Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Нижний Тагил (Свердловская область)
12 июля, 15:54

Просто, получается, обманули 13 000

Необходимо было продлить ипотечное страхование жизни. Зашелв Сбербанк Онлайн и увидел предложение продлить страховку на год. Нажал продлить, в результате мне насчитали сумму в 13 021 руб. ну, думаю, что делать. Оплатил. Чуть позже захожу на Дом Клик и там та же самая страховка стоит всего 6100 руб. Что за ерунда? Проверил на С*****- все подобные страховки в районе 6000 – 7000 рублей, нигде нет даже 10 000. Пошел в банк, там с большим трудом связался со страховой ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и так и не смог от них получить внятного объяснения, за что меня так «обманули». Ладно, решил расторгнуть договор, а на вернувшиеся деньги купить другую страховку. Но не тут-то было. Договор мне расторгли, но прислали уведомление, дословно: Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗМСРР10420000*****94 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора… ?!!! Я так понимаю, что деньги мне не вернут, но и страхования небудет. Получается, просто обманули на 13 000 рублей. И разве по закону я не могу отказаться от любой страховки и вернуть не использованные средства?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Владимир
    Автор отзыва
    12.07.2024 16:29
    Кое что разъяснилось. Оказывается мне отменили тот полис, который заканчивается через месяц, как я понял,  поэтому не предусмотрен возврат денежных средств. А новый полись продлился, но я то хотел не этого результата, и какой смысл мне отменять полис который я оплатил год назад и который почти закончился? Я такого не просил (((
  • Сбербанк страхование жизни
    12.07.2024 17:21
    Здравствуйте! Проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2024 12:05
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Владимир
    Автор отзыва
    15.07.2024 12:33
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да я то не против, кстати деньги мне уже вернули, но без каких либо пояснений и комментариев. Так что теперь непонятно, есть у меня страховка, нету, нужно ли новый полис покупать, ничего не понятно.
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2024 16:22
    Добрый день! Связались с вами и пояснили ситуацию. Возврат оплаты по ранее расторгнутому договору произвели 12.07.2024 г. Пояснили, как оформить новый полис через Домклик, в процессе разговора вы подтвердили, что новый полис оформлен. Всё проверили, новый полис уже отобразился в системах страховой компании. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.07.2024 07:14
    К счастью проблему решили, хотя не скажу, что быстро и просто, но, тем не менее, деньги вернули, новый полис оформили по вменяемой цене. Так что спасибо Марии и всем кто помогал, и особенно Банки.ру
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 16:15
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень хорошее и удобное страхование, особенно для тех у кого ипотека. 4 года выбираю только эту страховую компанию, все очень быстро, не нужно ходить в офис и продлевается через приложение банка. Оформление полиса происходит через пару часов, не боль…
9 февраля, 00:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При приобретении квартиры оформлял страхование жизни, главное, что все прошло быстро и цена продления остаётся адекватной спустя год. Недавно ещё и осаго формил, оказалось дешевле конкурентов и на 20% дешевле полиса оформленного в другой страховой в …
8 февраля, 19:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всегда оформляю полис Сбербанк страхование жизни, при продлении страховки по ипотечному кредиту Сбербанка Отличная компания  Рекомендую Предоставляются различные скидки при продлении полиса Надежная компания, на рынке страхования более 10 лет Ре…
6 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала ипотеку в Сбербанке. При оформлении страхования дополн тельно сделали скидку по процентной ставке. Продлеваю каждый год. Первый раз для продления страхового полиса звонили консультанты, всё обьяснили, сами всё сделали. От меня минимум усилий- т…
30 января, 15:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Лучше Сбербанка ничего не может быть! Одобреный кредит от сбербанка значит быть уверенными в завтрашнем дне! Во всех планах сбер лучше надёжнее других банков в рф. Лично я ему доверяю и уверен в нём. Сотрудники всегда помогут на всех этапах. По с…
29 января, 12:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Подошёл к окончанию полис страхования жизни по ипотеки. В приложении сбербанка было предложение оформить новый полис по очень хорошей скидке. Очень быстро и удобно оформила новый полис!!! Рекомендую всем смотреть предложения от сб…
28 января, 12:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила полис  на ипотечное страхование ЗЗСБОЛ84410*****40. Все очень просто и доступно!!!Ежегодно буду продлевать полис в Сбербанк страхование!!!!!  Пришло время продлить полис ,решила посмотреть что предлагает Сбербанкстрахование, т.к. ипотека …
25 января, 10:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла полис сбербанкстрахования , очень удобно что напоминаютпродлить полис заранее, и очень легко получить расчет стоимостистраховки на нужный период прямо в приложении банка. вот ужекоторый год являюсь клиентом СберСтрахования, еслипоявлялись к…
23 января, 06:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошие условия страхования. Удобство в оформлении страхового полиса. Надежность банка на хорошем уровне. Уже третий год подряд пользуюсь услугами страхования этого банка. Всегда приятные в общении сотрудники, помогут решить любой вопрос. Так ж…
23 января, 05:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхование жизни для Ипотеки через "Сбербанк страхование жизни", в последнее время стоимость страхование выходит дешевле чем через другие страховые компании. Удобно и быстро,  оформила онлайн, все автоматически погрузилось к кредиту, дополнительно н…
15 января, 12:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис для ипотеки ( страхование жизни и здоровья заёмщика) , в Личном кабинете Домклик сопровождение действующей ипотеки очень быстро и удобно. Очень порадовала цена)) Ранее оформляла полис страхования недвижимости тоже всë удобно, заняло бу…
13 января, 04:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни», все надежно и понятно! При оформлении менеджер все доступно рассказал и объяснил, спасибо за помощь! И за разработку приложения СберСтрахования отдельное спасибо, …
11 января, 22:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обслуживаю ипотеку через домклик. Пришла пора пролонгировать полис страхования ипотеки. Обычно использую продукты других СК отличных от Сбера, так как они дороже, но при этом они автоматически сразу подгружаются в домклик, что значительно упрощает пр…
8 января, 23:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Свою ипотеку рассматривала и оформляла в Сбербанке. Третий год продлеваю страховой полис по договору страхования жизни в Сбер Страхование. Для меня здесь удобно, оперативно, каждый год дополняются страховые риски по возрасту по выгодному страхово…
6 января, 17:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В этом году оформили комплексную защиту к договору ипотеки - дом клик плюс. Очень порадовала стоимость и возможность получить преимущества по подписке сберпрайм плюс, а так же большая сумма страхового покрытия, в размере ипотечного лим…
5 января, 23:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купили продукт Страховой полис «Защищенный заёмщик на срок ипотеки» 33СБОЛ №64410*****21. Сервис быстрый, интерфейс интуитивно понятный, оформили очень быстро (по электронной почте и номеру телефона). Удобно для пользователей ДомКлик (не надо отдельн…
28 декабря, 21:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле получила травму. Не выходя из дома всё быстро оформила в приложение Сбер страхование. В короткие сроки получила обратную связь и в течении 3 дней зачислили выплату. В приложении всё понятно, удобно и просто. На горячей линии доступно объяс…
25 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу поделиться своей БОЛЬЮ. Люди не приобритайте продукты Сбербанка, везде обман. Нас обманывают на улицах, по телефонам звонят. Ещё и Сбербанк. Я как и многие тысячи людей влезла в Страхование жизни семейный актив. Это кабала на 15 лет. Деньги снят…
20 декабря, 11:57
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ранее несколько лет  страховала ипотеку в другой страховой компании, но в этом году решила Застраховать недвижимость и жизнь и здоровье по ипотеке в Сбер страховании. И не пожалела. Очень внимательные и квалифицированные сотрудники. Все доходчиво…
16 декабря, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заканчивался полис страхования жизни по ипотеке. Встал вопрос выбора страховой компании, решила попробовать оформить на сайте Домклик. Оформить полис получилось всего лишь за 2 минуты на сайте Домклик. Очень удобен в оформлении, и сразу же пришел на …
10 декабря, 21:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить СбербанкСтрахования огромную благодарность за возможность защитить себя в рамках оформленной ипотеки не только в части жизни и здоровья, но и весьма актуальному риску (небровольная потеря работы в полисе «Зеленые Каникул…
10 декабря, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу отметить что в этом году в полис страхования жизни добавились страховые случаи, которые ранее не учитывались про назначение выплат. Это супер.  Замечу что оформить и оплатить страховку легко и моментально в официальном приложении Сбербанка, в…
1 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла полис Сбер Страхование жизни.  Ипотечное страхование через СбОЛ. Основной плюс это экономия времени, оформление через сбол по времени занимает не более 5 минут. все данные подтягиваются автоматически, что дает возможность н…
26 ноября, 03:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование жизни к ипотеке З***0 и недвижимость 0***9 только в Сбербанке.  Сбербанк- это сервис, это качество. Полис после оплаты подгружается за минуту, не нужно ничего дополнительно делать. Все делаю удаленно. Цена меня в этом году приятн…
25 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ипотека в Сбербанке, пару лет залог и жизнь оформляла в других страховых компаниях (вопрос цены). В 2024 Сбер предложил очень хорошую скидку. Оформила два полиса 011****383, ЗСС*****863 в МП. Всё быстро и просто, не надо никуда ехать, сидеть запо…
24 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть