Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Мурманск (Мурманская область)
28 июня, 12:48

Проходите мимо!

Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости. Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отсутствии на тот момент дтп и обращений в компанию по вопросам каких либо выплат. Просто цена взята с потолка, такое впечатление. Осталось каско. В прошлом году торопился и оформил полис каско в согазе без внимательного прочтения. Это, безусловно,моя большая ошибка. В этом году заканчивается страховка и направил вопрос по стоимости- назвали сумму, которая никак не отражает реалии (также,на данный момент дтп не было, но страховой на это абсолютно наплевать). После того,как решил уйти в другую с.к. ,,начались звонки и ,в конечном итоге цену снизили на 6. ( ЦЕЛЫХ 6т.р.!!!) Это при том, что за те деньги,которые были выплачены страховой в предыдущие годы можно было купить новый авто.  Начал читать договор ,и обратил внимание, что компания направляет авто на ремонт на свои сто.  Мне сообщили, какие это сто. Удивлению не было предела. Три компании, которые явно не в лидерах качества обслуживания, причем одна из них , по моему мнению,все свое существование продавала и обслуживала авто АвтоВАЗа. Удивительно еще, что с к. не направляет на ремонт авто просто в гаражи. Полагаю, что скоро исправят этот недостаток. Ведь оф.дилер не зря так называется ,по моему мнению. Соответствующие оборудование, обучение персонала производить ремонт авто именно этой компании. Но, видимо, в согозе на это наплевать. Лишь бы куда то отослать клиента Попросил внести оф.дилера в список сто. После долгих пререканий,все таки предоставили мне проект договора , но уже с суммой гораздо выше первой стоимости договора. Естественно,отказ с моей стороны. Поэтому ,кто планирует страховать авто в этой компании , подумайте 100 раз, читайте весь договор и спрашивайте все детали.  А лучше идите в другие страховые, более гибкие и умеющие ценить своих клиентов
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.06.2024 17:19
    Уважаемый автор! В связи с Вашим вопросом по порядку расчета страховой премии поясняем, что в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Федерального закона от 25.04.2002 г. №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закон №40-ФЗ): 2. В границах минимальных и максимальных значений базовых ставок страховых тарифов страховщики устанавливают значения базовых ставок страховых тарифов в зависимости от факторов, в качестве которых могут применяться: а) назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами или уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью за управление транспортным средством в состоянии опьянения или за нарушение Правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортных средств, если оно повлекло причинение вреда здоровью или смерть одного или нескольких лиц, либо назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами за невыполнение водителем транспортного средства требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или за оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся (в случае заключения договора обязательного страхования в течение одного года со дня окончания исполнения постановления о назначении административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами в полном объеме или со дня окончания срока уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью), следующим лицам: водителям, указываемым в заключаемом договоре обязательного страхования в качестве допущенных к управлению транспортным средством, - в случае заключения договора обязательного страхования, предусматривающего условие управления транспортным средством только указанными владельцем транспортного средства водителями; страхователю по заключаемому договору обязательного страхования - в случае отсутствия в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего управление транспортным средством только указанными страхователем водителями; б) неоднократное в течение года, предшествующего дате заключения договора обязательного страхования, привлечение лиц, указанных в абзацах втором и третьем подпункта "а" настоящего пункта, к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора или на запрещающий жест регулировщика, за превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 60 километров в час или за выезд в нарушение Правил дорожного движения на полосу, предназначенную для встречного движения (за исключением случаев фиксации данных правонарушений работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средствами фото- и киносъемки, а также случаев, если данные правонарушения сопровождались наступлением страхового случая, учитываемого при определении коэффициента страховых тарифов, предусмотренного подпунктом "б" пункта 3 настоящей статьи); в) наличие в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего возможность управления транспортным средством с прицепом к нему в случае, если страхователем является юридическое лицо; г) иные факторы, существенно влияющие на вероятность причинения вреда при использовании транспортного средства и на потенциальный размер причиненного вреда. В соответствии с п. 5 статьи 9 Закона №40-ФЗ факторы, применяемые страховщиком при установлении значений базовых ставок страховых тарифов, указываются им в методике расчета страховых тарифов. В соответствии с п. 6 статьи 9 Закона №40-ФЗ страховщик обязан размещать на своем официальном интернет-сайте информацию о факторах, применяемых ими при установлении значений базовых ставок страховых тарифов. На официальном сайте АО "СОГАЗ": https://direct.sogaz.ru/upload/files/osago_factors_240302.pdf (sogaz.ru) размещена информация о факторах, применяемых при определении базовых ставок. СТОА для ремонта транспортного средства страховая компания может Вам предложить только то, с которым у нас есть договор на обслуживания именно в рамках договора ОСАГО. СТОА не имеют обязательств выполнять ремонт ТС в рамках договора ОСАГО по желанию клиента или страховой организации. Данный порядок регламентирован на законодательном уровне. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    28.06.2024 17:28
    А причем тут осаго? Речь в отзыве идет о каско.  Ответ с к. как нельзя лучше характеризует эту самую компанию. Написали ответ, даже не вникнув в суть вопроса. Потому что напоевать абсолютно на клиентов. Главное заплатить деньги за полис!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2024 18:59
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 09.07.2024 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
«Оформлял полис КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пока случаев не было (бог миловал), а в 2024году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова), и весь процесс урегулирования прошел …
16 мая, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
После покупки нового авто были оформлены полисы каско и осаго, которые мною продлевались. Ремонты авто после дтп производились по направлению на рекомендованном страховой СТОА. В связи с внешней ситуацией мною были закрыты глаза на неоригинальные…
5 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09 после того, как случилось ДТП, я обратилась в СОГАЗ за выплатой компенсации. Сотрудники предложили сделать ремонт авто, что было удобно, так как не пришлось самостоятельно искать сервис и запчасти. Ремонт завершили в течение месяца, особых слож…
19 декабря, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости. Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отс…
28 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую СОГАЗ  целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине. Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу актуализировать базу данных страхуемых ТС, так как зачастую ТС модельного ряда 2022 и 2023 г. в ней отсутствуют или информация о их характеристиках некорректна, что не позволяет сделать расчеты стоимости страховых продуктов (КАСКО/ОСАГО) в Ваше…
17 октября, 12:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Машина была застрахована в Согаз каско в течение 3 х лет. Все три года страховал у них и осаго, и каско., заплатив примерно 400 тр. За пару недель до окончания гарантии я стал участником дтп, в дтп виновник не я. Виновник не имел осаго, поэтому я обр…
23 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не думали мы , что оформление полисов выльется нам в некую фривольную особу "Анастасию", которая работает в офисе на Красноармейской в г. Ростове-на-Дону. Никогда к ней не обращайтесь: Во-первых, она некомпетентна ; во-вторых, позволяет себе переходи…
10 февраля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании СОГАЗ и не простым а корпоративным) Имею 2 вида страховки ОСАГО и КАСКО. Произошел страховой случай вина третьей стороны. Обратилась по ОСАГО, но написала заявление что в связи с тем что по ОСАГО предусмотрена…
20 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 6.08.19. 7.08.19 обратился к своей страховой по прямому возмещению. Отправили к эксперту. 9.08.19 поехал к эксперту, провели экспертизу. В итоге 11.08.19 приходит 73900 на счет. С такой выплатой я не согласился и поехал к неза…
5 декабря, 03:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже.  Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё бы…
15 августа, 03:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.03.2019 обзванивала страховые для уточнения стоимости двух полисов КАСКО и ОСАГО.В начале апреля заканчиваются оба текущих полиса. В итоге, ряд расчетов были мной получены уже в пятницу. Из другой СК ( обещали перезвонить-до сих пор жду зво…
20 марта, 17:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть