Самая ужасная страховая компания и неквалифицированные люди работают в этой организации!

Name: Самая ужасная страховая компания и неквалифицированные люди работают в этой организации!
Item: МАКС-Жизнь
Rating: 1
Author: Виталий Поляниченко

Добрый день. Что за отношение? Везде молчат, не перезванивают, когда заказываешь звонки и про мессенджеру вообще молчу, там можно общаться сама с собой. Отвратительная компания! Напишу во все инстанции о том, что навязывают ваши услуги автоматом в банке и даже не знаешь об этом, никто не информирует, а как расторгнуть договор, в связи с отказом от кредита (именно из-за ваших не нужных услуг), так возникает огромная проблема чтобы связаться в первые 14 дней! А после истечения 14 дней никто не вернет вам ничего! Обманщики! В суд пойду со всем распечатками звонков и смс ! А то привыкли,что все вам с рук сходит и никто не хочет с вами связываться!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
18.07.2024 19:06
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 13.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
МАКС-Жизнь
22.07.2024 09:14
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 05.07.2024 Вы оформили договор страхования OTP 09/2024-400****8 в тот же день Вы обратились за консультацией по порядку отказа от договора по телефону горячей линии и Вас проконсультировали в полном объёме. 10.07.2024 Вы обратились, чтобы узнать, поступили ли Ваши документы и когда будет произведена выплата - на момент обращения документы не были зарегистрированы. Непонятно, о каких СМС идёт речь. 15.07.2024 документы поступили, 16.07.2024 с Вами связались и проинформировали о сроках выплаты, 17.07.2024 была произведена выплата на указанные в заявлении реквизиты. Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК), по электронной почту info@makclife.ru (в теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 98943" или по форме обратной связи на сайте makclife.ru С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»