Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
starstarstarstarstar
, Смоленск (Смоленская область)
23 июля, 14:33

Страхование по кредиту

Отец взял кредит в 2022г на 4 года. Кредит досрочно был закрыт в 2023г, при этом оплатили страховку за все 4 года! К несчастью отец умер через несколько месяцев, в 2023г. После вступления в наследства, обратились на горячую линию, с вопросом осталась ли действовать страховка до того периода, на который был оформлен кредит. Получаю ответ: Да! Страховка действует, после досрочного погашения до того времени, на который оформляли кредит. Нужно обратиться в банк с заявлением.  В банке приняли заявление. Долго не давали ответ, при каждом звонке говорили ответа нет. По итогу, пришло смс с отказом. В отписке указано, что страховка якобы действовала только пока был кредит. За чем же Вы многоуважаемые, забрали деньги за все 4 года??? Отвлекаясь на другой банк, скажу: Я досрочно закрыла кредит в Сбербанке со страховкой и страховка у меня действует до сих пор, т. е она у меня будет до окончания периода, на который я брала кредит. В чем плюсы страховки, для клиентов и их близких, при наступлении страхового случая, можно узнать? За что люди платят? Почему на горячей линии говорят одно, а по итогу другое? Не факт, что страховка была бы оплачена, в данном случае, если кредит был бы не закрыт. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    23.07.2024 15:13
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    24.07.2024 08:36
    Уважаемый Автор! Подключение к договору добровольного коллективного страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Заемщик соглашается с его условиями.  Согласно выбранной Программе страхования № 1-П, при наступлении страхового случая «смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни, впервые диагностированной в период страхования» страховая выплата производится в размере фактического остатка задолженности, исключая пени, штрафы, неустойки по Кредитному договору, на дату наступления страхового случая, на основании сведений (расчета), предоставленных Страхователем. В связи с тем, что на дату наступления страхового случая 15.10.2023 г. фактическая задолженность по Кредитному договору отсутствует, у «Совкомбанк страхование» не возникает обязанности по выплате страхового возмещения.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    24.07.2024 17:35
    Здравствуйте! Это опять же такая же отписка, какую нам выдали! Вы не даёте тех ответов, на вопросы, которые задавались! Ваши клиенты, когда берут продукт с учётом финансовой защиты, в курсе, что при досрочном погашении, они оплачивают всю сумму страховки, за весь срок на который брали? И как оказалось, что страховка не действует дальше, хотя ваши сотрудники, говорили об обратном!? Я думаю, что нет, точно также как и мы не были в курсе такой страховки!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Спортивная страховка[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]3 апреля 2024 обратилась через онлайн-чат банка совком с вопросом расчета и оформления спортивной страх для ребенка. Перевели на специалиста , задали несколько вопросов и прислали расчет стоимости . Це…
14 апреля, 15:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В конце февраля позвонил менеджер страховой компании с предложением оформления полисов автострахования. Я имею карту Халва, но ею не пользовалась по причине непонимания условий.  Озвучила это менеджеру и следуюшие 40 мин Татьяна рассказывала мне искл…
5 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В игре 5 х 10 есть задание купить страховку.Я 26 февраля 2024г.подал заявку на получение полиса антиклещ. Мне позвонили сотрудница банка Совкомбанка. Уточнила данные и отправила ссылку на оплату.Я оплатил в 26 февраля в 19.14- 360 рублей и мне на поч…
4 марта, 13:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 15.02.2024 мною онлайн была отправлена заявка на кредит в банке Хоум кредит-все галочки доп.услуг были мною убраны,через часа 2 мне перезвонил сотрудник банка для дооформления заявки и без ведома подключил страховку в рамере 23914р. ,…
26 февраля, 13:59
Другое
starstarstarstarstar
В компании предложили оформить полис ДМС, сначала очень сомневалась, но потом решила попробовать. Действительно, с ним все удобнее и быстрее, можно даже через медецинский пульт записаться к определенному врачу на удобное время. Очень хорошие клиники,…
16 января, 11:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь полюсом ДМС около года. За этот год неоднократно по состоянию здоровья пришлось обращатьсяв страховую Совкомбанка. С какой бы проблемой не обращалась, полис реально работает. В компании работают квалифицированные специалисты, которые операт…
28 декабря, 01:44
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично, хороший банк. Спасибо Марине. И-ы. Из страховой компании х-ура!всё хорошо спасибо большое вам я его выбрала потому что он лучший и есть и можно платить не полностью а частями еще есть баллы кэшбеки просто хороший банк всем рекомендую 👍👍👍…
21 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С банком Совкомбанк сотрудничаю уже 3 года. За все время только положительные моменты! Я активно пользуюсь картой халва. Она меня очень сильно выручает. Мне вначале давали лимит 60 тыс. В настоящее время повысили лимит до 150 тыс. Шир…
20 декабря, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил себе и семье страхование жизни, а также ОСАГО, по цене вышло в два раза дешевле чем в других страховых + еще 5000 возвращают. Считаю это очень существенной разницей! Сама компания внушает доверие, так как это Федеральная страховая компания…
18 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличный банк! Все нравится, пользуюсь картой халва, коплю бонусы, очень здорово, что есть такой плюс для клиентов в виде бонусов. Выбрала страховую компанию именно Совкомбанка, потому что цены дешевле чем в других банках. Также удобно оформить через…
17 декабря, 04:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь халвой больше 3 лет, даже успел выиграть 100 000 на новый год за что отдельное спасибо. Активно пользуюсь халвой, своими или заемными средствами, имею повышенную ставку на остаток и еще много чего! Пока никогда этот банк не подводил! Оформи…
12 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С Совкомбанком знакома недавно,  но впечатление очень хорошее. Сотрудники не навязчивы, всегда помогают и подсказывают. Страховку оформила в приложении за 2 минуты. Всё понятно и доступно.  Если возникают сложности,  сотрудники о…
10 декабря, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил оформить осаго и карту халва в банке совком банк, очень понравилось отношение работников, очень вежливые и добрые, рассказали и показали все доступно. Не пожалел о выбранном банке, советую всем!оформлял  04.04.2023, так же посоветовал друзьям и…
8 декабря, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально позвонил сотрудник для предложения забрать карту рассрочку которую по переуступке передали в Совкомбанк.  Мне она была не особа нужна. Но сотрудник не растерялся и спросил может меня что то интересует другое из продуктов. А мне необходимо …
8 декабря, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер понятно объяснил, цена устроила, пользуюсь уже не первый год, все устроило...
7 декабря, 16:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховкой ДМС осталась довольна, все услуги были согласованы и оказаны.  Ранее никогда не пользовалась, в этом году компания предоставила такую возможность, надеюсь договор продлится и следующий год. Обслуживалась ранее в Домодедово, переехав в Моск…
28 ноября, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все очень быстро объяснили, сотрудники молодцы. Оформил микроКАСКО, так как ранее оформлял ОСАГО и решил оформить и эту позицию, т.к. очень много в нашем регионе автовладельцев ездит без ОСАГО.  Вообще доволен вашими услугами, пользуюсь с 2022 …
25 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В 2023 году предприятие оформило ДМС в Совкомбанке и мне пришлось обращаться несколько раз в поликлинику ЛекоФарм. Очень хорошее впечатление и от Совкомбанка и от клиники.  Согласование процедур  проходило оперативно. Выделенная клиника удобно ра…
21 ноября, 14:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супер быстро и в три раза дешевле оформила специальную спортивную страховку для занятий и соревнований худ гимнастикой ребенка в Совкомбанке ❤️💙 по сравнению с другими страх предложениями это дешевле . Нужно просто выбрать сумму , отправить фио , дат…
2 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Не рекомендую связываться с Совкомбанк Страхование. Был застрахован Кредит в банке от потери доходов при сокращении штатов. Попала именно в такое положение,предоставляла за два месяца документы, разъяснения-всё в никуда,обратной связи…
8 августа, 12:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания , пользуюсь услугами не один год , хорошие скидки по программе осаго , также пользовался услугами страхования здоровья и полностью удовлетворен услугами . Отличное взаимодействие по горячей линии, в том числе решение в…
7 августа, 14:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сергей Ч-в хороший сотрудник. Он помог мне с кредитной картой и улучшить кредитную историю. Я ставлю ему 10/10 баллов по обслуживанию клиентов. Сергей Ч-в хороший сотрудник. Я выбрал эту страховую компанию для дальнейшего сотрудничества.  Сотрудни…
2 августа, 15:26
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Полис Осаго онлайн в Совкомбанк-страховании оформила в 2022 году. 14 июля мне позвонила сотрудник банка Мария напомнила об окончании страхового полиса и направила ссылку на онлайн оплату на новый полис.  Благодарю тех поддержку за…
19 июля, 09:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я очень благодарна оператору Фирузе ее добавочный номер 1****. Настолько внимательный , чуткий, ответственный,вежливый человек. Она прилагает все силы , чтобы помочь разрешить все вопросы , помочь клиенту во всем Это человек любящий свою работу. …
27 июня, 23:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[b]Будьте осторожны при страховании грузов в СовкомБанке через сайт ATI.SU![/b] Данная страховая компания, считает, что сам факт выставления ими счета на почту, является безоговорочным обязательством по его оплате. В случае отказа платить за не ок…
10 мая, 16:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть