Введение в заблуждение, обман, нарушения прав потребителя и Гражданского кодекса!

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день. В 2018 году Вы заключили договор накопительного страхования жизни сроком уплаты страховых взносов 5 лет. В связи с поступившим от Вас заявлением в 2019 году на уменьшение страховых сумм и взносов было заключено Дополнительное соглашение об уменьшении страховых сумм, чтобы обеспечить оплату договора в меньшем объеме. Подписанное Вами соглашение в компанию поступило, то есть оснований полагать, что с его условиями Вы были не знакомы, нет. В соглашении содержится информация о размере страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (р. 3.«Страховые случаи и размеры страховых сумм»), которая подлежит выплате при завершении договора в срок. Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора и соглашениями перечислена нами 14.04.2023 на Ваши реквизиты. Относительно возникшей разницы между суммой взносов, подлежащих уплате, и новой страховой суммой по риску «Дожитие» поясняем следующее. Процедура уменьшения страховых сумм фактически представляет собой частичное расторжение договора, то есть договор продолжает действовать в определенной доле от его первоначальных условий. Если на дату изменения договора по нему сформирована выкупная сумма, Страхователь имеет право на её часть, соответствующую доле уменьшения страховых сумм и страховых взносов по договору, которая может быть выплачена или зачтена в счет уплаты будущих взносов. Условиями Вашего договора предусмотрен период два года, в течение которого размер выкупной суммы равен нулю. Поскольку уменьшение страховых сумм произведено до истечения двухлетнего срока с даты заключения договора, то на дату внесения изменений выкупная сумма по договору не была сформирована. Таким образом, Страховщик не имел оснований для учета части взносов, уплаченных Вами до внесения в договор изменений, в счет оплаты последующих периодов страхования. При этом штрафные санкции за частичное расторжение договора страхования Страховщиком не применялись. Что касается начисления дополнительного дохода по Вашему договору поясняем, что договором прямо оговорено, что величина дополнительного дохода страховщиком не гарантируется. Определенная процентная ставка в условиях договора не прописана. Данный вид страхования в первую очередь направлен на создание финансовой подушки на будущее за счет планомерного накопления, и вместе с тем обеспечивает страховую защиту жизни и здоровья. При заключении договора в тариф закладывается гарантированная норма доходности, что позволяет выбрать большую страховую сумму при максимально комфортном взносе. Далее компания на ежегодной основе подводит итоги своей инвестиционной деятельности и устанавливает фактическую ставку доходности. Если она превышает гарантированную, то исходя из разницы между ними начисляется дополнительный доход. По Вашему договору гарантированная норма доходности изначально была установлена высокая, и по итогам каждого года страхования превышала фактическую, поэтому начисления дополнительного дохода не производилось. Подводя итог описанному выше сообщаем, что страховая выплата произведена нами в полном размере согласно условиям заключенного договора. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.