договор заключать с недееспособным человеком у которого дцп, который не понимает речи и сама невнятно говорит вообще не имели права. как человек с такими заболеваниями может распоряжаться финансами , если все операции контролируются органами опеки. вы просто наживаетесь на инвалидах, на людях которые и так всю жизнь мучаются. аргументом для признания договора недействительным является не инвалидность клиента, а его ПОЛНАЯ НЕДЕЕСПОСОБНОСТЬ !!!!! НИ ОДНА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРЫ С ЧЕЛОВЕКОМ КОТОРЫЙ НЕДЕЕСПОСОБЕН! В соответствии со ст.21 Федерального закона N 48-ФЗ "Обопеке и попечительстве" в случаях выдачи доверенности от имени подопечного требуется предварительное разрешение органа опеки и попечительства.   Также необходимо уточнить, что предварительное разрешениеоргана опеки и попечительства требуется для заключения сделок, направленных на отчуждение недвижимого имущества, принадлежащего подопечному, также распоряжение финансами недееспособного лица.   Опекун без предварительного разрешения органа опеки и попечительства не вправе совершать, а попечитель не вправе давать согласие на совершение сделок на совершение любых других сделок, влекущих за собой уменьшение финансового благополучия подопечного. Предварительное разрешение органа опеки и попечительства требуется также во всех иных случаях, если действия опекуна или попечителя могут повлечь за собой уменьшение стоимости имущества подопечного, в том числе при отказе от иска, поданного в интересах подопечного; при заключении в судебном разбирательстве мирового соглашения от имени подопечного; при заключении мирового соглашения с должником по исполнительному производству, в котором подопечный является взыскателем.   так же прошу пояснить "по результатам проведенной проверки факт подписания страховой документации по интересующему Вас договору от 29.02.2024 третьим лицом (не страхователем) не подтвердился.", каким образом вы проводили проверку, ведь в данной ситуации доказательством может являться только видеосъемка!
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.06.2024 18:17
    [quote][b]user9330151[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.[/quote] Добрый день! начнем с того , что договор заключать с недееспособным человеком у которого дцп, который не понимает речи и сама невнятно говорит вообще не имели права. как человек с такими заболеваниями может распоряжаться финансами , если все операции контролируются органами опеки. вы просто наживаетесь на инвалидах, на людях которые и так всю жизнь мучаются. аргументом для признания договора недействительным является не инвалидность клиента, а его ПОЛНАЯ НЕДЕЕСПОСОБНОСТЬ !!!!! НИ ОДНА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРЫ С ЧЕЛОВЕКОМ КОТОРЫЙ НЕДЕЕСПОСОБЕН! В соответствии со ст.21 Федерального закона N 48-ФЗ "Обопеке и попечительстве" в случаях выдачи доверенности от имени подопечного требуется предварительное разрешение органа опеки и попечительства.   Также необходимо уточнить, что предварительное разрешениеоргана опеки и попечительства требуется для заключения сделок, направленных на отчуждение недвижимого имущества, принадлежащего подопечному, также распоряжение финансами недееспособного лица.   Опекун без предварительного разрешения органа опеки и попечительства не вправе совершать, а попечитель не вправе давать согласие на совершение сделок на совершение любых других сделок, влекущих за собой уменьшение финансового благополучия подопечного. Предварительное разрешение органа опеки и попечительства требуется также во всех иных случаях, если действия опекуна или попечителя могут повлечь за собой уменьшение стоимости имущества подопечного, в том числе при отказе от иска, поданного в интересах подопечного; при заключении в судебном разбирательстве мирового соглашения от имени подопечного; при заключении мирового соглашения с должником по исполнительному производству, в котором подопечный является взыскателем.   так же прошу пояснить "по результатам проведенной проверки факт подписания страховой документации по интересующему Вас договору от 29.02.2024 третьим лицом (не страхователем) не подтвердился.", каким образом вы проводили проверку, ведь в данной ситуации доказательством может являться только видеосъемка![/quote] Добрый день. Как мы сообщали ранее, по договору отсутствуют ограничения вотношении лиц с наличием инвалидности. Также отметим, что в Программе страхования указан перечень лиц, которые мы не принимаем на страхование.  Не подлежат страхованию и не являются застрахованными лица  состоящие на учёте, получающие лечебно-консультативную помощь в наркологическом и / или психоневрологическом диспансере, страдающие психическими заболеваниями и / или расстройствами, находящиеся под следствием или осужденные к лишению свободы. В комментариях к отзыву Вы указываете, что страхователь является недееспособным. При оформлении договора Страхователем не была предоставлена информация и документы, которые подтверждали бы его недееспособность. Поэтому, в случае наличия у Вас документов, которые подтверждают недееспособность нашего клиента, просим направить их нам для дальнейшего рассмотрения по ссылке: KAPLIFE.RU/feedback. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв о Капитал лайф. 10.12.2024 поступила вся выплата на счет дочери по полису № 501*****53 программы комфорт для детей. Большое спасибо хочу сказать компании за оперативную выплату, в агентстве писал заявление 05.12.2024. Также хочу отметить работу…
25 февраля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой я сталкивалась. Не компетентные сотрудники в офисе г. Магнитогорска. 1. Несколько раз пришлось приезжать в офис по причине не указания всего пакета документов; 2. При оформлении документов на выплату н…
25 февраля, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал Лайф я познакомилась 5 лет назад. Мама решила застраховать меня по договору № 50****40 программа комфорт, 5 лет уже прошли, 06.02.2025 я получила оперативно всю сумму выплаты после обращения в компанию 04.02.2025. Т…
23 февраля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! Решила поделиться своим мнением об очень ответственной и надежной компании Капитал Life. Изначально конечно же были сомнения, но я очень рада что их развеяла мой финансовый консультант Д-а Юлия И, добрейшей души человечек, специ…
23 февраля, 13:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв. 07.02.2025 г. я получила оперативно накопленную страховую сумму по дожитию по программе "Престиж для взрослых" в СК "Капитал Лайф" договор № 501*****20, в офисе была для написания заявления 03.02.2025. Это надёжная компания и я доверяю ей. Т…
22 февраля, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 лет назад сын занимался экстремальными видами спорта. Решил застраховать его по программе престиж "дети" (договор № 50****5). При наступлении страховых случаев  деньги выплачивали быстро, у нас были три травмы в 2020 и 2024. После написания зая…
17 февраля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31.01.2025г  у меня (полис 440*****38) и у моей супруги (полис 440*****97) закончился срок действия договоров страхования. В ПАО Промсвязьбанк г Москва ул Смирновская  д 10 стр 22, где мы 03.02.2025. закрывали договоры, нам заявили, что выплаты страх…
16 февраля, 20:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня, пользователи!  Увы пришлось столкнуться с некомпетентностью данной компании при оформлении страхового случая. Бумаги на оформление направили неверно, в дальнейшем приняли решение выплатить компенсацию вообще не по заявленному случаю. …
16 февраля, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень благодарна страховой компании «Капитал лайф», клиенткой которой являюсь с 2012 года. В моей семье открыты несколько накопительных программ, три из которых завершились в срок, две на старшую дочь и среднего сына и одна моя. На накопленные де…
12 февраля, 23:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании "Капитал Лайф страхование жизни" за профессионализм, терпение, решение проблем и сервис. Сотрудники отзывчивые, всегда готовы ответить на любой сложный вопрос, особая благодарность моему консультанту Татьяне Н, оч…
12 февраля, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня был случай, когда страховка действительно пригодилась. Из-за болезни я временно не могла работать, и страховые выплаты помогли мне справиться с финансовыми трудностями. Это был навязанный продукт, но в итоге он оказался п…
11 февраля, 15:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 лет назад моя мама оформила страхование на меня в компании Капитал Лайф по программе престиж для детей полис № 5****0. При заключении договора сотрудники подробно проконсультировали, помогли выбрать подходящую программу и объяснили все условия…
11 февраля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Со страховой компанией, Капитал Лайф я познакомился 5 лет назад. Предложили мне застраховать свою жизнь в данной компании по тарифу "Забота о будущем" и я открыл договор. Данный договор рассчитан на пять лет и подразумевает выплаты в слу…
10 февраля, 18:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вот и пришло моё время "собирать камни". Что нужно мужчине после 40? Стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Если стабильность мало зависит он нас, то уверенность сегодня можно купить. Именно как уверенность перед лицом неожиданных ударов судьбы…
10 февраля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С 2017 года началось мое сотрудничество с компанией Капитал лайф. Заключила  3 договора по разным направлениям. Два договора Престиж «Семья» и « Стандарт» завершены. Третий «Забота  о будущем. Комфорт для взрослых» еще действующий до 20…
9 февраля, 10:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году на информационных встречах со страховым агентом А-ой И. Н. в Саратовской государственной консерватории, а затем в Саратовском государственном университете я услышала о различных программах страхования. И. Н. проводила аналогичную встречу …
8 февраля, 23:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал Лайф я знакома с 2020 года. Хотелось бы отметить, что договор «Забота о будущем: ПРЕСТИЖ для взрослых» я заключала в г. Новокузнецке». В настоящее время я проживаю в Кемерово. Особенно хочу отметить своего персонального…
8 февраля, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет назад заключила договор "Комфорт для взрослых" со страховой компанией "Капитал лайф". Это уже третий договор, первые два были на детей. Менеджер Б-ко А. С. очень подробно и грамотно всё объяснил, оформил. Всегда был на связи, если возникали …
8 февраля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В декабре 2014 г по приглашению родственницы открыла договор сбережение престиж в компании Капитал лайф сроком на 10 лет, ежемесячная сумма небольшая, решила попробовать, сама копить не умею, а тут вроде как уже обязанность да и накопит…
8 февраля, 10:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень хочется оставить отзыв о Капитал лайф страхование. В 2023 году писала о взаимодействии с компанией по договору, теперь хочу написать о полученной мною страховой выплате. Договор программы престиж заключен был более 2х лет назад (программа включ…
7 февраля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я второй раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф, первый раз 6 лет назад оформила программу накопительную престиж по договору № 501*****62 и себя застраховала, договор закончился и уже получила 27.12.2024 страховую сум…
6 февраля, 15:08
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С страховой компанией КАПИТАЛ LIFE сотрудничаю с 2014 года. За этот период было оформлено пять договоров страхования на детей и себя по программе накопительное страхование, три из них уже завершены с получением накопленной денежной суммы. 05.12.2…
31 января, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва о компании Капитал Лайт! Хочу всех Вас поздравить с прошедшими праздниками! Клиентом этой компании я являюсь уже не первый год, за это время у меня произошло два события, в которых без компании одна я …
29 января, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть