Не было в моей жизни хуже опыта

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день! По итогам проверки мы узнали, что в период Вашего обращения не наблюдались какие-либо технические проблемы в работе личного кабинета в мобильном приложении для клиентов "Согласия". Нам не удалось обнаружить критические ошибки, способные повлиять на процесс при активации франшизы по ДМС. Вы всегда можете записаться на прием врача на удобное время с помощью личного кабинета или по телефону горячей линии +7 900 555 11 55. Для исключения некорректного направления в лечебное учреждения просим Вас указывать пожелания по времени и месте совершения приёма. Сожалеем, что Ваш опыт использования сервиса ДМС в "Согласии" оказался негативным. Мы с радостью предоставим Вам более подробные инструкции по запросу на адрес cpultdms@soglasie.ru С уважением, ООО «СК «Согласие»

Ваш ответ как нельзя лучше демонстрирует ваше отношение к своим клиентам: вам на них наплевать. В ответ на претензию «личный кабинет не работают и по телефону не помогают» вы отвечаете «записывайтесь через личный кабинет или по телефону». Что ж, на то он и народный рейтинг — надеюсь как можно больше людей прочитают и ваш ответ тоже чтобы убедиться что ДМС нужно покупать в любой другой страховой, но тол ко не в вашей.  Нас как клиента вы потеряли, мы с вами расторгаемся, с чем я вас и поздравляю.  P.S. Администрации сайта я готов предоставить видеозапись неработающего личного кабинета мобильного приложения СК «Согласие» в доказательство своих слов.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.