Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
26.07.2019 года попал в дтп, являясь 3-м лицом(пассажиром). ПОЛИС "МММ №*** " ПО ЗАКОНУ 3-е лицо имеет право на страховые выплаты от всех страховых компаний причастных к аварии, сколько бы их не было. Одна из страховых "Гел..ос" своевременно выплатил…
5 мая, 13:31
ОСАГО
Договор обязательного страхования ХХХ № [u]***[/u] считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «П…
4 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
после ввода всех данных и загрузки сканов, на почту приходит ссылка, по ней открывается страница [quote]Электронное ОСАГО
Уважаемый клиент!
При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функци…
3 мая, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП, являюсь пострадавшей стороной. Полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=DM%252FpuWYMKv33M%252F88Ht7qBQ%253D%253D&policy_series_hash=H15FyvZM6YEQDEV67SIXCg%253D%253D]РРР50******01[/url] офо…
2 мая, 12:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Я заключил договор ОСАГО Полис ХХХ №****. При попытке его продлить выяснилось, что он расторгнут со стороны АО "АльфаСтрахование" всего через месяц после заключения. Деньги за услугу в течении 11 месяцев присвоены страховой компанией.
Многочисленн…
30 апреля, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не продлевают полис ОСАГО на сайте, хотя 2 года до этого не было проблем. Просят загрузить документы, дескать, не могут найти меня на сайте РСА - загрузила, отправлены на проверку. Все читабельно, форматы и размеры соответствуют требования страховой…
30 апреля, 02:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Застраховал у них мотик по ОСАГО, но они каким-то образом потеряли из моего адреса номер квартиры, остался только номер дома.
Теперь, чтобы хоть что-то сделать с этим полисом (добавить водителя или внести какие-то изменения) - требуют идти в свой…
29 апреля, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Наступил страховой случай по осаго. Попал в ДТП. Ущерб небольшой. Однако даже маленький ущерб страховая уменьшила. Походил в интернете, поискал объявления частников, понятно в сервис с такой суммой ни как, компания Барс оценила ремо…
27 апреля, 09:58
ОСАГО
Всем читающим доброго дня!
В этом году подошло время пролонгировать полис и вот я безуспешно пытаюсь сделать это через интернет и мобильное приложение - возникает то сбой, то ошибка. По телефону звонят дружелюбные сотрудники и приглашают в офис …
27 апреля, 09:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже на протяжении нескольких дней пытаюсь продлить, или оформить новый полис осаго, но ничего не получается. При продлении получаю ошибку «Не удалось рассчитать премию нового договора». При заполнении договора заново мне предлагают отправить фото док…
26 апреля, 18:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте!
В октябре 2020 я сделала стразовой полис ОСАГО в виде электронного документа, месяц назад у меня наступил страховой случай, и сейчас выясняется, что договор расторгнут в ноябре по причине недостоверных данных! Стразовая компания мен…
17 апреля, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратилась по страховому случаю в феврале, все посчитали, оценили. Через какое-то время приходит смс, что направляют на ремонт. После получения направления по почте, обратилась в СТОА, где мне ответили, что со страховыми больше не работают, обращайте…
16 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, хочу поделиться опытом общения с поддержкой Альфастрахование. На сайте АльфаСтрахование доступно опция для внесения изменений таких как гос.номер и водителя. После покупки и регистрации в ГИБДД у транспорта сменился гос.номер. Я знаю и у…
16 апреля, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
18.02.21 года в личном кабинете нажала на кнопку продлить договор, с горем пополам добавила номер диагностической карты, и номер замененного ВУ (программа все время зависала, несколько раз обращалась в службу поддержки). Документы все скан копии прил…
15 апреля, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сегодня пришло письмо на почту.
в одностороннем порядке АльфаСтрахование расторгает договор ХХХ № [u]0164091687 на страховку машины ОСАГО.
[/u]Объяснение никто не предоставил. По телефону никто не разъяснил. При оформлении он-Лайн вся информация …
15 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
10.04.2021 г. на сайте электронный страховой центр оформила страховой полис ОСАГО в страховой компании Альфа Страхование. По данным диагностической карты от 10.04.2021 г. срок действия по ЕАИСТО 10.04.2022 г., что было и указано при оформлении в зая…
14 апреля, 17:15
Отзыв проверен
ОСАГО
1.04.2021 года мы обратились к страховому агенту за продлением полиса, срок действия которого исткал 12.04.2021. Агент сообщила, что наш полис еще 14.05.2020 был расторгнут страховой компанией в одностороннем порядке. Уведомлений мы не получали, и е…
14 апреля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратились в компанию, как потерпевшая сторона в ДТП. Насчитали нам вместо 45-50 тыщ всего 12!!!Дозвониться в офис вообще не возможно, как и на добавочные номера сотрудников!!!В колл центре каждый раз переводят на мнимого менеджера по осаго и ответа …
14 апреля, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
При попытке продлить полис ОСАГО появляется ошибка, что «столкнулись со сложностью в оформлении и расчёте стоимости электронного договора ОСАГО».
И мне предлагают перейти к оформлению электронного договора ОСАГО. Хорошо, жму «Перейти» и... и ничег…
12 апреля, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Четвертый год мой отец является клиентом этой страховой компании. Никогда не было сложностей с оформлением полиса ОСАГО, в этом году творится какой-то треш ! Потеряны все данные! Куда потеряны? Как потеряны? Отсканировала, загрузила-ПТС не может проч…
12 апреля, 20:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Пробовали купить осаго через сайт, заполнили заявку, загрузили документы, приходит ссылка на сайт, для продолжения заполнения заявки, при попытке перейти-ошибка, страницы не существует. Дубль два и всё по новой, итог один-ошибка, звонки на горячую л…
12 апреля, 20:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Не хотят оформлять ОСАГО через сайт или приложение (которое перенаправляет на сайт). После нескольких попыток заполнения всех данных о себе и о ТС (та ещё пытка), загрузки сканов документов (обязательно только в jpg) так и не удалось оформить страхов…
12 апреля, 12:39
Отзыв проверен
ОСАГО
В день обращения принимать отказываются, отказ не пишут. Руководства нет, скрывают наверное в глубоких подвалах от кары обманутых клиентов. По телефону в записи отказывают, предлагают обратиться к посредникам в салонах. В салонах пакет документов при…
10 апреля, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Полис ххх *** вступил в силу 07.04.2021. обратилась по поводу ошибки в службу поддержки в ватсап, сказали ждать до пяти рабочих дней... машину ставить на учет в субботу... очень прошу содествия от сотрудников АльфаСтрахования.
Помогите внести кор…
8 апреля, 12:08
ОСАГО
31.05.2019 состоялось страшное ДТП, в котором пострадал малолетний ребенок. АО АльфаСтрахование отказалось выплачивать страховое возмещение по ОСАГО. Два года длились суды, по результатам которых страховщика обязали выплатить возмещение, судебный штр…
8 апреля, 11:02
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
22
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование