Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день!
Столкнулись с такой проблемой, что 18.07.21 заканчивается полис ОСАГО, до окончания его даты около недели, а то и чуть больше, обращалась заранее к агенту вашему за продлением, около недели на вашей стороне были проблемы с системой и…
20 июля, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Был оформлен полис осаго на автомобиль Матиз 2012 года в компании АльфаСтрахование!!! Проходит 45-47 дней на электронную почту поступает письмо счастья, о том что со мной расторгли договор а именно такое сообщение. Между Вами и АО «АльфаСтрахование»…
18 июля, 23:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый вечер! Сегодня через полтора месяца после оформления полиса ОСАГО в АльфаСтраховании его без объяснения причин аннулировали! Почему сейчас? Почему не при оформлении? Т. Е тогда всё устраивало, а теперь нет!!! Самое интересное что расторгнут, н…
17 июля, 22:30
ОСАГО
Пытался продлить полис Е-Осаго в Альфа-страховании. При процедуре ввода данных система попросила прикрепить сканы документов. На почту приходит письмо следующего содержания:
Мы завершили проверку приложенных сканов документов для оформления догово…
17 июля, 21:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В продолжение https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/31082/
Стоит отметить что из всех инстанций ответил только Роспотребнадзор, ну как ответил, ну вы понимаете как.
Изменения всё же внесли но за давностью лет не вспомню в прош…
17 июля, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Сегодня я посетил офис страховой компании по адресу Прокатная улица 7. Повреждения переднего бампера и нижней накладки на автомобиле порше кайена . Оценили мой ущерб в 31000 рублей. Я чуть со стула не упал. Люди которые работают не компе…
17 июля, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Второй раз наступаю на те же грабли. Уважаемые руководители АльфаСтрахование у вас невозможно купить страховку!!! Сегодня хотела купить страховку, при том что изменений никаких с предыдущим полисом не было, полдня мне помотали нервы, запросили прилож…
16 июля, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Случай далеко не уникальный, но все-таки...
Пытался получить полис Е-Осаго в Альфа-страховании. При процедуре ввода данных система попросила прикрепить сканы документов, готово. На почту приходит письмо следующего содержания:
Мы завершили пров…
16 июля, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
13.07.2021 отправил на почту good-service@alfastrah.ru. Заявление на аннулирование полиса не вступившего в силу. Полис вступает в силу 16.07.2021. Ответа не получил. Прошу рассмотреть данное заявление.
Прошу расторгнуть договор стра…
16 июля, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Мне очень нравится Екатеринбургский офис компании, который действительно помог.
Получив направление на ремонт записалась ,приехала 25 июня по адресу указанному в направлении ул. Партизанская 2.Там меня не приняли потому, что за актом-приема перед…
15 июля, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Несколько лет оформлял ОСАГО в данной компании. И вот, однажды малолетний идиот въехал в мою машину. При помощи аварийного комиссара всё оформили и подали документы в страховую. Всё обыденно и ничто не предвещало беду. Далее началось нечто совсем ужа…
14 июля, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день. Сегодня хотел внести изменения в свой полис, добавить второго водителя в связи с заменой прав истечению срока, а сайт выдает мне ошибку. В итоге узнал, что мой полис аннулирован в день оформления. А помимо полиса я покупал еще и каско ми…
14 июля, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай - ****.
Добрый день!
В июне наступил первый страховой случай, я - пострадавшая сторона. Машина новая, куплена в декабре 2020 года. С оформлением страхового случая проблем не возникло, направили на осмотр и ремонт к официальному …
13 июля, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Был страховой полис ХХХ *** в АО «АльфаСтрахование» от 25.05.2021 г. 08.07.2021 пришло уведомление что полис расторгнут в одностороннем порядке, по причине не соответствия места регистрации собственника.
Данные о регистрации собственника и водител…
13 июля, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
12.07.2021 года, получилось оформить полис через рса ( Е-ГАРАНТ) страховую компанию выбрали "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ", полис оплатили, пришло уведомление о заключении плиса ххх ****, но полиса самого нет, чека об оплате нет, ничего нет.
В тех поддержке…
13 июля, 08:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Никогда не писал отзывы, но второй раз пишу на банки.ру и на одну и ту же тему. Второй год подряд при продлении полиса ОСАГО мне не могут помочь, ни телефонная, которая переключает меня на специалиста, а потом сбрасывает. Ни сотрудник в офисе, которы…
8 июля, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
07.06.2020 оформлял полис осаго в АльфаСтраховании на автомобиль BMW 2012 года, на тот момент поле ввода не позволяло ввести мощность авто, поле было не редактируемое: выбираешь марку, модель - тебе выпадашка, и там доступно было ТОЛЬКО 150 л.с. Помн…
8 июля, 18:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Благодаря этой «надёжной компании» я уже неделю езжу без полиса и не знаю об этом. Продлевала полис через приложение, никаких кнопок кроме «продлить» и «оплатить» не было (конечно, самое главное же оплатить, а не проверить данные, проверка данных эту…
6 июля, 10:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
16.06.2021 года Я обратилась к агенту(у которого оформляла договор ОСАГО для того что бы аннулировали договор и вернули деньги за ОСАГО так как продала ТС(все документы предоставила.
В течении 14 дней я денег не получила, на горячей линии говоря…
1 июля, 23:08
Отзыв проверен
ОСАГО
4 года к ряду являлся клиентом данной компании. Однажды оформив ОСАГО, просто продлевал его и всё. К счастью ни разу не обращался за выплатами. Но в этом году похоже наше сотрудничество закончилось. И всё бы ничего если бы мне просто сказали что не ж…
1 июля, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
По *** отправляют на ремонт машину не старше 2 лет в ООО "Практика-АС" на Металлургов 67, говорят что якобы это официалы. Девушка которая звонила из сервиса говорит что они салон Киа, на горячей линии Рено Россия не в курсе об официальном дилере на…
29 июня, 08:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! Прошу пояснить сообщение от альфа страхования: ваш полис *** успешно оформлен?!!! Как это понимать? В личный кабинет зайти не могу, потому что его у меня не было и нет, чтобы посмотреть вообще что ЭТО! На горячую линию не дозвониться! Я …
27 июня, 15:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис осаго xxx ***. З-ев СМ застраховал авто лада ларгус *** от 19.04.2021.
25.06.2021 узнается, что полис аннулирован. Аннулирование произошло 26.04.2021.никакой информации, причины неизвестны. Операторы в отделениях банка только строят предполо…
25 июня, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После ДТП позвонила в страховую, мне предложили 3 адреса для обращения в моем городе: Краснодар. Выбрала ближайший офис и записалась. Первый совет никогда не прописывайте ничего не прочитав. Пока я заполняла одну бумажку мне что-то подсовывали со сло…
23 июня, 12:25
Отзыв проверен
ОСАГО
АльфаСтрахование дали направление на ремонт, приехал в сервис. Сказали что закажу запчасти, как придут позвонят. По срокам сказали от 3х до 6 недель... Позвонил им, спросил что по запчастям. Сказали уточнять и перезвонят... И вот звонка жду до сих п…
22 июня, 16:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
23
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование