Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 августа, 10:25

Жалоба

Здравствуйте всем, сразу хочу сказать не оформляйте страховку в этой страховой компании,это полнейший кошмар!! Начну с того что застрахованная машина попала в аварию,я виновник,после подачи заявления потерпевшего страховая начала высылать мне претензии,сначало их было две, (и это все высылалось мне через мессенджер) странно,менеджер заверил что скорее всего это все, я попросил документы о том что я за должность оплатил,тишина,две недели,и сново мне приходят притензии о том что я должен еще!! В итоге мне угрожают судом на то что я попросил отправить мне хоть какие то чеки об оплате,как я могу быть уверенным,что через пол года они не захотят с меня взять еще!!? Менеджер наглый мужик,орет,этику не соблюдает вообще,ничего не объясняет,заверенных бумаг не отправляет, такое ощущение что сам их там печатает,что в голову взбредет!! И суммы какие захочется!! Реально бежать от такой компании надо!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    02.08.2024 10:14
    Добрый день! 01.07.2024 произошло ДТП по вине Р-а П.Е., в результате которого повреждено другое ТС и причинен вред здоровью водителя. Виновник отказался от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, в связи с чем в силу ст. 14 Федерального закона «Об ОСАГО» к страховой компании после осуществления выплат (как за ТС, так и за вред здоровью) перешло право требования к виновнику на сумму выплат. После доплат страхового возмещения по требованиям потерпевшего виновнику были направлены дополнительные претензии на возмещение ущерба по ТС и здоровью водителя. Закон возлагает на виновника, при наличии оснований для регресса, обязанность возместить страховщику все осуществленные выплаты по ДТП, независимо от их количества. При таких обстоятельствах повторное обращение Страховщика к виновнику с претензиями после доплат потерпевшему правомерно. Проверка, проведенная по Вашему обращению, не подтвердила некорректного общения сотрудников Страховщика с должником в досудебном порядке. При отказе урегулировать спор добровольно Страховщик имеет право обратиться в суд и возложить на виновника свои судебные расходы. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2024 19:55
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Большое спасибо компании АстроВолга за их ответственную работу. Я крайне доволен этой страховой и уже порекомендовал ее всем знакомым, поэтому считаю нужным оставить и отзыв в интернете. Вожу Мицубиси, не так давно произошло ДТП. Машину нужно было по…
2 августа, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня найти приличную страховую компанию - большая удача. Многие предлагают целую кучу скрытых условий или дополнительных услуг, которые в итоге сильно взвинчивают цену. Поэтому я ориентировалась по отзывам простых людей и вышла на АстроВолгу. Со с…
1 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В основном вожу Ford Kuga, но в запасе имеется вторая машина, пока нигде не застрахованная. И думаю я ее страховать там же, где и первую - в АстроВолге. А причина этого проста - высокий уровень обслуживания и своевременные компенсации. Так я попал в …
31 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купив машину решил застраховать в компании "Астро Волга " застроховали без проблем без лишних дополнительных страхований, через неделю случился мало приятный случай на мою машину совершил наезд грузовой автомобиль сдавая задним ходом, дтп оформили по…
22 июля, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники "Астро-Волги"! Оперативно вы реагируете только в случае ДТП и выбора этого пункта в голосовом меню на номере 8-800, а если пытаться дозвониться вам на линию по оформлению страховки и подобным вопросам, то можно провисеть минут 30…
7 июля, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Написать комментарий о страховой компании Астро Волга меня вынудило то, что я на себе испытала «прелести» быть непосредственным участником ДТП. В своем Hyundai Solaris на перекрестке не разминулись с другой машиной. В итоге -…
3 июля, 17:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самой большой моей ошибкой было перейти в другую страховую компанию от Астро Волги. На данный момент страхуюсь тоже у них. Всем абсолютно доволен. Самые лояльные цены на страховые взносы, а прав у страхователя, т.е. у меня существенно больше. На свое…
1 июля, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховую компанию Астро Волга обратился по совету знакомых. Сам не хотел рисковать в таком серьезном деле, поэтому рекомендациям уже бывалых клиентов доверился с головой. Цены достаточно привлекательные, условия прозрачные, механизм работы понятны…
28 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну что, ребята, так сказать на практике оценил все преимущества страховки у надежной проверенной компании. Начну по порядку. Долго искал страховщика, чтобы автомобили застраховать. В итоге, остановился на Астро Волга. Уже и сам не помню, откуда узнал…
25 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники и дирекция страховой компании Астро-Волга. Хочу официально обратиться к вам и выразить слова благодарности. Я, хоть и не так давно являюсь вашим клиентом, но уже успела оценить все преимущества сотрудничества. Может кто не зн…
19 июня, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению, у меня, как и у любого другого занятого человека просто нет времени на поиски страховых компаний, агентов и прочее. Мне надо так: приехал - купил/оформил - дальше по делам. Таким образом и стал клиентом Астро Волга: просто проезжал мимо,…
17 июня, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я на прошлой неделе залезла в личный кабинет Астро-Волга, чтобы сделать редактирование полиса (надо было вписать еще одно лицо и некоторые детали пересмотреть). И что вы думаете? Я ничего не смогла сделать. Ехать в офис к ним у меня нет времени, даже…
14 июня, 14:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как все и бывает в нашей жизни, по совету знакомых обратился в Астро Волга. Такие вещи, я считаю, нельзя доверять первой попавшейся компании. Все семейные автомобили застрахованы только здесь. Качество услуг действительно на высоком уровне. Если обра…
13 июня, 08:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В целом, страховой компанией Астро Волга доволен. Второй автомобиль здесь страхую. Нравится, что полностью прозрачные условия договора. Я сам четко понимаю, за что плачу деньги, и что получу в конечном итоге, если попаду в аварию. Ценовую политику с …
11 июня, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все нравится в Астро-Волга. Вот действительно, когда руководство в руках профессионалов, получается компания высокого уровня. Вот это как раз о страховой компании. Уже два раза попадал в небольшое дтп, и успел оценить как быстро происходит расчет с к…
4 июня, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давным давно узнал об Астро Волге. Даже и не помню из какого источника. Все автомобили, которые были в собственности, застрахованы именно в этой компании. За годы обслуживания никаких вопросов и нареканий нет. Могу рекомендовать и другим Астро Волгу …
3 июня, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
О компании Астро Волга узнал по сарафанному радио. Название на слуху, город небольшой, поэтому все ценные контакты и проверенных специалистов знают все. Цены приемлемые, даже сказал бы, что ниже среднего, но на обслуживание и работу страховой это не …
31 мая, 18:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Весь свой автопарк в количестве двух машин страхую в компании Астро Волга. Для меня главное, чтобы страховщики были честными и порядочными. Если договор подписан, я свои обязательства выполняю, то и о других буду требовать того же. В случае с Астро В…
29 мая, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже трудно вспомнить, кто посоветовал и с какого года я начал страховать автомобили здесь. Наверное, это не такая уж и важная информация, поскольку важно совсем другое - почему я продолжаю быть клиентом этой компании. Во-первых, начну с того, что…
27 мая, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вообще страховая компания является нашим партнером, поэтому о коллегах плохого сказать ничего не могу, тем более, что и нет никакого негатива. Всем полностью довольны. Цены не сравнивали, но достаточно приемлемые, как для спектра услуг и качества их …
23 мая, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет! Итак, решил оставить свой комментарий о работе и вообще впечатлениях о страховой компании Астро Волга. Начну с того, что о них узнал от страхового агента - сами предложили услуги. Ознакомился с условиями - все понравилось, решил попроб…
22 мая, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сегодняшний день у меня в Астро Волга оформлено три страховых договора. Всем доволен. За эти годы пару раз попадал в небольшие дтп на Октавии, но даже такие мелкие неприятности агенты быстро и качественно решали, не ущемляя моих интересов. Если пр…
16 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2017г. Без проблем застраховал свой аппарат онлайн. 2018г. Около недели долбил сайт, не пропускала проверка РСА. Плюнул, пошел в офис, где, естественно, навязали допы. 2019г. Даже через "Госуслуги" сайт "не видит" даты рождения страхователя, дату в…
15 мая, 21:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Знаете, уверенно себя на дороге помогает чувствовать не только хороший опыт вождения и классная машина, но и ощущение правовой безопасности. Я говорю о страховке. Уже не первый год Мондео застрахована через компанию Астро Волга. Не могу нарадоваться!…
14 мая, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу написать и я свое мнение о страховой Компании Астро Волга. Пришел я сюда от другого недобросовестного страховщика. Уходил от хамства и откровенного обмана. Мне самое главное, чтобы машина была в надежных руках страховщика, а взаимоотношения подк…
13 мая, 13:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть