Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеОСАГО
Кирилл, Самара
7 мая, 09:03
Невозможно оформить EОСАГО
Добрый день!
Воспользовался сервисом banki.ru подбора страховой компании, чтобы застраховать автомобиль жены по ОСАГО. Было предложено 11 компаний, самой первой стояла в списке Зетта Страхование с пометкой премиальная, пройдя долгую регистрацию, было отказано в страховании и в силу Федерального закона, был предложен замещающий страховщик, только вот беда он находиться в 2000 километров от места регистрации автомобиля и места жительства страховщика.
Я уважительно отношусь к интернет порталу banki.ru, но может быть перед тем как предлагать сервис "быстрого" и "простого" оформления электронного полиса ОСАГО, опробовать на деле качество предлагаемых услуг. По факту оформить электронное ОСАГО в Самарской области стало невозможно и причины неизвестны. До 2018 года все было хорошо, оформлял полис через интернет в СК "Наско", зимой пришлось продлевать в офисе компании.
В течение недели попытки застраховаться через интернет в других компаниях не привели к положительным результатам.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Зетта Страхование08.05.2018 17:16Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления об обслуживании в нашей компании! С января 2017 года РСА разработал механизм замещения страховой компании: при наличии угрозы наступления бесперебойности и непрерывности функционирования сайта страховщика, при оформлении полиса онлайн, клиенту предлагается приобрести электронный полис ОСАГО на сайте другого страховщика. В таких случаях выбор сайта страховой компании, на который перенаправляется запрос для заключения полиса ОСАГО, происходит случайно, по номеру паспорта транспортного средства (ПТС). Для оформления полиса Вы также можете обратиться в офис продаж Вашего региона с полным комплектом документов или повторить попытку оформления в личном кабинет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Я,П-на В.М. , 01.06.2021 заключила с Zetta договор страхования ОСАГО ХХХ-*** , 09.06.2021 я направила заявление на расторжение договора и возврат стоимости полиса, прикрепите пакет документов, который Zetta потребовали. Отказ от полиса вызван тем,…
11 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В 2020 чудом удалось застраховать мотоцикл в этой страховой через сайт РСА. В 2021 на сайте компании отказывают в страховке и отправляют на сайт РСА. при попытке застраховаться на сайте другой страховой и попадании с нее на РСА видно, что у Zetta стр…
10 июня, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
В общем-то, как и все страховые компании, Зетта уклоняется от страхования мотоциклов по е-ОСАГО под любыми предлогами.
Через сайт Зетты это называется "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функцион…
9 июня, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже больше полугода прошло с того момента как на машину подняли страховку, и главное не хотят или не желают (дабы не потерять прибыль) объяснить причину повышения коэффициента. На мои неоднократные запросив ответ один: Это РСА. Суть такова: на протяж…
22 мая, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Не первый раз читаю отзывы что не работает на сайте оформление ОСАГО.
По сути понятно что страховая блокирует эту возможность нарушая закон.
При этом они ссылаются на якобы безопасность хотя на самом деле у самих на сайте не работает HTTPS (стоит к…
18 мая, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
На сайте компании оформлять полис система отказывается, хотя на сайте РСА свободные полисы имеются. А когда предлагает перейти на сайт РСА, на странице расчёта Зетта страхования после моего подтверждения выдаёт ошибку "Ошибка при создании проекта дог…
12 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19.04.21 оформил полис ОСАГО, деньги списались, в базе РСА полис числится. На почту полис не пришел. Оставил обращение в личном кабинете. Звонил в офис каждый будний день. Девушки говорили, что со мной свяжутся, но никто так и не позвонил.
30 апреля, 13:16
ОСАГО
У меня есть полис этой компании у которого не истёк срок. Хотел продлить или оформить новый.
После введения всех данных и прохождение их проверок в РСА, при подсчёте стоимости отправляет на сайт РСА - соглашаемся на переход но вместо этого вылеза…
17 апреля, 12:08
ОСАГО
Хотел в данной фирме оформить ОСАГО - посоветовали из-за выгодного тарифа.
Для начала попробовал сделать это онлайн. Завел личный кабинет, однако регулярные попытки в разное время дня и ночи в течение недели приводят ровно к одному и тому же резул…
14 апреля, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
с 16 марта через сайт, а именно личный кабинет и путем писем на электронную почту [url=mailto:customer@zettains.ru]customer@zettains.ru[/url] прошу страховую компанию внести изменения в полис - изменить гос.номер на актуальный в связ…
10 апреля, 00:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховалась наша семья в течении 8 лет в данной компании, теперь ни ногой, после последнего обращения в данную компанию. Как денежки получить все такие доброжелательные и общительные, а как расторгнуть договор страхования (который даже еще не начал …
7 апреля, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте! В компании Зетта у меня оформлены полисы КАСКО, ОСАГО и ДСАГО. Супруга получила водительские права, но в результате каких-то технический проблем уже третью неделю невозможно оформить на нее полис ОСАГО. Со слов сотрудников компании я н…
6 апреля, 14:53
ОСАГО
Хотел заключить ОСАГО, завел личный кабинет, вбил данные всех документов и 4х водителей. В самом начале Зетта проверила наличие полисов на сайте РСА - все "Ок". На всех этапах дальше проверяла все данные в РСА и сообщала, что все "Ок".
На последн…
5 апреля, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Жена оформляла полис ОСАГО год назад через личный кабинет, где я был водителем, допущенным к управлению. Полис был успешно оформлен с правильным коэффициентом КБМ. Пытаюсь сейчас оформить ОСАГО на этот год в личном кабинете, КБМ показывается как будт…
29 марта, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Прислали на почту полис осаго, в котором допущены две ошибки, неправильно указана модель транспортного средства и в графе vin номер написано "отсутствует" На самом деле, неприятная ситуация, так как в ближайшее время необходимо будет ставить тс на уч…
29 марта, 02:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый страховой случай подобного рода- по замене стекла. Мне все понравилось. Система четко налажена, По качеству устроило. Уже 4й год делаю здесь и каско и осаго. Последний раз делали замену в ЭйджиЭкспертс, это было 24 декабря. Стекло я повреди…
22 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
20.01.2021 произошел страховой случай с тремя участниками ДТП, 16.02.21 СК приняла документы к рассмотрению, в итоге отказали в возмещении, сославшись на то что провели трасологию, не вызывая не виновника, ни второго участника ДТП, просто по бумагам!…
16 марта, 15:43
ОСАГО
Произошёл страховой случай , в мою машину въехали на парковке повредив задний бампер. Приехал подавать документы в филиал Зетта Страхование в г. Сызрань . Документы не приняли , отправили в независимую организацию которая находится с соседнем подъез…
11 марта, 14:25
Отзыв проверен
2 услуги
Честно говоря, по предыдущему опыту приготовилась к трате своего времени и нервов, но... Сам страховой случай оформляла у партнёра Зетты - в Эвольвенте на ул. Аппаратная, на оформление и осмотр ушло минут 15 (бампер, левое крыло в хлам, левая фара, к…
2 марта, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Продлила каско в сентябре. Была удивлена тем, что цена стала немного ниже. Хотя я думала, что будет выше. Дважды делала замену ветрового стекла. Процесс оформления был упрощен до невозможности: я позвонила на горячую линию, там спросили всю необходим…
25 февраля, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
Круизер у меня новый, покупал в 20м году. Сразу и ОСАГО и КАСКО сделал в Zetta по рекомендации друзей. На текущий момент был только один страховой случай, замена стекла. Когда все случилось, я позвонил в филиал, там мне назначили время приема. Я прие…
18 февраля, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В период пандемии в 2020 году был вынужден временно сменить место проживания и как следствие временно сменил на год страховую кампанию по страхованию автомобиля ОСАГО.
В течении 15 лет страховался только в СК Зетта и ее предшественника. Но после …
16 февраля, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Случилось ДТП, у виновника не было ОСАГО. Обратилась в страховую по своему полису КАСКО. Быстро оформили все документы и в течении часа мне перезвонили из официального сервиса. Никаких дополнительных затрат. Все издержки взяла на себя страховая, в то…
10 февраля, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
18.01.2021 произошел страховой случай по ОСАГО, я пострадавшая сторона в ДТП (номер убытка 210*** от 22.01.21). Обратились в СК Гайде (представители СК Зетта страхование в г. Севастополь), они отправили на осмотр машину.
Эксперт составил акт, где…
9 февраля, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет оформляю каско и осаго в данной страховой компании. При возникновении страхового случая всегда вопросы решались оперативно. Сотрудники, с которыми приходилось общаться, были доброжелательны, чувствовалась заинтересованность в решении во…
2 февраля, 18:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
5
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Диалог
Диалог с Евгением Сеньковским, генеральным директором «Баланс-Платформы»
1
owll
Всех с началом трехдневной
14
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование