Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
starstarstarstarstar
, Москва
1 июля, 17:57

Непонятная задолженность

Пришло сообщение от согласия : Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ014-*****/**** Вы можете обратиться по тел. 7495*****45 Уже почти неделю пытаюсь связаться. По указанному телефону вообще звонить смысла нет. Там всегда все заняты. Звонил с оф сайта. Звонил также о номеру который дал мне сотрудник офиса в Некрасовке. Просто берут ФИО и номер телефона. И все. Никто не связывается. Также писал на почту claims@soglasie.ru - тоже тишина.  Ну не можете набрать - ну пришлите симку или письмо на почту если я у вас есть в базе. В чем проблема - на пойму.  Основная фишка в том что я никак не связан с этой страховой. Ни полиса, ни страховки - ничего у меня от них нет. И никакие договора не заключал. Но для собственного спокойствия конечно же хочется знать что никому ничего не должен.  Как узнать что за дело? Что за задолженность? За что? Или может это вор же ошибка? Бред
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    01.07.2024 18:09
    Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    01.07.2024 19:40
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.
  • Согласие
    02.07.2024 09:02
    [quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?
  • Автор отзыва
    02.07.2024 11:49
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Да. Номер совпадает
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2024 19:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    03.07.2024 10:50
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Ситуация повторяется ? Опять взяли данные и тишина. Уже прошло больше суток. Все данные у вас есть. Я не понимаю в чем проблема ?
  • Согласие
    04.07.2024 18:02
    [quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Ситуация повторяется ? Опять взяли данные и тишина. Уже прошло больше суток. Все данные у вас есть. Я не понимаю в чем проблема ?[/quote] Добрый день! Мы уточнили информацию и выяснили, что коллеги совершили несколько попыток связаться с Вами по указанному номеру телефона, однако, ни на один из звонков они не получили ответ. Пожалуйста, уточните удобное Вам время для связи с менеджером компании.
  • Автор отзыва
    04.07.2024 19:40
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Ситуация повторяется ? Опять взяли данные и тишина. Уже прошло больше суток. Все данные у вас есть. Я не понимаю в чем проблема ?[/quote] Добрый день! Мы уточнили информацию и выяснили, что коллеги совершили несколько попыток связаться с Вами по указанному номеру телефона, однако, ни на один из звонков они не получили ответ. Пожалуйста, уточните удобное Вам время для связи с менеджером компании.[/quote] Ваш менеджер сказал что обращений на мой номер не было. Да были звонки. Но никто не берет трубку. Просто гудки.  Вы можете ответить мне письменно на почту (она у вас есть ) или в вк ( там также есть от меня обращение/диалог) Позвонить можно завтра (5.07.2024) в 11:00. Пишу эту информацию здесь. Так как ваш менеджер не смог взять эту информацию и обработать.   Ей богу - вы устраиваете какой-то цирк. Кошмар, а не страховая компания.
  • Согласие
    05.07.2024 11:55
    Добрый день! Мы проверили информацию и выяснили, что сотрудники компании связались с Вами и прояснили ситуацию. Пожалуйста, уточните - остались ли у Вас вопросы, требующие дополнительных комментариев? Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    05.07.2024 13:23
    Финально остался лишь один вопрос - несмотря на то что это ошибка, откуда у согласия мой номер телефона, которого как оказалось в базе у них нет (со слов человека который связывался). Тоже странная ситуация.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я уезжаю в другой город на 4 месяца. Пришёл либо приостановить либо аннулировать полис, на что мне сказали что это невозможно, только если продаете машину и с договором купли-продажи. Получается 4 месяца страховки и моих денег выкинуто. Хотя в другой…
29 мая, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в офис данной компании за возвратом оставшейся части страховки. При покупке автомобиля навязали оформить КАСКО и GAP. GAP оформил в Согласии. Пользовался данными страховками 3 месяца. Машину продал. Поехал в страховую, хот…
15 мая, 11:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В течение полугода, примерно раз в полтора месяца, данная, ранее неизвестная мне организация присылает смс (судя по отзывам ни мне одному) следующего содержания: "Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по такому-то делу". Дел с этой комп…
15 апреля, 19:13
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришло СМС от компании согласие Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ001-11022/2025 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9*** ДТП произошло 06.2024 года на арендном автомобиле такси , выданном мне в посуточную аренду по до…
30 марта, 22:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Хотел оплатить в страховую компанию долг, позвонил, сказали что юрист со мной свяжется. Прошло 3 недели и в результате так никто со мной не связался, и исполнительный лист передали приставам. Могу только пожелать "удачи", данной страховой и скорейши…
19 февраля, 03:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретала туру туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», была оформлена страховка от невыезда через ООО «СК «Согласие» (договор страхования № 0080940-0187*****/24МП). 18.11.2024г  должна была вылететь в ОАЭ. 17.11.2024 была экстренно госпитализ…
3 января, 21:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня пришло смс от СК Согласие с таким содержанием: Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9****! Клиентом этой фирмы не являюсь и дел с ними не имела, …
6 ноября, 23:43
Другое
starstarstarstarstar
Мне тоже пришло смс о взыскании долга. Я в этой компании ничего не оформляла никогда. Письмо на почту отправляла, в чат оператору писала, звонила-ответа нет. Игра в одни ворота. Ответьте тут  Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по де…
25 октября, 18:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пришло смс "Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу номер такой-то. Подробности по телефону 84957390101. Во-первых я никогда дел с этой компанией не имел. Во-вторых у большой компании нет федерального номера и мне предлагается з…
18 октября, 10:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня моему мужу, поступило СМС с содержанием: Для погашения задолженности перед ООО "СК"Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 Вы можете обратиться по тел.  7495*****45 Дело в том, что он никогда и никаких договорных отношений с …
30 августа, 20:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С момента покупки авто (4 года) страховал автомобиль в компании Согласие. В 2022 году с связи с увеличением водителей без страхового полиса начал к ОСАГО приобретать дополнительно Каско защита +. Вроде как данное предложение должно бы…
20 августа, 11:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого пользовался давно, нравились цены, один раз задели машину, понравилась и работа по оценке/ выплате В том году хотел посчитать осаго, но тупо не смог поменять данные паспорта в личном кабинете. Общался с поддержкой, которая так толком ниче…
10 июля, 19:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не было в моей жизни хуже опыта чем с ДМС страховой «Согласие». По получении нового полиса ДМС привязал для франшизы банковскую карту. Через месяц понадобилось обратиться в меедучреждение. За пять минут до приёма выясняется что карта отвязана, франши…
10 июля, 17:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пришло сообщение от согласия : Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ014-*****/**** Вы можете обратиться по тел. 7495*****45 Уже почти неделю пытаюсь связаться. По указанному телефону вообще звонить смысла нет. Та…
1 июля, 17:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мне поступает смс Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ0****23 Вы можете обратиться по тел.  74950098445. я как добропорядочный человек звоню в рабочее время в будний день. естественно там автоответчик, который говорит…
27 июня, 10:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
вчера пришло уведомление о наличии задолжности с контактным номером +74957390101 доб.9***. по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно.  в ноябре 2022 года, было дтп, 9 ноября 2023 года пришло уведомление о взыскании долга, 5 декабря…
30 мая, 11:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
01 мая 2024 при покупке а/м и получении кредита на его покупку был приобретен полис КАСКО в ООО "СК "Согласие" – «ЛАДА Полное КАСКО» серия 20*****4/24-ТФЛП . 08 мая 2024 года посредством Почты России по адресу 129110, г. Москва, ул. Гиляровского,…
29 мая, 20:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Несколько раз поступали смс такого содержания У Вас СУДЕБНЫЙ долг! Инфо по тел. 84957390101 доб. 9959. История весьма сомнительная, никаких документов мне не поступало, информации о наличии какой-либо задолженности или ип нет., участником дтп,…
29 мая, 12:07
Другое
starstarstarstarstar
После отказа от продукта в период охлаждения, а именно через 10 дней после заключения договора, к сожалению получил не полный возврат суммы страхового вознаграждения. Удивленный сим фактом позвонил на горячую линию и Анна мне объяснила, без сарка…
19 апреля, 19:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 15.05.2023 в автосалоне "Кострома Лада Сервис" был приоборетен по программе автокредитования автомобиль "Лада Гранта Кросс" 2023 г.в. При оформлении автокредита в ООО "Драйв Клик Банк" был заключен с СК Согласие договор-полис страхования ГЭП сер…
1 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Самая не серьёзная страховая с которой мне пришлось связываться Рубят по полной, без согласия выплачивают столько сколько они посчитают, обращался разов 20, выплатили разов 5 меньше чем нанесённый ущерб, на обращения ложат Мои обращения должны быть з…
20 июня, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пришла прием к врачу к мамологу, требовалось срочное узи молочных желез (есть показания).  Врач говорит надо согласовать со страховой. вышла с кабинета позвонила в страховую. Сказали без диагноза не положено Узи. А как врач может поставить без исслед…
30 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Согласие совместно с Почтой РФ организовала поборы с пенсионеров на Почте РФ. Почтовые отделения Почты РФ при приеме денежных средств от пенсионеров на оплату квартиры сообщают о том, что прием денежных средств производится только с комиссией в разме…
4 ноября, 14:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Если врач сделает вам назначения более узкие, чем общий анализ крови и мочи, то вероятнее всего не согласуют, сославшись на какие-нибудь исключения. А потом ломай голову, как связаны назначения врача по заболеванию с их исключениями (пришла к врачу-э…
6 июля, 14:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть