Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Кемерово
4 мая, 11:10

Е-ОСАГО невозможно получить на сайте tinkoffinsurance.ru

Невозможно получить е-осаго на сайте тинькофф страхование tinkoffinsurance.ru Калькулятор осаго для нелегковых автомобилей https://www.tinkoffinsurance.ru/osago-calculator/ Телефон службы поддержки: 8 800 755 8000 Не работает с 02.05.2018 по 04.05.2018. Операторы службы поддержки нагло врут. Нужно получить е-осаго на мотоцикл, звоню в тинькофф по номеру 8 800 755 8000. Берет трубку оператор мужчина. Я у него спрашиваю о возможности оформить электронный полис осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru На что получаю ответ, что да можно оформляйте все у вас получится. Я сразу задаю вопрос, а сегодня случайно нету никаких сбоев в работе сервиса, которые могут помешать оформлению полиса осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли перенаправлений на сайт РСА, где мототехники нет в списках и категорию ТС не выбрать? На этот вопрос получаю ответ, что сбоев нет все системы работают в штатном режиме, страховку [u]точно [/u]получится оформить, и перенаправлений на сайт РСА [b]точно не будет.[/b] Заполняю все поля, благо я это делаю уже не первый десяток раз на сайте www.tinkoffinsurance.ru, знаю уже где произойдет редирект на сайт РСА, перед тем как нажать на заветную кнопку об оплате полиса, я звоню еще раз оператору спрашиваю у него, о возможности оформления полиса на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли редиректов на сайт РСА, точно сегодня нет никаких сбоев в работе сайта и оформить полис получится? Девушка оператор меня заверяет, что редиректов на  РСА не будет, все системы сайта работают и полис оформить можно. Я нажимаю на кнопку об оплате полиса, при этом оператор все еще на линии, и вижу, что [u]оператор мне нагло врет [/u]о том, что полис оформить можно, тк как мне предложено [u]проити на три буквы[/u], а именно на сайт РСА. Я спрашиваю девушку оператора зачем она врет, она говорит, что что-то пошло не так и давайте оформим претензию. Оформила претензию и сказала, что разберутся с этим вопросом в течении трех суток. Выходит, что компания Тинькофф Страхование намеренно отказывается заключить со мной договор е-осаго.  Прошу представителей компании не писать шаблонный ответ, о том что сервис работал и вот именно сейчас произошел сбой который мог повлиять на оформление электронного полиса осаго на сайте tinkoffinsurance.ru,  и соблюдая закон вы решили перенаправить на сайт РСА, чтобы замещающий сраховщик в обязательном порядке заключил договор осаго. На сайте РСА у замещающего сраховщика всегда один и тот же интерфейс, где нельзя выбрать мототехнику (категоря тс А), так как в форме не существует поля с выбором категории транспортного средства. По умолчанию сразу выбраны ТС категории В, и модели загружаются в выпадающие списки категории В. И поэтому нельзя выбрать мототехнику.  Прошу не писать, что сбой был кратковременный и сейчас вы готовы заключить договор со всеми желающими, т.к это не правда, на данный момент сервис не работает.[img]https://pp.userapi.com/c846021/v846021085/43965/KBWyV0rbaxc.jpg[/img]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.05.2018 14:05
    Здравствуйте. К сожалению, Вы не предоставили идентификационных данных для проверки корректности действий сотрудников. Пожалуйста, направьте их по адресу social@tinkoffinsurance.ru. Отметим, что на данный момент по техническим причинам мы не можем оформить Е-ОСАГО и предлагаем воспользоваться сервисом Е-Гарант. Перенаправление на страницу сайта Российского союза автостраховщиков осуществляется для заключения электронного договора ОСАГО, где замещающий Страховщик гарантирует его оформление. По нашей информации сбоев в работе сервиса Е-Гарант не наблюдается, по вопросам работы данной системы рекомендуем обращаться в РСА. Сожалеем, что ситуация доставила неудобства, в наши планы не входило их причинять. Сделаем всё возможное, чтобы изменить мнение о компании. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2018 08:21
    Автор, уточните номер вашего расчета.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали с мужем в аварию, въехала в нас другая машина. Мы, конечно, как потерпевшая сторона обратились в свою страховую. Оформление быстрое, через приложение, на следующий день уже был готов предварительный расчёт. Естественно данная сумма и рядом не …
22 марта, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было у меня в конце августа дтп, 29.08.24, после которого меня дознаватель незаконно признал виновным, постановление от 09 сентября 2024. Мой полис ХХХ № 038*****65. Далее обратился в суд и вину сняли (Дело Nº 12-2022/2024, решение вынесено 16.12…
22 марта, 00:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в свою страховую компанию "Т-страхование" по страховому случаю, который произошел 14.03.2025 г. При открытии водителем соседней машины дверь порывом двери нанесла моему автомобилю повреждения, машины находились на стоянке возле …
21 марта, 19:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 2025 г. обратился по страховому случаю, выплата ущерба по ДТП. Звонок в Колл-центр с места ДТП - Ok, подача документов через мобильное приложение - Ok. Дополнительно в мессенджере со мной связалась сотрудница Т-Страхование - Оксана Т. …
21 марта, 18:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай, дтп 19.03.2025 г. Санкт-Петербург по ОСАГО. Со страховой в короткое время были решены все вопросы, урегулированы все моменты с менеджером Екатериной Ш. Екатерина все объяснила и в короткие сроки все было оформлено. Выплату…
21 марта, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В целом сотрудники со своей работой справляются, авария произошла 7 марта, страховой случай была возможность оформить только 11, в течении 5 дней выплатили страховку, обращался через приложение т-банк, выделили персонального менеджера, Екатерина Ш., …
21 марта, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Очень быстро был решен вопрос со страховым случаем.Сотрудник Дмитрий Х. профессионально все объяснил,оформил,быстро получена выплата. Полис заканчивается,уже продлили на новый заранее.Обратились 14 марта,сегодня,21.03.2025 уже во…
21 марта, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по ДТП - виновник не я. Длительное время не могли назначить экспертизу, менеджер Анна постоянно перекидывала мои контакты то одному, то другому партнеру, по итогу почти через две недели произвели осмотр авто, зафиксировали все п…
21 марта, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19.03.2025 супруга попала в дтп,виновник был второй участник который протаранил автомобиль супруги помяв две двери крыло порог и снёс левое зеркало. выщвали аварийного комиссара который всё оформил и сделал необходимые фотографии …
21 марта, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом урегулирования страхового случая по ОСАГО (OSG-25-146607). Ситуация произошла на перекрестке с круговым движением - я остановился перед кольцом, чтобы пропустить автомобили, движущиеся по главной дороге. В этот момент в зад…
21 марта, 09:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю № OSG-25-150447. В результате ДТП моему автомобилю, припаркованному на автостоянке, был нанесён удар в заднее правое крыло. Страховая компания по результатам по результату назначила сумму, недостаточную, для восстано…
20 марта, 22:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21. 02. 25 В Высокогорском районе Республики Татарстан сын попал в дтп. Слава всевышнему участники дтп не пострадали! После разбора в ГИБДД, взяв документы, обратились через приложение в страховую компанию "Страхование". Страховой полис Nº…
20 марта, 21:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в дтп, мы потерпевшие в течении 10 дней уже получили выплату и поставили авто на ремонт. Все очень легко и просто, загрузили документы из ГАИ в чат и оригиналы передали с представителем банка. в течении 4-ех дней пришла выплата. Ни куда не езд…
20 марта, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 575*****96 16.03.2025 г. попала в ДТП, после оформления необходимых документов на месте аварии уведомила Т-Страхование о произошедшем страховом случае. Страховому событию присвоили номер OSG-25-155938. Расчет страховой выплаты произвел…
20 марта, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю OSG-25-157960 в Т-страхование по полису ОСАГО, заявила о страховом случае в приложении банка 17.03, сумма выплаты меня не устроила, тк в сервисе указали больше повреждений и соответственно сумму, со мной быстро связалс…
20 марта, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование, по страховому случаю от 13.03.2025, причина - въехали в задний бампер авто. В течении 24 часов рассчитали сразу сумму в приложении, сумма не устроила изначально - предоставил доп фото авто, после чего в течении 2 дней со мн…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом отработки страховых случаев Т-Страхованием (бывший Тиньков). К сожалению, повод обратиться возник. Детали рассказывать не буду, расскажу о процессе взаимодействия со страховой компанией. О ДТП сообщил через…
20 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это лучшая страховая компания, в приложении Т-Банк оформил страховой случай 19,03,2025 и 20,03,2025 мне уже посчитали и выплатили сумму ущерба. Мне не пришлось никуда ехать все сделали дистанционно. Номер страхового события OSG-25-166004, страх…
20 марта, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Очень классный сервис. Уже несколько лет страхую всю технику у них. Все дистанционно,быстро и без хлопот. А сегодня возникла необходимость добавить в страховку жену. Но дело в том,что после замены прав(в связи со сменой фамилии) стоимость страхов…
20 марта, 08:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не думал что будет все так ужасно. Конкретно в Новороссийске точно никому не посоветую. В январе авто попало в дтп, так как сумма предложенной денежной компенсации не покрывает затрат даже на 30%, выбрал ремонт от страховой. Оценку по направлению н…
20 марта, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.03.2025г. Произошло дтп. Вызвал сотрудников ГИБДД и позвонил в страховую. Девушки, операционистки всё оперативно и подробно обьяснили что делать дальше. Решили мой страховой случай за три рабочих дня. Отдельное спасибо менеджеру по урегулированию …
19 марта, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ситуация: в 2024 приобретены два полиса ОСАГО на два автомобиля: Ford Focus - ТБ (базовый тариф) составил 5588,65 Ford Kuga - ТБ 5153,24 Оба автомобиля эксплуатируются в одном регионе, водители одинаковые (у всех КБМ=0,46), в ДТП не участвов…
19 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу страхового случая. Было в новинку конечно обращаться в страховую через приложение. Но оформить страховой случай не составило большого труда. Быстро дали ответ по поводу оценки случая и также быстро произошла выплата. Персонал…
19 марта, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По многочисленным положительным отзывам застраховал осаго в Тинькове,спустя полгода случилось дтп не по моей вине,задом сдал камаз и прилетел ко мне в бок.Повреждена дверь,стекло,зеркало,замята внутрянная стойка,крыло Выплата произошла первая чер…
19 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Галина Р. номер страхового события OSG-25-159902 8.03.25 попал в ДТП, обратился в страховую компанию: мне назначили менеджера Галину Р, Галина моментально оформила все документы, помогла во всем разобраться, объяснила все! В …
19 марта, 15:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть