Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день. 07.122021г. через Сбер Онлайн оформила и оплатила полис ОСАГО. До сегодняшнего дня он мне не поступил. Неоднократно звонила по телефону горячей линии, но все операторы заняты. Однако, если выбрать пункт в меню покупка полиса!!! оператор …
9 декабря, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке внести мужа в полис осаго — приходит отписка что мол «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов.Вам необходимо повторно подать заявку»
2 дня уже отсылаю им «повторную заявку».
При том что…
9 декабря, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Альфа решила растерять клиентов видимо. За 3 д на мое имя и мои СТАРЫЕ НЕ ДЕЙСТВУЮЩИЕ права оформлены полисы в Приморье и в Дагестане. Вы там с ума сошли??
Права не действуют. Только в альфу я отправлял свои права. Сильно похоже, что недобросовестно…
9 декабря, 05:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить полис осаго, выдаёт постоянно одно и то же. Произошел сбой при расчете по заданным параметрам, обратитесь к андеррайтерам по ОСАГО. Начиная с 08 декабря и по 09 декабря включительно 2021 года, невозможно оформить и что-либо сделат…
9 декабря, 00:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытаюсь пытаюсь внести изменения в страховой полис осаго (добавить водителей) через личный кабинет, вношу данные новых водителей, отправляю копии в/у, высвечивается окно, что запрос отправлен и все... Тишина. на горячей линии пинают в чат, в чате гов…
8 декабря, 03:58
ОСАГО
Добрый день! Оплатил электронный полис ОСАГО через сайт banki.ru.
Денежные средства с карты списали . В личном кабинете компании альфастрахование , договор и квитанция есть , но скачать не возможно.
Звонил несколько раз в службу поддержки аль…
7 декабря, 07:23
ОСАГО
Предднамеренное затягивание, дела на момент рассмотрения страхового случая страховка виновника почему то стала не действительна, на момент подачи документов она действовала, мало того что подача документов по записи, и надо ждать несколько ДНЕЙ после…
6 декабря, 21:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Начал искать новую фирму, посоветовали эту. На сайте создал личный кабинет, заполнил заявление на покупку ЭОСАГО, загрузил фото документов, прождал ответ несколько дней, в итоге приходит следующий ответ: "При расчете стоимости электронного договора О…
6 декабря, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Мелкие обманщики. Из за незначительной ошибки при оформлении ОСАГО на их сайте, заставили оформить новый полис, обещая вернуть деньги за ошибочный. Не вернули, мотивируя тем, что я поставил галочку о согласии с сервисом. Ни разу не обращался к ним с …
6 декабря, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Никому не рекомендую эту страховую, отношение к клиентам ужасное.
Являясь вашим постоянным клиентом, имея не первый год полис ОСАГО на автомобиль вынужден буду сменить страховщика из-за настолько ужасного отношения к клиентам.
Приобретя мотоцик…
5 декабря, 08:35
Отзыв проверен
ОСАГО
в личном кабинете при попытке продлить полис, возникает такая ошибка
[quote]Уважаемый клиентПри попытке загрузить полис в РСА возникли следующие ошибки:
[list][*]ТС. Гос. номер[/*][/list]
КУПИТЬ СНОВА ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ[/quote]
на странице внесен…
4 декабря, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день прошу вашей помощи в решении моей проблемы или хотя бы советом в какие структуры обращаться что бы решить мою проблему! Вчера утром мне на почту пришло сообщение о расторжении договора [table]Между Вами и АО «АльфаСтрахование» [u]22.10…
2 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Аннулирован эл.полис ОСАГО ХХХ 0191789***, срок страхования с 06.09.2021 по 05.09.2022 г, заключённый между мной и АО”АльфаСтрахование” . Причина расторжения - неверно указаны л.с. Все данные о моём автомобиле находятся в базе страховой компании с 2…
1 декабря, 18:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый вечер, делюсь опытом сотрудничества с данной страховой, с 2017 года оформляю полис осаго, проблема состоит в том что на момент покупки авто был прописан в московской обл, а живу я в Самаре, постоянной регистрации не имею есть временная пропис…
30 ноября, 01:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой, которая возникла на ровном месте. Мной был оформлен электронный полис ОСАГО в компании Альфа. Понадобилось внести изменения участников допущенных к управлению авто. Просто одного человека добавить, одно…
29 ноября, 23:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Настоятельно требую востановить полис страхой осаго ттт ***ххх****, и пояснить причину аннулирования! Оформление полиса произведено строго по документам! В ващем офисе в г щелково, через 2 месеца зашел в офис что бы изменить номер , и был в шоке! Воз…
29 ноября, 18:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хотел продлить полис ОСАГО через приложение. При попытке войти смс с кодом было отправлено на чужой номер. В службе поддержке сообщили, что на эту почту зарегистрирован другой пользователь, мне при этом предложили создать другой адрес и зарегистриров…
29 ноября, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Подходит значит срок оформления Осаго на свое личное авто. Ну как подходит еще в запасе целый месяц. И вот я являясь зарплатным клиентом Альфа банка, решил сложить все яйца в одну корзину и там же оформить осаго. Благо теперь даже не обязательно ехат…
29 ноября, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Уважаемое АО "АльфаСтрахование", 4.10.2021г мной был заключен повторно с вами полис Осаго на очередной год.(с вами я не первый год, осаго, дмс)
16.11.2021г мне на эл.почту поступило сообщение об аннулировании данного полиса в одностороннем порядке…
25 ноября, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застрахован автомобиль в Альфе ОСАГО. 30 октября мне (автомобиль был припаркован) в передний бампер (двигаясь задним ходом) въехал автомобиль. Вину он безоговорочно признал (отвлёкся на звонок). Из повреждений смят г/н, рамка лопнула, лопнули реше…
25 ноября, 15:34
ОСАГО
21.11.2021 попал в ДТП. В ДТП не виновен.
23.11.2021 позвонил на горячую линию Альфа страхования (СК) для выяснения порядка действий. Сотрудник СК перечислил адреса по которым можно обратится для подачи документов.
Приехал по одному из перечисл…
25 ноября, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
В дополнение к отзыву, оставленному сегодня другим пользователем, хочу в свою очередь пожаловаться, что с утра до позднего вечера пыталась продлить электронный полис ОСАГО. Продлить оказалось невозможно из-за того, что не заполнена модификация ТС. По…
23 ноября, 23:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день, читатели и пользователи портала банки.ру хотела бы рассказать о своей проблемной ситуации мной была оформлена пролонгация полиса ОСАГО в Ленинск-Кузнецком у страхового агента, 18.11.2021 в заднюю часть моего авто въезжает транспортное с…
23 ноября, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Альфастрахование не дает продлить полис осаго онлайн, циклично гоняет по кругу, мой полис который я пытаюсь продлить *** 72.
1) Нажимаю кнопку проодлить полис, а в ответ страница сайта альфастрахования пишет возникли проблемы с продлением попробуй…
23 ноября, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Не, ну это уже просто ни в какие ворота… я оформляла договор ОСАГО на сайте этой «замечательной» компании. Ладно, сумма по итогу была на пару сотен рублей больше, но черт с ним, я спешила, я оплатила, подумала сбор может какой.
тут нежданно-негада…
22 ноября, 17:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
8
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
6
VladimirTitov
Денежный совет молодежи
4
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование