Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Светлана, Москва
3 августа, 15:04

Обращение по страховке в Турции

Хочу поделиться впечатлением от использования страховки от Т- страхования. В моем понимании , самое главное в путешествии это максимально быстро получить помощь, а если врач нужен ребенку, то это архиважно. У меня в Турции у дочери 4 лет сильно заболел живот, было уже почти ночь около 22:00. Я написала в чат поддержки и уже через 40 минут местная страховая компания связалась со мной, прислали такси, довезли до госпиталя, врач осмотрел, отправил делать УЗИ. Нам объяснили, что можно или подождать или оплатить счет за УЗИ самим, а потом обратиться за возвратом.  С учетом ночного времени мы выбрали первый вариант, сразу сделали УЗИ, врач успокоил, что ничего серьезного нет, выписал спазматлетик и нас на такси отвезли обратно в отель. На следующий день , мы улетали и лекарство помогло ребенку, это был сироп, моя дочь не пьет никакие таблетки, поэтому это было спасение для меня. Я очень довольно подходом к реагированию на страховой случай, быстро, оперативно. После возвращения в Москву так же просто написав в чат о том, что хочу вернуть деньги по страховому случаю, мне выделили отдельного человека, который сообщил , какие предоставить документы, рассмотрел заявление и в течение одного дня мне пришел возврат за сделанное УЗИ. Кстати, кому интересно, счет в частном госпитале за УЗИ не маленький порядка 22 000 рублей. Мой совет обязательно делать страховку в путешествии заранее, особенно детям и очень хорошо, если она не понадобиться. Я всегда делаю страховку перед вылетом, а страхование через Т - банк это реально, удобно во всех отношениях.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.01.0001 00:00
    Приветствуем! Здоровье клиентов для нас на первом месте. Рады, что вы довольны сервисом! Это лучшая мотивация для нашей команды.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
  • Светлана
    Автор отзыва
    01.01.0001 00:00
    Я вам отправила запршенные документы

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые пришлось воспользоваться страховым полисом за границей в Италии. И опыт, благодаря Т-страхование оказался успешным. Была травма на горных лыжах 2 недели назад, связалась с поддержкой банка в чате, оперативно ответили, назначили менеджера (Его…
12 марта, 09:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали самолет более чем на 4 часа, а я при оформлении билета число случайно оформил страхование, теперь ни сколько не жалею. И теща и жена получили страховку по 3000, это с учетом того что билет стоил 5500) экономия. После перелета со мной сразу …
12 марта, 01:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем привет. При прилете на Сахалин где то подхватил инфекцию и явно заболел. Написал в поддержку, там предложили скачать приложение «Лучи» и в чате лучей получил полную консультацию и план лечения. Сгонял в аптеку и через пару дней был почти здоров.…
12 марта, 00:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховке путешественника. В тайланде у ребенка 2 года в ходе поездки орви был. Не могли сбить температуру 2 дня. Решили воспользоваться страховкой, обратились в чат с заявкой и описанием ситуации и симптомов. Была назначена консультаци…
11 марта, 20:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с женой должны были лететь из Хабаровска во Владивосток, однако из за погодных условий рейс перенесли на следующий день, к счастью у нас была страховка от Т-Банка, я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, после этого мне в мобильном прилож…
11 марта, 18:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис Т-Страхования в поездку. По подписке Premium доступно страхования не только для себя, но и для близких. Произошло задержка багажа более 6 часов. Обратился в поддержку, оперативно всё подсказали. Предъявил все необходимые документы и в э…
11 марта, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На острове Маврикий заработал ушную инфекцию А местный менталитет славится своей нерасторопностью и категорическим отрицанием пунктуальности Страховой менеджер до самого конца добивался моего скорейшего осмотра , всегда держал в курсе происходяще…
11 марта, 16:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.02 наступил страховой случай по страхованию путешествия, обращался по полису 6650324014 через чат в приложении Т-Банк Была проблема по гражданству Беларуси для получения страховой выплаты Девушка проконсультировала, решила вопрос, уже получил выпл…
11 марта, 15:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила премиальную подписку в т-банке, в нее включен страховой полис путешественника, который я тоже оформила, потому что часто путешествую) В одной из поездок я заболела и решила обратиться в чат-поддержку банка, меня просто молниеносно отправили …
11 марта, 15:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 февраля 2026 года на Пхукете обратились по случаю укуса местного котика (обращение TRV-26-109583). В чате оперативно (до 10 минут) со мной связался оператор, предложил варианты клиник и времени визита, отталкиваясь от удобного мне места нахождения…
11 марта, 14:28
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис, обратился в Т-страхование по случаю отравления в Таиланде. Помощь была сразу же оказана компанией Bald Assistance (через 20 минут мне уже позвонил врач и провел консультацию), как и выполнена компенсация потраченных средств. Обслуживан…
11 марта, 13:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце февраля 2026 года мы с женой находились в туристической поездке в ОАЭ. В поездке жена заболела и мы были вынуждены обратиться ко врачу в платную клинику. За консультацию пришлось заплатить 966 AED. По приезду я обратился в свою страховую к…
11 марта, 12:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 февраля 2026 года на Пхукете обратились по случаю укуса местного котика (обращение TRV-26-109583). В чате оперативно (до 10 минут) со мной связался оператор, предложил варианты клиник и времени визита, отталкиваясь от удобного мне места нахождения…
11 марта, 12:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь на зимовке во Вьетнаме (с декабря 2025 года), взял себе промо премиум Т-Банк, в состав которого входила страховка в путешествиях, в январе 2026го была поездка в Непал, после поездки заболел бронхитом (в начале февраля 2026го), страховая опер…
11 марта, 11:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел в Сочи, перенесли рейс, в итоге просидели где- то часа 4-5. Обратился 08.03 в т страхование к менеджеру Катерине, предъявил талон. Понравилось добросовестное отношение к клиенту, без всяких подводных камней как обычно бывает. Вернули средства…
11 марта, 08:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был на отдыхе в Дубай из-за этого произошли переносы/отмены многих рейсов, в том числе и моем. Обратился в поддержку банка за помощью. Помогли с билетам и взаимодействием с авиакомпанией, а так же сделали оформление страхового случая и выплатили комп…
10 марта, 21:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас с мужем произошел страховой случай, а именно задержка рейса 10 февраля из Сочи. Сразу по возвращению в Россию я обратилась в чат-поддержку Т банка чтобы нам выплатили компенсацию за задержку. Мне очень оперативно назначили персонального менедже…
10 марта, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Чуть меньше года назад была оформлена страховка путешественника от Т-страхования. Поехал в другой город к родственникам и, так как много работаю за компьютером и сижу в телефоне, сильно заболели глаза и голова. Решил обратиться по страховке. Т-страхо…
10 марта, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Так получилось, что по болезни ребёнка не смогли поехать в тур в Тайланд. Заранее туристическая поездка была застрахована. Были запрошены адекватные документы без лишних. В течение недели рассмотрели страховой случай и ВСЕ вернули. Очен…
10 марта, 17:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали в путешествие во Вьетнам. Обращались несколько раз в страховую по вопросам связанным со здоровьем жены. Первый раз заболел низ живота, второй раз с вирусом. В первом случае нам достаточно оперативно помогли, отправили в больницу, взяли все не…
10 марта, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался с респираторным заболеванием. Через приложение Тинькофф оформил заявку и со мной связался партнер BaltAssistance. Мне назначили консультацию с врачом по телефону, через вотсап. После выяснения всех симптомов врач назначил лечение и присла…
10 марта, 16:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхала на Пхукете в феврале 2026 г. В самом начале отдыха заболела. Обратилась в Т-страхование. Мне ответили в течении 30 минут, а ещё через 2 часа у меня уже состоялась он-лайн консультация с доктором. Доктор по симптомам выписала рецепт и позже д…
10 марта, 16:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто идеальная страховка для вас и ваших близких. У меня был полис 1885691031 в который я включила своего гражданского мужа. Я находясь в России, получила возмещение за его страховой случай в ОАЭ, он подавился едой, вызывали скорую сотрудники отеля…
10 марта, 15:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю . Выслала документы по запросу , описала проблему обращения по страховому случаю . Быстро ответили связали с компанией партенром в стане пребывания . Быстро оказали медицинскую помощь . Все замечательно и быстро . Спас…
10 марта, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис путешественника в отпуск. Прилетели в Москву из Китая, а багаж не прилетел. При пересадке его не успели переложить из самолета в самолет. Надо ехать домой, багаж обещали только на следующий день привезти. Обратилась в приложении Т-банк…
10 марта, 12:45

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть