Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 августа, 10:25

Жалоба

Здравствуйте всем, сразу хочу сказать не оформляйте страховку в этой страховой компании,это полнейший кошмар!! Начну с того что застрахованная машина попала в аварию,я виновник,после подачи заявления потерпевшего страховая начала высылать мне претензии,сначало их было две, (и это все высылалось мне через мессенджер) странно,менеджер заверил что скорее всего это все, я попросил документы о том что я за должность оплатил,тишина,две недели,и сново мне приходят притензии о том что я должен еще!! В итоге мне угрожают судом на то что я попросил отправить мне хоть какие то чеки об оплате,как я могу быть уверенным,что через пол года они не захотят с меня взять еще!!? Менеджер наглый мужик,орет,этику не соблюдает вообще,ничего не объясняет,заверенных бумаг не отправляет, такое ощущение что сам их там печатает,что в голову взбредет!! И суммы какие захочется!! Реально бежать от такой компании надо!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    02.08.2024 10:14
    Добрый день! 01.07.2024 произошло ДТП по вине Р-а П.Е., в результате которого повреждено другое ТС и причинен вред здоровью водителя. Виновник отказался от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, в связи с чем в силу ст. 14 Федерального закона «Об ОСАГО» к страховой компании после осуществления выплат (как за ТС, так и за вред здоровью) перешло право требования к виновнику на сумму выплат. После доплат страхового возмещения по требованиям потерпевшего виновнику были направлены дополнительные претензии на возмещение ущерба по ТС и здоровью водителя. Закон возлагает на виновника, при наличии оснований для регресса, обязанность возместить страховщику все осуществленные выплаты по ДТП, независимо от их количества. При таких обстоятельствах повторное обращение Страховщика к виновнику с претензиями после доплат потерпевшему правомерно. Проверка, проведенная по Вашему обращению, не подтвердила некорректного общения сотрудников Страховщика с должником в досудебном порядке. При отказе урегулировать спор добровольно Страховщик имеет право обратиться в суд и возложить на виновника свои судебные расходы. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2024 19:55
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
27.01.20 попал в д.т.п врезались в мой припаркованный автомобиль стоявший на стоянке, составили европротокол. 28.01.20 обратился в страховую компанию Астро Волга написал заявление сотрудники работают оперативно посмотрели документы эксперт вышел осмо…
30 января, 21:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам компании Астро-Волга. Обращался к ним после дтп. Оперативная работа , персонал  прекрасно знает свою работу. потратил минимум времени и нерв.  Осмотр производим компетентный и квалифицированный мастер. расчетная стоимость ремонта …
30 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Большое спасибо работникам агентства,которые помогли в он лайн режиме ,оформить мне ОСАГО (электронное)! Не получалось самостоятельно,но Юлия Ш-ва предложила помощь ,и мы вместе БЫСТРО довели дело до конца! Спасибо им еще РАЗ!!! Это при том,что было …
14 января, 19:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в данной компании. Пока автомобиль был новым, оформляла КАСКО -  по классике жанра за неделю до окончания страховки в лобовое стекло попал камень и пошла трещина - выплатили без проблем быстро и оперативно. Сейчас страхую толь…
13 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Долго выбирала страховую компанию. Моя агент прям уверила меня, что Астро-волга это то, что подойдёт мне лучше всего, что компания серьёзная, работает мой агент с ними по договору и в дальнейшем все мои возможные потребности (например…
12 января, 04:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 01 декабря 2019 года произошел трагический случай в моей жизни, в Химках на перекрестке на парковке возле ТЦ Мега в мой автомобиль audi a5 s-line въехали парни с горячей кровью, в салоне выстрелили все подушки, повреждены левое крыло, ба…
24 декабря, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я недавно попал в ДТП на своем камазе и обратился в Астро-Волгу как к страховщику, так как у них оформил еще несколько месяцев назад полис ОСАГО. Машина у меня в собственности, используют для своего ИП по работе. Поломок и без того много, а эта авари…
18 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хочу поблагодарить компанию Астро-Волга за отличный сервис по ОСАГО, которым я пользуюсь уже более 10 лет. У них налажено взаимодействие с автосервисом, причем отправляют машину только на сертифицированные официальные СТО – дилерские центры. Мо…
7 ноября, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня постоянно случаются мелкие аварии на дороге, так как еще небольшой стаж вождения. Оформила ОСАГО именно у СК Астро-Волга по рекомендациям знакомых. Уже несколько лет продлеваю полис. Когда наступал страховой случай не по моей вине, меня бы…
1 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Закончились права, поменяла на новые, в связи с этим переоформляла договор со страховой по ОСАГО. Моя компания, с которой сотрудничала до этого два года несколько дней не выходила на связь онлайн, а я переехала в другой город и хотела внести изменени…
29 октября, 08:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я зарегистрировался на сайте Астро-Волга в личном кабинете и оформил ОСАГО онлайн. Инструкция на сайте длинная и запутанная, но после детального изучения наконец-то удалось оформиться. После этого ждал подтверждения и пересылки самого полиса очен…
24 октября, 16:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
О кампании Астроволга узнала случайно: офис Астроволги находится там. Где раньше была совсем другая страховая компания, и такое в жизни бывает. Это сейчас компания на слуху как говорится и про нее можно узнать даже по «сарафанному радио», в нашей глу…
4 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь по автогражданке в компании Астроволга уже годами, вроде все в ней хорошо и клиентоориентированные и отзывчивые на вот столкнулась с проблемами по РСА и решила все таки написать. Недавно подавала заявочку на полис осаго по электронке, и…
24 сентября, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуясь случаем хотела бы поблагодарить данным отзывом страховую компанию Астроволга, об этой компании узнала от коллег по работе и они убедительно рекомендовали застраховать машину мужа именно здесь, более того само предприятие тоже пользуется их …
11 сентября, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не перезвонили! Подошел срок обновлять полисы каско и осаго, менеджер астроволги сам позвонил и сказал, когда по полисам истекают сроки. Я сразу сказал, что готов у них же взять новые полисы. Минут 20 обсуждали по телефону все подробности, выя…
3 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в АстроВолге уже не один год, поэтому по праву считаю себя довольно опытным и старым клиентом. И за это время компания ни разу не разочаровала. Все выплаты полностью прозрачные, с соответствующей отчетностью - моя Kia Rio не раз побывала в …
23 августа, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Астро-Волгу нашел через комментарии и отзывы. Мол, компания вся из себя такая хорошая, платит вовремя и права не качает. До этого был зарегистрирован в другой страховой, и цены там постоянно росли, а качество обслуживания, наоборот, падало. Вот поэто…
22 августа, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полностью довольна компанией АстроВолга. Пользуюсь услугами этой страховой уже не один год и меня радует тенденция - пока остальные повышают цены, тут все остается на стабильном уровне, а качество работы растет. Так, например, год назад было очень сл…
20 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать правдивый отзыв о страховой компании Астро-Волга. Прежде всего, хочу отметить, что цены, все-таки на страховку автомобиля выше, чем в других, НО! Этому есть логичное объяснение - здесь соотношение цена-качество играет весомую роль. Я по…
19 августа, 11:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удачно застраховалась в АстроВолге больше трех лет назад и до сих пор считаю ее лучшей страховой компанией. По условиям все понятно - тебя консультируют, причем не навязывают дополнительных услуг и прочую дребедень. Даже общаться с менеджерами приятн…
13 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Регистрировала Форд Фокус в Астроволге. Ничего плохого про компанию сказать не могу, каждый страховой случай исправно компенсировали в полном размере с минимальной задержкой. Поэтому постоянно советую эту страховую знакомым, да и мой муж тоже там сво…
9 августа, 10:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Скажу без лукавства - искал на рынке самую дешевую компанию, чтобы не сильно тратиться. Честно, не заморачивался по этому поводу, просто застраховать машину и все, я все равно езжу на ней раз в пятилетку. В итоге нашел АстроВолгу через знакомых, быст…
8 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда приобрела свою Ладу, долго искала подходящую страховую компанию - очень уж цену задирали многие, и это за услугу, которая может и не потребуется никогда, если аккуратно водить. Советовалась и искала в интернете, пока знакомые не порекомендовали…
7 августа, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я автовладелец со стажем, поэтому много времени уделяю работоспособности машины. Нынешнее авто, Шевроле Лачетти, устраивает меня по всем параметрам, но зато возникла проблема со страховой компанией. Не получалось найти приличную. Друзья посоветовали …
6 августа, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.07.2019 был оформлен электронный полис осаго, ххх0089487008 компании астро-волга. спустя некоторое время проверяю полис он изчез с базы рса , по непонятной причине. возможноТребую восстановить электронный полис ОСАГО в кратчайшие сроки!!!! Или Буд…
3 августа, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть