Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После ухода из жизни мамы, два года не могли принять решение о признание данного факта страховым случаем.  Теперь отказываются выплачивать.  Требую перевести по доверенности с правом получения денежных средств, на счет  доверенного лица. После чего п…
26 октября, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Подал документы Сбер страхование и каждый раз требует всё заново разные документы так как ранее было предоставлено весь перечень.Документов где указан диагноз но страховая компания никак не реагирует на те документы которые были получены каждый раз П…
25 октября, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день прошу помочь в возврате средств и безболезненному выходу из программы как зарплата мне и моему мужу. 29.09.20 по рекомендации клиентского менеджера премьер мы оформили программу как зарплата с оплатой двух взносов ,спустя месяц у меня п…
24 октября, 11:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно погасил автокредит в драйв клик банке 06.10.2023г, а 09.10.2023г отправил заказным письмом документы на расторжение договора страхования в г. Тула ул. Комментерна д.31, письмо получено адресатом 18.10.2023г, сегодня 24.10.2023г и отвечают чт…
24 октября, 10:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.08.23 Н-ев Николай В. обратился в офис Сбербанк по адресу: г. Нижневартовск, ул. Интернациональная, 10 и сообщил о смерти своей супруги Н-ой Ирины В., скончавшейся по причине болезни 08.08.2023. В просьбе проконсультировать нас и дать подробную…
23 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Своим отзывом хочу предостеречь всех от сотрудничества со Страховой компанией Сбербанк Страхование. Это самые настоящие обманщики. Если что случится, вы просто потеряете деньги , которые оплатите за их услуги страхования. При заклю…
23 октября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брала кредит, оформила страхование жизни (в этот же раздел входило потеря работы).Спустя некоторое время попала под сокращение работы. 12 июля уволили,13 числа подала документы. Сказали  ,что 15 дней рассмотрение, оповестят через смс или позвон…
23 октября, 11:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе произошёл страховой случай по полюсу Защите от травм. Упала с лестницы, гемартроз, выкачивали жидкость с колена, на больничном была месяц. Собрав документы и отправив в страховую, страхование продлило срок рассмотрения до 90 дней и сделали …
19 октября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2023 продлила полис страхования жизни при ипотеке. Почему до сих пор сроки не прологированы в личном кабинете сбербанка? Как будто оплата прошла в пустую.. ни с кем невозможно созвониться и получить ответ на вопрос,...
19 октября, 07:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году поддалась на уговоры менеджеров "премьер" от сбербанка и вступила в инвестиционную(как мне было сказано) программу "сбер страхование жизни". Как опять же мне обещали, эта программа должна была выплачивать мне дивиденты от своей инвести…
18 октября, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имею договор накопительного страхования жизни Семейный актив с защитой от не добровольной потери работы. В связи с сокращением подала документы по страховому событию, и каждый раз запрашивают все новые документы. Первично сказали, что СТДр должна…
18 октября, 20:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама - пенсионерка (!) - пришла в отделения банка на Боголюбова 45 в г. Дубна, намереваясь отрыть вклад. Персональный менеждер Валерия Б-ва, воспользовавшись отсутствием финансовой граматности моей мамы, ввела ее в заблуждение рассказами про высо…
18 октября, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.03.2018 я заключила два договора страхования жизни «Смартполис» с номерами ВМСР50 00*****49 и ВМСР50 00*****50. Оба договора истекали 19.04.2023. В 2020 году мне исполнилось 20 лет, я поменяла паспорт и сообщила об этом в Сбербанк. Мои паспортные …
17 октября, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит со страховаой, хотела погасить досрочно, прошло несколько более 5 дней с выходными. Оформили заявление в офисе, теперь оказывается нужно ждать рассмотрения в течение 15 рабочих дней! Это же очень большой срок, при том что за это время…
17 октября, 16:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
По договору страхования серия цктрр004 №000*****72 от 22.06.2021г., наступил страховой случай 03.09.2023г. Почти пол года собирали и отправляли требуемый пакет документов ( некоторые документы получить лично не возможно, требуется офиц. запрос от сбе…
14 октября, 15:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не выплатили страховку. Сломала ногу 25.04.2023. Госпитализировали. 02.05.2023. была операция, вставили пластину.  10.05.2023 выписали на амбулаторное лечение.  С 11.05.2023 по 20.07.2023 находилась под наблюдением участкового травматолога. Лечилась …
12 октября, 07:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Моя мама, М-ва Елена Л., оформила,, СмартПолис" ВМСР50 00*****21 . Я являюсь её выгодоприобретателем. 06.02.2023 года действие договора закончилось, но сама мама не смогла прийти, чтобы его закрыть. 03.03.2023 после продолжительно…
11 октября, 20:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне отказали в выплате страховки по кредиту " сбербанк страхование" при досрочном погашении кредита.Кредит был взят 14 июля 2021 года, закрыт досрочно 4 октября 2023, просрочек по платежам не было, страхового случая не было.В возврате части страховки…
11 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Невозможность расторжения договора без серьезных потерь . Основной текст Заявления в разделе "Информация, необходимая для проверки отзыва" Невозможность расторжения договора без серьезных потерь .
10 октября, 16:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году заключила договор страхование жизни Семейный актив, по заверениям менеджера, это был способ накопить.  Находясь в статусе "многодетных" согласилась "накопить немного". Тем более менеджер уверяла, что деньги я смогу забрать через 2 года бе…
9 октября, 19:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Сбербанка У-ва Елена Е. навязала мне оформить страховой полис "Семейный Актив" от 14.08.2019г.,активно убеждая в том,что это вклад моих средств на хранение с бонусами-я буду застрахована,а после внесения пяти платежей смогу расто…
9 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2019 г. мной был оформлен«Семейный актив». Менеджер настоял на том, чтобы заключить договор на срок 30 лет вместо 5 лет. Аргументировал тем, что в таком случае, при дальнейшем продлении это будет не выгодно из-за того, что условия бу…
9 октября, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2020 года поддавшись на уговоры менеджера Сберпремьер я открыла договор страхования жизни Семейный актив. Никого прежде я не обращалась в банк по вкладам, кредитов прежде не брала. На тот момент имела только зарплатный счет и сберкнижку. …
7 октября, 09:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Брала кредит в Сбере 2020 году онлайн со страховкой здоровья и жизни. 20 января этого года упала и не смогла идти от слова вообще сильная боль и блок коленного сустава. 21 января 2023 обратилась в травмпункт, сделали снимок, доктор…
5 октября, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Прошу разобраться и не доводить до исков. Договор Страхование жизни от 19.05.2017 г. Серия ВМСР50 №00*****09 сроком на 5 лет закончился в прошлом году, основную сумму 100000 вернули в прошлом году по истечении срока, это хорошо, но во…
4 октября, 15:51

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть