Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
6 августа, 02:54

Выплата по ОСАГО

Попали в ДТП, были признаны невиновными. Подали документы в страховую компанию. При осмотре оценщиком сразу выбрали вид компенсации деньгами. Повреждения при ДТП были значительны, машина осталась не на ходу. Разбиты полностью были - переднее левое крыло, водительская левая дверь, вся подвеска по передней левой стороне вместе с колесом и диском. Оценщик при осмотре зафиксировал и внешние и внутренние повреждения, вызывали на дополнительный осмотр. По качеству сервиса к компании особых претензий нет, оценили быстро, документы были рассмотрены в рамках законодательства. Только вот сумма выплаты оказалась неимоверна мала. Ущерб был оценен в 93 тысячи. За такие деньги сейчас невозможно сделать качественный ремонт с заменой деталей. В страховой сослались на износ деталей при подсчете итоговой суммы. В итоге ремонт (с учетом эвакуатора с места ДТП) по самому минимуму, с учетом того что все детали поставили не оригинальные, обошёлся в 127 тыс., при этом некоторые косяки по машине остались так и не доделаны. Будем исправлять своими средствами.  Независимую оценку после назначения выплаты не было возможности провести, т.к. машина уже была в процессе ремонта и частично была сделана. Итог - каждый для себя выбирает и решает нужно ли пользоваться услугами АльфаСтрахования. Рассчитывать на справедливую выплату в моем случае не получилось.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    06.08.2024 10:32
    Добрый день! Мы обязательно всё проверим и ответим дополнительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.08.2024 09:49
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • АльфаСтрахование
    08.08.2024 17:46
    Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Нашей компанией произведена выплата страхового возмещения по соглашению сторон, согласно которому «после выплаты суммы в соответствии с порядком, изложенным в п. 3 настоящего Соглашения, обязательство Страховщика по выплате страхового возмещения и любые другие обязательства, связанные с наступлением страхового события, указанного в п. 1 настоящего Соглашения, в соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса РФ полностью прекращается в связи с надлежащим исполнением. К сожалению, оснований для пересмотра суммы выплаты у нас нет. Отдельно отметим, что расчет выплаты осуществляется на основании Единой методики, которая установлена ЦБ. Надеемся на Ваше понимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 16:54
    Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую никому оформлять полис страхования в Альфе. ХХХ дата я обратилась в офис ххх по адресу хххх который является официальным агентом АльфаСтрахования. Данный факт я проверила на сайте Альфа. И оплатила полис ОСАГО. Сейчас я продала автомоби…
7 мая, 07:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Пыталась продлить полис ОСАГО, но система не даёт. Предложили заполнить всё заново, но после отправки документов тут же приходит ответ, что им не удалось распознать скан. Вы издеваетесь? Ну уберите тогда ОСАГО грузовиков категории…
5 мая, 23:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выборочно отказываются в страховании  неугодных автомобилей. Все время выдают ошибку о несоответствии данных страхователя. И никакие загрузки сканов в которых все прекрасно видно не помогают. Но вся ирония в том, что другой автомобиль с теми же са…
5 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину по электронному полису Осаго. Через месяц пришел ответ, что страховая расторгнула в одностороннем порядке. У них на сайте при указании ВИН кода автоматически подгружаются все данные. А в письме они написали, что я умышленно сжульни…
4 мая, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО, возникла потребность внести изменения (добавить водителя). Оформляется это через заявку в личном кабинете путем отправки скан-копии заявления (!) и копии ВУ нового водителя. И это в 2023 году, на секундочку)  Но это еще пол-бе…
3 мая, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового продукта XXX 02*****12  c 21.02.2023 по 20.02.2024 Автомобиль TOYOTA COROLLA  С44*А*15* я продал 23.04.2023 . О чем уведомил страховую компанию и указал, что хочу вернуть полагающуюся на этот период времени страховую премию. От с…
2 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По горячей линии Альфастрахования направляют по адресу Космонавтов 71 на осмотр после дтп. Тут подсовывают договор цессии. Так как мы даже не знали что это, спросили менеджера, на вопрос что означает этот договор отвечают , что это просто обычный дог…
2 мая, 00:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован автомобиль лэндкрузер прадо 150 2021 года выпуска. Наступил страховой случай, на кольце нам въехали в "зад", справка с гибдд подтвердила что мы не виноваты. Повреждена задняя дверь, бампер ну и парктроники. Вообщем в мастерской сказали ре…
1 мая, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Будьте  осторожны дорогие  читатели, вот  уже месяц пытаюсь  вернуть свои деньги. Собрался купить машину,  выбрал, оформил полис осаго электронный.  Сделка не состоялась,  подал заявление на расторжение договора  пока полис не начал …
28 апреля, 22:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пишу отзыв, следующая инстанция будет, видимо, досудебная претензия. Ничего хуже за последнее время я не испытывала. Мы приобрели автомобиль, который необходимо поставить на учёт в течение 10 дней, как законопослушные граждане оформили осаго в ал…
28 апреля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.03.2023 заключила договор страхования ОСАГО с периодом действия полиса с 30.04.2023 по 29.04.24 через установленное приложение. Попутно оформила 4 страховки от клеща и 2 страховки на детей от несчастного случая. 26.04.23 машину,на которую офор…
28 апреля, 09:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда шел оформлять ОСАГО от Альфы я конечно такого не ожидал. На сайте электронную ОСАГУ оформить не получилось, ваши данные не правильные, приложите сканы. Ну а сканы конечно не распознались (даже электронный ПТС). Паспорт и права, не знаю что не п…
28 апреля, 08:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Орловский филиал , а именно сотрудник С-ва Инна В., которая занимался делом , с февраля месяца обещает , что выплаты придут со дня на день. Выплат нет . В результате обращения в филиал по телефону говорят , что ее нет , Теперь она уехала в командиров…
25 апреля, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию, выплаты небольшие, на ремонт не хватает. К сожалению попал в ДТП, обратился в страховую за выплатой, отправили на оценку ущерба в стороннюю компанию. Ждал около недели звонка, позвонили, предложили забрать деньгами, сум…
24 апреля, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться мнением о работе конторы. По ДМС к ним вопросов нет. По страхованию жизни  к ним нет. Отлично А вот ОСАГО это эпопея 1. В прошлом году мне рассказывали, что скидку они не сделают из-за ДТП в 2020г, хотя был уже 22г. В этом году без…
24 апреля, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.09.2021 заключил договор ОСАГО, страховая премия составила: [b]4137[/b] * 0.82 * 0.7 * 0.96 * 1.6 = [b]3647.44[/b] 12.02.2022 добавил в полис водителей, КБМ и КВС изменились, страховая премия на оставшиеся 229 дней была пересчитана: [b]4137[/…
21 апреля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу оформить ОСАГО на мотоцикл онлайн на сайте АльфаСтрахование. Каждый раз заканчивается, якобы, ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. В любом случае дает ошибку. Текст отказа "Проверка документов по договору Е-ОСАГО  выявила …
21 апреля, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
До того как купить полис осаго уточнил о доп продукте под названием «КАСКО от бесполисных» у сотрудников альфастрахования. При этом они умолчали о том что этот вид страхования даётся не всем а непонятно по какому принципу. В общем после оформления ос…
19 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2022г. я заключил договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с АО «АльфаСтрахование» (страховой полис cерия ХХХ № **20 от 14.08.2022г.). 10.11.2022г. произошло дорожно-транспортное происшес…
17 апреля, 09:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании АльфаСтрахование, 30.03.2023 г.  обратилась с заявлением о выплате по ОСАГО в результате наступления ДТП, которое произошло 26.03.2023 г. 12.04.2023 деньги были получены, суммой в общем не обидели. Итого 13 дней с м…
14 апреля, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Водителя подрезали, он вылетел с дороги, виновник признал вину, позвонили в ГИБДД, там сказали заполнять европротокол, позвонили в Альфу, они тоже сказали заполнять европротокол, все заполнили прошли осмотр, но оказалось, что виновник тоже в Альфе, и…
13 апреля, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая в течении нескольких недель отказывает внести второго водителя в полис осаго. Ссылаясь на то, что функционал личного кабинета не позволяет это сделать, оператор тоже ничего не может сделать, технический отдел принимает решение и он выдал от…
12 апреля, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая конченая страховая. Убрал водителя из Е-ОСАГО, получилась частичная премия к возврату. Вернуть онлайн нельзя. Ответ поддержки: почтой или лично. После первого обращения дали телефон отделения, позвонил - не делают, делается только через централ…
11 апреля, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв не об офисе, а вообще об осаго. Не возможно заключить договор ОСАГО, в офисах вечно зависают компьютеры. Через сайт не возможно оформить полис. Имеется авто с мощность 44 л/с по ПТС и СТС, на сайте можно выбрать только с мощностью 54 л/с. Если …
11 апреля, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страховала автомобиль в этой компании, но теперь после такого отношения сама не буду пользоваться ихними услугами и всем друзьям и знакомым расскажу о непорядочной работе этой фирмы. Оформляя полис я допустила ошибку, через 4 месяца без…
10 апреля, 06:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть