Наглый обман - сервис стал отвратительным

25 июня обратился в службу поддержки для расчета стоимости снятия ограничения по пробегу (12000 км в год) по действующему полису КАСКО. 26 июня мне был предоставлен расчет в сумме 5888 руб. 27 июня перед оплатой данного счета я дополнительно обратился по телефону поддержки для уточнения данной суммы и несколько раз переспросил оператора нет ли ошибки. Меня заверили, что все корректно и я могу произвести оплату. Я оплатил указанную сумму 5888 руб. 27 июня в конце дня после нескольких обращений с просьбой прислать исправленный полис КАСКО мне сообщают, что надо еще оплатить дополнительно 13813 руб. Мной была составлена жалоба №382460809, на которую отвечали три рабочих дня. ответ от Т-страхования: "Прошу прощения за ситуацию. Коллеги все проверили и выяснили, что действительно была ошибка. Мы сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось." При этом исправлять свою ошибку Т-Страхование не собирается. Ответ сотрудника: "Доплата за снятие ограничения по пробегу составляет 20255 руб. Вижу, что вы оплатили некорректно внесённые изменения на 5888 руб, эти деньги также зачтутся. То есть для внесения изменений доплата составит 14367 руб. Наличие ошибки сотрудника, к сожалению, никак не повлияет на итоговую сумму изменения." Иметь отношения с такой страховой компанией у меня нет. Сотрудники не отвечают за свои слова. Возвращать 5888 руб. страховая так же не спешит.