Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Денис, Санкт-Петербург
1 августа, 17:59
Очередной обман от Сберстрахование
Застрахована собака в СберСтраховании по программе Страхование домашних животных. Обратился к ветеринару, диагностировали воспаление ПАЖ. Назначен курс лечения.
1. Первичный прием ветеринара-терапевта - 1350 рублей. (Направление к дерматологу).
2. Прием дерматолога и цитология с кожи - 3000 рублей. (Назначено лечение: таблетки Апоквел и крем Релиф Про по 3-4 мл (Через шприц).
3. Релиф Про 10 грамм - 679 рублей (И одного тюбика на курс лечения мало, выше указал количество прописанное ветеринаром. На последующие тюбики пока не заявлялся.)
4. Шприц - 16 рублей.
5. Апоквел 1 уп. - 9000 рублей.
Итого: 14 045 рублей.
Минус франшиза 2000 рублей.
Итого к выплате 12 045 рублей.
Выплачено в итоге: 2350 рублей.
Алё, Сбер! Куда опять замылили мои 9 695 рублей? Сколько можно обворовывать и обманывать клиентов?
Все чеки и выписки предоставлены.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.08.2024 18:12Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "99667 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер- ДенисАвтор отзыва01.08.2024 18:26[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "99667 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Написал. Но можете отвечать здесь, чтобы Ваши потенциальные клиенты могли видеть ситуацию.
СберСтрахование03.08.2024 02:51[quote][b]d*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "99667 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Написал. Но можете отвечать здесь, чтобы Ваши потенциальные клиенты могли видеть ситуацию.[/quote] Добрый день! Так и сделаем. Получила, спасибо, я вернусь к вам с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга03.08.2024 13:23Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 25.09.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- СберСтрахование05.08.2024 12:29Добрый день! Событие признали страховым. На каждый страховой случай установлена безусловная франшиза в размере 2 000 р. Согласно п. 4.6.6 правил страхования №66.2 страховщик не производит оплату расходов, связанных с оплатой назначенных ветеринаром медикаментов, в том числе лечебных кормов. Нарушений нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ДенисАвтор отзыва05.08.2024 13:09А не подскажете, когда был введен п. 4.6.6 ??? И уведомлялись ли о его введении клиенты???
- ДенисАвтор отзыва10.08.2024 13:21И так итоги: п.4.6.6 Правил страхования был введен не так давно. Сотрудники страховой игнорируют вопрос о дате введения данного пункта и ни каких уведомлений не было, но со своей стороны могу сказать, данный полис у меня с сентября 2023 года, и во время предыдущих моих обращений данного пункта не было. Таким образом СК Сбер вводит пункт правил страхования усугубляющий положение клиента, но ни каким образом не уведомляет об этом, т.е. тайно меняет условия страхования не в пользу клиента. Сейчас они меняют это условие, а завтра скажут, что «Согласно правил мы вообще не обязаны ничего ни кому платить и делать, а вы обязаны оплачивать полис» 🤷♂️. В общем обман клиентов и непорядочность СК Сбер, на лицо. Не рекомендую пользоваться услугами данной СК и сам теперь буду покупать страховку у других компаний.
- ДенисАвтор отзыва10.08.2024 13:22Прошу администрацию портала засчитать оценку в отношении данной организации
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Полис - 008EP298*****58
Встретив знакомого, узнала что он пролежал 2 небели в больнице от укуща клеща (поставили диагноз баррелиоз). Предллжила оформит страховку ему от клеща, он не щадумываясь оформил. После его рассказа я тоже себе оформила защит…
19 августа, 09:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Хочу поделиться работой страховой компании Сбербанк Страхование. По своему полису 010SB5640722*****05_2DENT выплату получила за 2 дня. Мобильное приложение очень удобное и понятное в использовании. Спасибо за быстрый и качественный сер…
17 августа, 14:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Хочу рассказать о том как быстро и качественно работает страховая компания Сбера. В нашем маленьком городе я не доверяю стоматологическим клиникам (был печальный опыт) , я поехала за 400 км находясь в отпуске и решила сделать професси…
17 августа, 09:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Первый раз столкнулся со СберСтрахованием. Лечил зуб и необходимо было оформить документы на страховой случай. Через веб-версию подача недоступна, скачал приложение, зарегистрировался, сложностей не возникло.
Приложение простое в использовании, в…
17 августа, 07:25
Другое
Добрый день.
11.08.2024 года обратилась в страховую компанию через приложение Сбер страхование за получением возмещения за стоматологические услуги по полису 010SB5641222*****24, сервис мне очень понравился, заполняете заявку, добавляете необходимые…
16 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Замечательня страховая компания. Я в восторге от скорости обработки запросов. Подала заявку на страховой случай буквально за 5 минут, все что нужно это приложение в телефоне и фото документов. Подала заявки 14.08 и 15.08. Заявки были одобрены уже 16.…
16 августа, 14:27
Другое
Давно являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату и пользуюсь многими услугами и «плюшками» . Когда сын пошел в спортивную секцию решила оформить спортивное страхование, чтобы быть спокойной в случае травм. Полис с покрытием в 100 тыс обошелся на год 14…
16 августа, 09:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Первый полис приобрел чуть больше года назад. Выбрал «СберСтрахование», так как был клиентом СберБанка и было доверие. Плюс были скидки на оформление полиса. По сегодняшний день меня всё устраивает, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами…
15 августа, 21:21
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Хочу поделиться хорошими новостями: я сотрудник Сбера, мой полис - 010SB5640722*****23_2DENT. Для сотрудников Сбера действует компенсация расходов на услуги стоматологии до 17500р. Оплачивают расходы, конечно, не все, но в любом случае…
15 августа, 15:09
3 услуги
Сбербанк страхование - самая лучшая страхование компания в стране. Благодаря мобильному приложеню есть возможность подобрать самый оптимальный полис страхования. Пакет документов для получения страховой возмещения минималь, выплата производится в кра…
14 августа, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Пользуясь продуктами банка. Всё отлично,сбермобайл хорошая связь, возможно оплачивать бонусами. Пользуюсь страховкой недвижимости, всё супер, кредитной карты тоже всё отлично. Рекомендую продукты Сбербанка.
Продуктами банка пользу…
14 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень удобное приложение, все понятно и доступно! за 2- 3 минуты оформила компенсацию по стоматологии для сотрудников!
так же можно по пользоваться, разными страховыми продуктами и оформить страховые случаи прям в приложении и никуда ходить не нуж…
13 августа, 10:03
Другое
Хочу выразить свою благодарность для всех будущих клиентов этого сберстрахования. Друзья порекомендовали данное приложение. Очень хорошее приложение, где все понятно. В чате отвечают быстро и четко. Быстро обрабатывают заявки. Все супер! Рекомендую в…
12 августа, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте! Оформлен полис по стоматологии. Перед отпуском выпала пломба и болел зуб, надо было оперативно решить проблему. Нашла клинику, провела лечение, но дорого это очень. Вспомнила что есть услуга возмещения затрат.
Зашла в приложение, н…
9 августа, 02:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Обычно выплачивали в течение 10 дней, а 19 июля подала в офисе документы на два разных страховых случая: по одному выплатили, а второй случай просто проигнорировали! В первый раз такое, чтоб по страховому случаю не было ответа вообще никакого.
По…
9 августа, 00:24
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Мой полис 010SB56411220*****0_2. Всегда лучшая система скидок. А главное самое простое оформление в мобильном приложении при наступлении страхового случая. Очень легко и доступно. Есть несколько полисов данной страховой компании и ника…
8 августа, 17:56
Не влияет на рейтинг
Другое
03.08.2024г при покупке авто в салоне был навязан полис страхования защита в пути от Сбербанка, номер полиса 008SE8110410*****35, как сообщил представитель банка в автосалоне без его заключения кредит на покупку авто не будет одобрен, как сейчас уже …
8 августа, 09:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Полис изначально имеет много минусов - от максимальной суммы на один случай и франшизы до отсутствия конкретных параметров рассмотрения страхового случая.
Обращалась по полису 2 раза, один раз долго мучались но выплатили потому что с франшизой вы…
7 августа, 18:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Мной было подано заявление от 21.06.2024 №35****24 с приложением документов о наступлении страхового события (заболел питомец) по страховому полису «Питомец под защитой» Серия 015ЕР № 25****59 от10.11.2023 г.
05.07.2024 СК Сберстрахование компан…
7 августа, 17:33
Отзыв проверен
Другое
Воспользовался услугой стоматологией от сбера, очень крутая штука, потому что доступно во всех регионах России.
Без всяких дополнительных вопросов, и без бумажной волокиты.
Удобство, качество, функционал высший класс!
Можно воспользоваться до…
7 августа, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
От Сбербанка положена выплата за стоматологию! Крутая функция, быстро приняли заявление на выплату. Приятно, что можно обратиться в любую стоматологию. Самые наилучшие условия по страхованию, только в сбербанке. Так же неоднократно обращаюсь в больни…
7 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Хотела бы поделиться своим опытом , когда пришлось применить полис защиты от несчастных случаев №0****2 на практике .
В начале лета сломала лодыжку, подала заявление на выплату по страховому случаю.
Во- первых , у Сбербанк с…
7 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Являюсь сотрудником Сбербанка. По программе страхования положено возмещение за стоматологические услуги . Воспользовалась. Очень понятное заполнение и очень быстрое возмещение. Очень удобно. Документы загрузила вечером , а утром уже поступили денежны…
7 августа, 11:18
Другое
Застрахована на работе и в полис входила стоматология, выплата 100% и на следующий день, очень понравилось что все легко и просто подгружаешь документы и ждешь выплату, очень уверенна в данной компании что выбрав любой полис будешь уверен в завтрашн…
7 августа, 10:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
У меня страхование стоматологических услуг. Произошел страховой случай, моментально сделали выплату в течение 1-х суток. Ещё хочу отметить очень удобную подачу документов по страховому событию: в телефоне через мобильное приложение. Ми…
6 августа, 15:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
14
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
14
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование