Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 июня, 17:45

Отвратительный сервис по оформлению КАСКО

На протяжение месяца (периодически созваниваясь) обсуждали с оператором условия КАСКО (подбирал оптимальные условия для себя). 20 июня определился с условиями, попросил выслать проект полиса для ознакомления. На последнем этапе, когда был готов оплачивать СОГЛАСОВАННЫЙ полис, не пунктуальный "специалист" обиделся и забраковал заявку (пришло смс что "не можем принять положительное решение"). Хотя КБМ у меня максимально выгодный, и по различным факторам влияющим на надежность клиента для страхового бизнеса все отлично. Зря потраченное время на общение с данной компанией. Жаль, что у операторов есть возможность по своему субъективно эмоциональному настроению принимать решение, которое нисколько не красит компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.06.2024 18:21
    Здравствуйте! КАСКО – добровольный вид страхования, поэтому финальное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Решение принимаем на основании комплексной оценки рисков, детали которой не разглашаем. Сейчас не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. При этом в будущем, возможно, изменим решение.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Сомнения были при оформлении полюса Каско, вариант полной страховки стоил значительно дешевле чем у конкурентов и вот наступил страховой случай(камень в лобовое из под машины).  Тинькофф отреагировал в день заявки на возмещение,  я выполнил фотог…
28 марта, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховой у меня оформлены полисы Каско и Осаго и периодически замечаю, что при просмотре полисов отображаются неверные данные паспортные данные и адрес регистрации. Приходилось писать в чат и присылать фото документов чтобы внести исправление. Пос…
27 марта, 22:17
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие: AUT-23-193553 от 07.11.2023  Ремонт машины оценили сначала в 500 тыс, я была не согласна с этой суммой. Потом они порешали и оценили ремонт в 870 тыс руб. И с данной суммой я была не согласна, по оценке на СТО ремонт моей машины ми…
27 марта, 14:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Скорее всего, этот отзыв можно отнести не только к Тинькофф, но и к ряду других страховых компаний, но я получила отказ в страховке моего авто по КАСКО именно от Тинькофф. В 2023 году в Тинькофф был оформлен полис КАСКО на Киа Карнивал. Стоимость …
27 марта, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
17.02.2024 обратился по страховому случаю по каско. Виновник установлен. Прилетело в стоячую машину через 30 минут после парковки и за столько же до моего отъезда, от чего обидно донельзя. Машиной пользоваться не рекомендовано, стоит у дилера (каждый…
26 марта, 17:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
27.02.2024 заключил договор КАСКО с Тинькофф Страхование. Позднее получил от другой  страховой существенно более интересное предложение по КАСКО, которым и воспользовался. 06.03.2024 отправил вТинькофф заявление о расторжении КАСКО. Не дождавшись реа…
25 марта, 15:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная работа страховой компании Тинькофф! Сообщил о страховом случае в мобильном приложении Тинькофф, все грамотно и понятно для обращения. В день обращения получил направление на ремонт авто, на следующий день мне позвонили из автосервиса и пригл…
24 марта, 19:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В связи со скрывшимся виновником ДТП получение документов от ГАИ затянулась ,как только получили документы обратились в Тинькофф страхование, которые отработали всё быстро и предоставили выбор нескольких сто ,я выбрала самое удобное для меня и обрати…
23 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пожалуй второй раз обращаюсь по Тинькофф страхованию. Первый раз прилетел камень в лобовое стекло. Сотрудники из страхования быстро обработали случай и я уже через неделю ездил с новым лобовым стеклом. Во втором случае, когда в Московском регионе…
23 марта, 09:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошла авария, НЕ по моей вине, 17.07.2023 (как раз от таких случаев я оформлял страховку КАСКО) по первой калькуляции от ТТС ремонт был оценен в 1,575мл.  что выходит за рамки 65% говорят тотал. Сделал независимую оценку, выслал досудебную пре…
21 марта, 14:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После обращения в страховую быстро выдали направление на ремонт, по результатам общения с сервисом оказалось, что согласован ремонт аналоговой запчастью, но причина была не в страховой, а в операторе, направившем на ремонт. После повторного обращ…
21 марта, 09:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всё проведено оперативно, без лишних слов и документов.  Через банковское приложение направил фотографии повреждения лобового стекла. Буквально на следующий день получил направление в сервис, откуда мне позвонили в тот же день, подтвердили информацию…
20 марта, 15:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО. С Тинькофф Страхованием сотрудничаю давно. Обратился по поводу трещины на стекле. Машина Skoda Kodiaq, стекло непростое. Страховая оперативно откликнулась, быстро нашла сервис у которого такое стекло было в наличии, да ещё и в удобном мн…
20 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Возмещение ущерба прошло в кратчайшие сроки,благодарю за качественный подход к клиентам,отдельно спасибо за  удобство оформления страхового случая ,т.к не нужно тратить время на посещение офиса и на сбор справок о дтп,направление на ремонт получил в …
19 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! От подачи фото авто в ЛК Тинькофф Страхование до согласования на первычный осмотрт в ТЦ прошло несколько минут, Но  ожидание на первичный осмотр авто у официального ТЦ от 3-х недель и более,. Далее ожидание запчастей и очереди на ремо…
19 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность за оперативное урегулирование страхового случая по КАСКО.  Все сделано максимально удобно и через приложение. Персональный менеджер связался со мной на следующий день и мы выбрали СТОА. Направление на ремонт было вы…
19 марта, 12:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхую здесь авто по КАСКО и ОСАГО 8 лет. Доплачиваю, чтобы возможный ремонт проходил у официалов. Пол года назад в мой авто въехали на электровелосипеде (AUT-23-160942). Официалы предложили "заколхозить", зашпаклевать вмятины, покрасить бампер,…
18 марта, 13:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
19 января 2024 года заявил о страховом случае по КАСКО: наезд на препятствие. На придомовой парковке из-за неочищенных парковочных мест образовались плотные, почти ледяные надолбы, на которые седану с обычным клиренсом заехать проблемно. Паркуясь зад…
17 марта, 14:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрёл новый а/м. Пока ждал ЭПТС, ставил на учёт, устанавливал допы, и т.д. и т.п. - непрерывно, на протяжении 2.5 недель, чуть ли не ежедневно общался с представителями Тинькофф Страхования - они и звонили, и писали на мессенджер. Делали разные ра…
16 марта, 20:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле 23 года сделал каско у Тинькофф, оформление полиса было быстро и удобно через приложение, приехал агент осмотрел автомобиль и все, полис на руках. В январе 24 было небольшое дтп, после него Тинькофф приятно удивил, оказалось ехать никуда не…
16 марта, 18:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Долго сомневался страховать или нет машину через приложение Тинькофф и в конце концов сделал это. Приятно удивило цена страховки т.к. машина не из дешевого сегмента. Были и скидки и кэшбек! Приятно очень. Потом агент сам приехал  и осмотрел машин…
16 марта, 17:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО в Тинькофф Страхование уже несколько лет подряд. За это время были обращения по поводу замены лобового стекла и кузовные работы. Очень нравится эта компания. Разумный ценник на полис. Процесс согласования страхового случая максимал…
14 марта, 23:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в декабре 2023 г.   До сих пор - 3 месяца-  идет переписка с сотрудниками компании и результата нет. Дважды меняли сотрудника, три раза пересчитывали сумму. Итог - признали авто Тотальная [censored] , вычли из страховой сум…
14 марта, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 5 лет страхую свой авто в этой компании по КАСКО и ОСАГО, ни разу не было страхового случая. Очень доволен был этой компанией, т.к. являюсь давным клиентом Тинькофф банка, и всем всегда рекомендовал и банк и страхование. Но 5.02.2024 г. пр…
14 марта, 17:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первоклассный сервис Тинькофф страхование! Цена на страховые полюсы дешевле чем у конкурентов на такой же комплект услуг, решается все быстро и четко. У меня был страховой случай- ремонт бампера- заявку подала онлайн в приложении, ответили практи…
12 марта, 13:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть