Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Павел, Рязань (Рязанская область)
27 июня, 15:29

Навязывали КАСКО, а потом отказали

Первая история. Приобрел б/у автомобиль, застраховал по старой памяти ОСАГО в Тинькофф страхование. Решил ради интереса посмотреть ценники по КАСКО. Сделал в приложении расчет. И тут начались звонки, звонки, уговоры и т.д. Я по началу сомневался нужно ли мне КАСКО вообще, но в итоге согласился сотрудничать с Т. Отправили мою заявку на согласование. В итоге отказ))) При том, что у меня ни одного ДТП и стаж с 2004 года. Зачем было мне названивать, тратить мое время, чтобы потом без объяснения причин послать. Номер авто Х9****М62. Вторая история. Отправил ссылку на КАСКО тестю. В условиях "Приведи друга" написано, что за рекомендацию КАСКО положено 5000. По итогу сказали, что решение о бонусе принимает страховая компания и в моем случае отказано. Ему также полагалась скидка 10%, но сделали ее или нет, история умалчивает. Сказали, что сделали, но откуда это следует непонятно. Номер авто Е540СХ****62. Третья история. Супруга решила оформить подписку на КАСКО с промокодом "top50". Также отправила заявку. В итоге позвонил сотрудник и сказал, что данный промокод программа не воспринимает. Я так понимаю, что срок промокода кончился, но заявку то она оформляла в день когда он действовал)). Номер авто М6***Е62. В общем граждане, обходите данное заведение стороной. Последний раз я обращался за страхованием в данную контору.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.06.2024 17:00
    Здравствуйте. Отправляя предложение оставить заявку на полис Каско, заранее мы не знаем, какое решение по ней примем, так как для этого нужно получить информацию о страхователе и автомобиле. Мы не гарантируем оформление полиса, поскольку КАСКО - добровольное страхование. Заявки рассматриваем отдельно для каждого клиента на основании комплексной оценки рисков. Пока не готовы предложить вам полис. Возможно, в будущем мы сможем одобрить вашу новую заявку. Информацию по поводу акции коллеги проверяют и по результату позвонят вам или напишут. Что же касается промокода, расскажите подробнее, как ваша супруга его получила?
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 17:04
    Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 17:11
    Пока не готовы предложить полис))) А зачем вы мне проект присылали? ))) Зачем названивали две недели и уговаривали застраховать потому что "жизнь сейчас такая" и "летом много мотоциклистов"? Вы почему себе позволяете впустую занимать чужое время? Причем у нас переговоры недели две шли. У вас, что за это время не было возможности проверить человека? У которого кстати стаж с 2004 года и ни одного ДТП. Какую-то комплексную оценку они провели. Так от балды кто-то решение принял. Я еще в ЦБ на вас пожалуюсь за ваши промокоды и подарки.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 17:12
    Отдельно замечу, что вы не отправляете предложение, ваши операторы названивают целый день, делают по телефону расчет, присылают проект.
  • Т-Страхование
    27.06.2024 18:06
    [quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.[/quote] Мы не можем гарантировать скидку по промокоду, которую вы нашли на просторах интернета, а не получили от нас.
  • Т-Страхование
    27.06.2024 18:07
    [quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Пока не готовы предложить полис))) А зачем вы мне проект присылали? ))) Зачем названивали две недели и уговаривали застраховать потому что "жизнь сейчас такая" и "летом много мотоциклистов"? Вы почему себе позволяете впустую занимать чужое время? Причем у нас переговоры недели две шли. У вас, что за это время не было возможности проверить человека? У которого кстати стаж с 2004 года и ни одного ДТП. Какую-то комплексную оценку они провели. Так от балды кто-то решение принял. Я еще в ЦБ на вас пожалуюсь за ваши промокоды и подарки.[/quote] Заявки мы рассматриваем отдельно и перед этим нужно получить всю информацию об авто.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 18:53
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.[/quote] Мы не можем гарантировать скидку по промокоду, которую вы нашли на просторах интернета, а не получили от нас.[/quote] Этот промокод был привязан к вашей странице и при переходе по ссылке попадаешь к вам в расчёт подписки ОСАГО, где этот промокод уже введён. Или вы сейчас публично хотите сказать, что такого промокода не было? Если так, то вы некомпетентны в этом вопросе, поинтересуйтесь у более грамотных коллег.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 18:54
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Пока не готовы предложить полис))) А зачем вы мне проект присылали? ))) Зачем названивали две недели и уговаривали застраховать потому что "жизнь сейчас такая" и "летом много мотоциклистов"? Вы почему себе позволяете впустую занимать чужое время? Причем у нас переговоры недели две шли. У вас, что за это время не было возможности проверить человека? У которого кстати стаж с 2004 года и ни одного ДТП. Какую-то комплексную оценку они провели. Так от балды кто-то решение принял. Я еще в ЦБ на вас пожалуюсь за ваши промокоды и подарки.[/quote] Заявки мы рассматриваем отдельно и перед этим нужно получить всю информацию об авто.[/quote] Ответ не по существу. Информация вся была получена и был мне направлен расчёт.
  • Т-Страхование
    27.06.2024 19:42
    [quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.[/quote] Мы не можем гарантировать скидку по промокоду, которую вы нашли на просторах интернета, а не получили от нас.[/quote] Этот промокод был привязан к вашей странице и при переходе по ссылке попадаешь к вам в расчёт подписки ОСАГО, где этот промокод уже введён. Или вы сейчас публично хотите сказать, что такого промокода не было? Если так, то вы некомпетентны в этом вопросе, поинтересуйтесь у более грамотных коллег.[/quote] У нас нет скидок на оформление ОСАГО, так как это государственная страховка. Если вы имели ввиду Каско, то мы не публикуем промокоды на сторонних ресурсах. Всю информацию о действующих акциях и спецпредложениях вы можете найти только в наших официальных источниках.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 20:06
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.[/quote] Мы не можем гарантировать скидку по промокоду, которую вы нашли на просторах интернета, а не получили от нас.[/quote] Этот промокод был привязан к вашей странице и при переходе по ссылке попадаешь к вам в расчёт подписки ОСАГО, где этот промокод уже введён. Или вы сейчас публично хотите сказать, что такого промокода не было? Если так, то вы некомпетентны в этом вопросе, поинтересуйтесь у более грамотных коллег.[/quote] У нас нет скидок на оформление ОСАГО, так как это государственная страховка. Если вы имели ввиду Каско, то мы не публикуем промокоды на сторонних ресурсах. Всю информацию о действующих акциях и спецпредложениях вы можете найти только в наших официальных источниках.[/quote] Да, я про КАСКО разумеется. Это не сторонний ресурс, это ваш сайт.
  • Т-Страхование
    27.06.2024 20:24
    [quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.[/quote] Мы не можем гарантировать скидку по промокоду, которую вы нашли на просторах интернета, а не получили от нас.[/quote] Этот промокод был привязан к вашей странице и при переходе по ссылке попадаешь к вам в расчёт подписки ОСАГО, где этот промокод уже введён. Или вы сейчас публично хотите сказать, что такого промокода не было? Если так, то вы некомпетентны в этом вопросе, поинтересуйтесь у более грамотных коллег.[/quote] У нас нет скидок на оформление ОСАГО, так как это государственная страховка. Если вы имели ввиду Каско, то мы не публикуем промокоды на сторонних ресурсах. Всю информацию о действующих акциях и спецпредложениях вы можете найти только в наших официальных источниках.[/quote] Да, я про КАСКО разумеется. Это не сторонний ресурс, это ваш сайт.[/quote] Отправьте, пожалуйста, ссылку на сайт с промокодом.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 20:50
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Промокод был на первой странице выборки Яндекса по запросу КАСКО.[/quote] Мы не можем гарантировать скидку по промокоду, которую вы нашли на просторах интернета, а не получили от нас.[/quote] Этот промокод был привязан к вашей странице и при переходе по ссылке попадаешь к вам в расчёт подписки ОСАГО, где этот промокод уже введён. Или вы сейчас публично хотите сказать, что такого промокода не было? Если так, то вы некомпетентны в этом вопросе, поинтересуйтесь у более грамотных коллег.[/quote] У нас нет скидок на оформление ОСАГО, так как это государственная страховка. Если вы имели ввиду Каско, то мы не публикуем промокоды на сторонних ресурсах. Всю информацию о действующих акциях и спецпредложениях вы можете найти только в наших официальных источниках.[/quote] Да, я про КАСКО разумеется. Это не сторонний ресурс, это ваш сайт.[/quote] Отправьте, пожалуйста, ссылку на сайт с промокодом.[/quote] Так сейчас у вас нет акции такой. Как я отправлю то. Была бы я б давно прислал)).
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 20:55
    А хотя вот https://www.tbank.ru/insurance/kasko/subscription/ До сих пор работает промокод то))  Жаль не могу сюда скрин вложить.
  • Павел
    Автор отзыва
    27.06.2024 21:03
    Пришлите вашу почту, пришлю подробное видео
  • Т-Страхование
    28.06.2024 10:11
    [quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Пришлите вашу почту, пришлю подробное видео[/quote] Напишите нам, пожалуйста, на почту social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения вашей супруги. К письму приложите ссылку на отзыв.
  • Павел
    Автор отзыва
    28.06.2024 10:30
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Пришлите вашу почту, пришлю подробное видео[/quote] Напишите нам, пожалуйста, на почту social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения вашей супруги. К письму приложите ссылку на отзыв.[/quote] Написал, ссылка на яндекс-диск с видео также в письме.
  • Т-Страхование
    29.06.2024 20:52
    [quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Пришлите вашу почту, пришлю подробное видео[/quote] Напишите нам, пожалуйста, на почту social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения вашей супруги. К письму приложите ссылку на отзыв.[/quote] Написал, ссылка на яндекс-диск с видео также в письме.[/quote] Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Мы проведем работу над ошибками и постараемся не доставлять вам в будущем подобных неудобств. Промокод применим только к месячному полису. Оператору следовало это уточнить при первом расчете. При повторном расчете коллеги верно сказали, что промокод действует, и применили его.  Отправили вам еще один промокод в качестве подарка, он действует до конца этого года.
  • Павел
    Автор отзыва
    29.06.2024 22:54
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-409312880113[/b] пишет:Пришлите вашу почту, пришлю подробное видео[/quote] Напишите нам, пожалуйста, на почту social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения вашей супруги. К письму приложите ссылку на отзыв.[/quote] Написал, ссылка на яндекс-диск с видео также в письме.[/quote] Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Мы проведем работу над ошибками и постараемся не доставлять вам в будущем подобных неудобств. Промокод применим только к месячному полису. Оператору следовало это уточнить при первом расчете. При повторном расчете коллеги верно сказали, что промокод действует, и применили его.  Отправили вам еще один промокод в качестве подарка, он действует до конца этого года.[/quote] Вот видите, а вы мне рассказывали про просторы интернета.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2024 11:42
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Молодцы. Обращался по ремонту двери- задел парковочный столбик. Весть процесс автоматизирован. Решают вопрос быстро. Запротоколировал аварию удаленно и уехал по делам. Выбор станций по ремонту большой. В общем, придраться особо не к чему. …
9 апреля, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по замене стекла - максимально комфортный процесс: нажал кнопку «заявить случай», тут же сделал фотографии повреждений , пошел обедать. Через час звонок с направлением. Дальше две недели шло стекло до сервиса, тут уже не знаю, насколько…
9 апреля, 16:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу вновь поделиться своими впечатлениями от обращения в Т-Страхование по полису КАСКО. В прошлую субботу, 5 апреля, при выезде во дворе поцарапал о бордюр накладку правого порога ближе к заднему колесу. Очень расстроился. В этот же день вечер…
9 апреля, 14:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в марте 2025г по поводу страхового случая (повреждение задней боковой двери) ,в течение недели был направлен на осмотр и сразу оставил на ремонт (замена двери) Свой автомобиль. Ремонт провели качественно у официального дилера.Через недел…
9 апреля, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 марта появилась трещина на лобовом стекле, все оформил через приложение сделав фотографии. Менеджер быстро связался, уточнил детали, оформил направление и организовал выбор станции на замену стекла. Связались с СТО, заказали стекло. После дос…
9 апреля, 10:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 марта 2025 г. в г. Москва обратился в компанию Т-страхование в рамках действующего на тот момент полиса КАСКО N 793****6. Требовалась замена лобового стекла в результате попадания камня из под следующего впереди авто. Заполнил заявление и загр…
8 апреля, 21:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
### Плюсы: 1. **Широкий выбор программ страхования**: При оформлении полиса мне предложили несколько вариантов программы КАСКО: от базового до расширенного покрытия. Менеджер подробно объяснил все преимущества каждой программы и помог выбрать …
8 апреля, 18:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менял лобовое стекло на LR Discovery Sport полгода назад из-за прилетевшего камня. В середине марта 2025г. обратился в т-страхование через приложение, по КАСКО - опять пошла трещина. Они живо отреагировали, направили к исполнителю. Те, парни бойки…
8 апреля, 17:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.12.2024 парковал автомобиль БМВ Х3 во дворе и как то не заметил столб, чуток упёрся в него. Вышел посмотрел повреждения заднего бампера: занятие и сколько краски. Естественно расстроился, ещё и перед Новым годом, подумал вот попал на деньги, а…
8 апреля, 15:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был застрахован в Т-страхование, по КАСКО с франшизой. Словил камень в лобовое стекло в новогодние праздники в регионе, заявил в приложение, сразу ответили, сделал фото. Связались сотрудники, рассказали, что делать. Заказали стекло, через месяц п…
8 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по замене лобового стекла. 20.03.2025 г. В Санкт-Петербурге Направление на ремонт в carglass Заявлял по каско лобовое. Только положительные эмоции. В чате банка написал. Скинул фотки. Через пару часов уже одобрили. В этот же день…
8 апреля, 13:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обращался в т-страхование по поводу страхового случая по КАСКО. Виновник скрылся с места ДТП, ДПС вызывали. Поцарапали бампер и накладки. Обратились в страховую, нужно было всего сфотографировать повреждения. Предложили на выбор…
8 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня хочу рассказать вам о такой компании, как "Т-Страхование"! Не первый год я страхую свой автомобиль с помощью этих ребят. И если честно очень этому рад! Сейчас речь пойдет о Каско. Хотя и осаго у меня там же. При…
8 апреля, 12:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую автомобиль в Т, очень довольна. За это время поменяла по КАСКО лобовое, было единственное повреждение, но по моей просьбе направили меня к моему дилеру. Недавно случилось ДТП и мне было очень спокойно и комфортно от того что…
8 апреля, 09:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому событию, запомнил заявку, приложил фото повреждений и документов и уже через час было выдано направление на ремонт. Приехал и сказали ждать звонка от страховой . Через неделю написал менеджер и сказал что будет компенсация…
7 апреля, 16:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому событию, на трассе попал камень в лобовое стекло. В выходной день обратился к менеджеру по каско, оформил заявку, приложил фото повреждения и авто и уже через час было выдано направление на ремонт. Быстро записали и на сле…
7 апреля, 16:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому событию, запомнил заявку, приложил фото повреждений и документов и уже через час было выдано направление на ремонт. Выдали очень большой список станций, где можно было осуществить ремонт ( обычно 2-3), а тут много, выбрал …
7 апреля, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет страхую все свои авто в Т-Стразовании и КАСКО и ОСАГО стразоваэые случаи были не один раз, опишу один из последних. Обращался по вопросу замены лобового стекла на Чанган ЮНИ-К по КАСКО. Расскажу как удобно и быстро происходит процесс…
6 апреля, 19:49
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Ситуация следующая 27 февраля я купил машину через приложение тинькофф. У меня появилась реклама, что при оформлении КАСКО через ТБанк, дадут премиум подписку на год. Менеджер ТБанка мне оформил КАСКО, я его оплатил. Написал в поддержку, с вопросо…
6 апреля, 16:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как то раз в морозный февральский день, во дворе дома ехал самокатер на велосипеде, не расчитав скорость и дорогу, поскользнулся на яме и ударил в дверь моей машины ручкой руля и благополучно скрылся, я был в бешенстве, 14 самокатеров остановил за 3 …
6 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.02.2025 Камень влетел в лобовое стекло, появился небольшой скол. 1 марта Через приложение за 5 минут оформил страховой случай, ещё через полчаса прислали направление на ремонт. Выбрал сервис и записался на 13 марта. В сервис приехал чуть р…
6 апреля, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со сменой авто решил приобрести полис Каско в Т-Страховании. Полис с франшизой. Недавно прилетел камень в стекло, оставил очень неприятный скол. Решил, что сразу нужно ремонтировать, чтоб не пошли трещины. Вспомнил про КАСКО, оказывается ремо…
6 апреля, 10:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На МКАДе камень разбил лобовое стекло! Страховая за один день согласовала замену на станции Мобискар. В этот же день с учетом моих пожеланий согласовали дату и время замены на станции! Мастер все сделал четко, профессионально и аккуратно! Несм…
5 апреля, 14:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой случай обычный - в феврале 2025 на Восточном обходе Краснодара очередной прилетевший в лобовик камень оставил не просто риску, а растущую трещину. В мобильном приложении начал оформлять заявку, но бросил, т.к. нужны были фото, машина стояла в…
5 апреля, 13:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При обращении по страховому случаю бли даны рекомендации для получения необходимых документов надзорных органов. 📑 Благодаря постоянному взаимодействию менеджера ТС Анзора после назначения ремонта на СТО ОД дважды оперативно решались вопросы по сог…
5 апреля, 12:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть