Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Рустам, Сочи (Краснодарский край)
27 июня, 10:35
Ужасная, клиентоориентированности ноль
Мне поступает смс
Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ0****23 Вы можете обратиться по тел. 74950098445.
я как добропорядочный человек звоню в рабочее время в будний день. естественно там автоответчик, который говорит несколько слов и сбрасывает звонок.
нахожу в интернете местный номер телефона. мне там рекомендуют позвонить 8-800-755-00-01.
конечно же там НЕТ пункта в голосовом меню насчет задолженности, девушка меня переводит и я попадаю на робота по этому номеру телефона 74950098445, который говорит выученный текст и сбрасывает звонок.
я звоню еще раз на 8 800 прослушиваю все голосовое меню, соединяют с оператором который НЕ может мне сообщить ничего о задолженности, потому что это не из компетенция.
если вы рассылаете письма насчет долга, будьте добры указать основание его возникновения, не исключено, что люди не согласятся и будут защищаться в суде. Но человек имеет права знать существо претензии, а вы обязаны предоставить развернутый ответ.
в общем работа контакт центра выстроена крайне непрофессионально из/за чего людям наносится моральный ущерб и банально воруется время.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга30.06.2024 13:43Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 22.07.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- Согласие02.07.2024 12:04Добрый день! Мы проверили информацию и выяснили, что специалисты "Согласия" несколько раз совершали попытки связаться с Вами по номеру телефона, указанному в отзыве, но попадали на автоответчик. Для уточнения информации просим Вас направить запрос на адрес claims@soglasie.ru с указанием текста из смс от "Согласия", номера контактного телефона и удобного времени для проведения телефонной коммуникации. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие».
- Администратор Народного рейтинга09.07.2024 18:24[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2655371]Рустам Павлов[/url], вы отправили информацию, которую просил представитель страховой компании?
- РустамАвтор отзыва09.07.2024 21:40[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Мы проверили информацию и выяснили, что специалисты "Согласия" несколько раз совершали попытки связаться с Вами по номеру телефона, указанному в отзыве, но попадали на автоответчик. Для уточнения информации просим Вас направить запрос на адрес claims@soglasie.ru с указанием текста из смс от "Согласия", номера контактного телефона и удобного времени для проведения телефонной коммуникации. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие».[/quote] Правильно, потомучто у меня стоит антиспам. Благодаря назойливым звонкам из разных контор с предложениями всякой чепухи. Я не обязан вам как организации предоставлять контакты свои напрямую. И это законно. А вот вы как организация ОБЯЗАНЫ предоставлять номер для обратной связи. Дайте контакт и я позвоню, все обсудим. Если я реально должен, то решим вопрос. Но свой телефон и доступ к нему я не буду давать анонимным людям которым нельзя позвонить.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Внесение изменений в полис
Я уезжаю в другой город на 4 месяца. Пришёл либо приостановить либо аннулировать полис, на что мне сказали что это невозможно, только если продаете машину и с договором купли-продажи. Получается 4 месяца страховки и моих денег выкинуто. Хотя в другой…
29 мая, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день.
Обращался в офис данной компании за возвратом оставшейся части страховки. При покупке автомобиля навязали оформить КАСКО и GAP. GAP оформил в Согласии. Пользовался данными страховками 3 месяца. Машину продал.
Поехал в страховую, хот…
15 мая, 11:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В течение полугода, примерно раз в полтора месяца, данная, ранее неизвестная мне организация присылает смс (судя по отзывам ни мне одному) следующего содержания:
"Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по такому-то делу".
Дел с этой комп…
15 апреля, 19:13
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Пришло СМС от компании согласие Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ001-11022/2025 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9***
ДТП произошло 06.2024 года на арендном автомобиле такси , выданном мне в посуточную аренду по до…
30 марта, 22:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
Хотел оплатить в страховую компанию долг, позвонил, сказали что юрист со мной свяжется. Прошло 3 недели и в результате так никто со мной не связался, и исполнительный лист передали приставам. Могу только пожелать "удачи", данной страховой и скорейши…
19 февраля, 03:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Приобретала туру туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», была оформлена страховка от невыезда через ООО «СК «Согласие» (договор страхования № 0080940-0187*****/24МП). 18.11.2024г должна была вылететь в ОАЭ.
17.11.2024 была экстренно госпитализ…
3 января, 21:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Сегодня пришло смс от СК Согласие с таким содержанием: Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9****!
Клиентом этой фирмы не являюсь и дел с ними не имела, …
6 ноября, 23:43
Другое
Мне тоже пришло смс о взыскании долга. Я в этой компании ничего не оформляла никогда. Письмо на почту отправляла, в чат оператору писала, звонила-ответа нет. Игра в одни ворота.
Ответьте тут
Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по де…
25 октября, 18:55
Отзыв проверен
Другое
Пришло смс "Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу номер такой-то. Подробности по телефону 84957390101.
Во-первых я никогда дел с этой компанией не имел.
Во-вторых у большой компании нет федерального номера и мне предлагается з…
18 октября, 10:54
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Сегодня моему мужу, поступило СМС с содержанием:
Для погашения задолженности перед ООО "СК"Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 Вы можете обратиться по тел. 7495*****45
Дело в том, что он никогда и никаких договорных отношений с …
30 августа, 20:31
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
С момента покупки авто (4 года) страховал автомобиль в компании Согласие. В 2022 году с связи с увеличением водителей без страхового полиса начал к ОСАГО приобретать дополнительно Каско защита +. Вроде как данное предложение должно бы…
20 августа, 11:41
Отзыв проверен
2 услуги
До этого пользовался давно, нравились цены, один раз задели машину, понравилась и работа по оценке/ выплате
В том году хотел посчитать осаго, но тупо не смог поменять данные паспорта в личном кабинете. Общался с поддержкой, которая так толком ниче…
10 июля, 19:39
Отзыв проверен
2 услуги
Не было в моей жизни хуже опыта чем с ДМС страховой «Согласие». По получении нового полиса ДМС привязал для франшизы банковскую карту. Через месяц понадобилось обратиться в меедучреждение. За пять минут до приёма выясняется что карта отвязана, франши…
10 июля, 17:03
Отзыв проверен
Другое
Пришло сообщение от согласия :
Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ014-*****/**** Вы можете обратиться по тел. 7495*****45
Уже почти неделю пытаюсь связаться.
По указанному телефону вообще звонить смысла нет. Та…
1 июля, 17:57
Отзыв проверен
Другое
Мне поступает смс
Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ0****23 Вы можете обратиться по тел. 74950098445.
я как добропорядочный человек звоню в рабочее время в будний день. естественно там автоответчик, который говорит…
27 июня, 10:35
Отзыв проверен
Другое
вчера пришло уведомление о наличии задолжности с контактным номером +74957390101 доб.9***.
по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно.
в ноябре 2022 года, было дтп, 9 ноября 2023 года пришло уведомление о взыскании долга, 5 декабря…
30 мая, 11:10
2 услуги
Проблема решена
01 мая 2024 при покупке а/м и получении кредита на его покупку был приобретен полис КАСКО в ООО "СК
"Согласие" – «ЛАДА Полное КАСКО» серия 20*****4/24-ТФЛП .
08 мая 2024 года посредством Почты России по адресу 129110, г. Москва, ул. Гиляровского,…
29 мая, 20:06
Отзыв проверен
Другое
Несколько раз поступали смс такого содержания
У Вас СУДЕБНЫЙ долг! Инфо по тел. 84957390101 доб. 9959.
История весьма сомнительная, никаких документов мне не поступало, информации о наличии какой-либо задолженности или ип нет., участником дтп,…
29 мая, 12:07
Другое
После отказа от продукта в период охлаждения, а именно через 10 дней после заключения договора, к сожалению получил не полный возврат суммы страхового вознаграждения.
Удивленный сим фактом позвонил на горячую линию и Анна мне объяснила, без сарка…
19 апреля, 19:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
2 услуги
Мною 15.05.2023 в автосалоне "Кострома Лада Сервис" был приоборетен по программе автокредитования автомобиль "Лада Гранта Кросс" 2023 г.в. При оформлении автокредита в ООО "Драйв Клик Банк" был заключен с СК Согласие договор-полис страхования ГЭП сер…
1 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Самая не серьёзная страховая с которой мне пришлось связываться Рубят по полной, без согласия выплачивают столько сколько они посчитают, обращался разов 20, выплатили разов 5 меньше чем нанесённый ущерб, на обращения ложат Мои обращения должны быть з…
20 июня, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Пришла прием к врачу к мамологу, требовалось срочное узи молочных желез (есть показания). Врач говорит надо согласовать со страховой. вышла с кабинета позвонила в страховую. Сказали без диагноза не положено Узи. А как врач может поставить без исслед…
30 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Согласие совместно с Почтой РФ организовала поборы с пенсионеров на Почте РФ. Почтовые отделения Почты РФ при приеме денежных средств от пенсионеров на оплату квартиры сообщают о том, что прием денежных средств производится только с комиссией в разме…
4 ноября, 14:01
Отзыв проверен
Другое
Если врач сделает вам назначения более узкие, чем общий анализ крови и мочи, то вероятнее всего не согласуют, сославшись на какие-нибудь исключения. А потом ломай голову, как связаны назначения врача по заболеванию с их исключениями (пришла к врачу-э…
6 июля, 14:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Продуктовый дайджест
Альфа-банк предлагает бонус за перевод пенсии на карту
5
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
35
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование