Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Роман, Москва
6 августа, 15:49

Не могу оформить полис ОСАГО

Добрый день. 23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.  В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, присутствуют варианты от других страховых компаний (ренессан, гайде и т.д), но не было предложений от Т-страхования.  Эту информацию я передал менеджеру, на что мне сказали, что разберуться с этим вопросом. "Разобраться с этим вопросом" для меня значило оформить полис...  Пару раз в неделю напоминал о своей проблеме, пока в начале августа мне пришло смс, что с "вопросом разобрались и "ошибок в приложении т-страхования нет...  Повторно пишу запрос на оформление полиса, повторно описываю ситуацию и повторно менеджер обещает " Разобраться с этим вопросом". У меня есть опасения, что вопрос будет решен так же как и в первом случае.  Т-страхование, полис осаго у вас оформить Можно?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.08.2024 16:17
    Здравствуйте. Вы рассчитывали полис на tbank.ru, где наш партнер помогает с поиском выгодных предложений по страховке. Очистите, пожалуйста, кэш браузера и повторите оформление на официальном сайте страховой компании позднее. Сервис работает без сбоев.
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 18:27
    Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?
  • Т-Страхование
    06.08.2024 19:11
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 19:45
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 19:49
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] *Tbank.ru
  • Т-Страхование
    06.08.2024 22:23
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 23:43
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/ [/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz
  • Т-Страхование
    07.08.2024 00:10
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Спасибо, все проверим, позже ответим.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 06:27
    [quote][b]puser-73425916352[/b] пишет:Добрый вечер! Ровно та же самая проблема. T-Bank исчез из выдачи, что на вашем сайте, что на sravni.ru (по сути одно и то же), на банкиру так же ваша страховая отсутствует в списке. https://drive.google.com/file/d/1XTCjH6NhIUe1I8WL6MI0uW9mh4xUaYuY/view?usp=sharing[/quote] Здравствуйте. Хотели бы все проверить. Подскажите, пожалуйста, подробности и контактные данные нам на [url=mailto:social@tinkoffinsurance.ru]social@tinkoffinsurance.ru[/url] со ссылкой на комментарий.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 09:44
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании — www.tinsurance.ru.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.08.2024 14:16
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, на данный момент удалось оформить полис? 22.08.24 Оценка засчитана
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:24
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании — www.tinsurance.ru. [/quote] Ошибка во время оформления полиса. Фото - https://cloud.mail.ru/public/Ytct/J7pJeCC6B
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:27
    Полис не удается оформить с 23.07 Ни на сайте tbank.ru, ни на офф.сайте страховой компании.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:34
    Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 14:45
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.[/quote] Ошибка может быть связана с загруженностью сайта. Пожалуйста, попробуйте сделать расчет позднее.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:52
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.[/quote] Ошибка может быть связана с загруженностью сайта. Пожалуйста, попробуйте сделать расчет позднее.[/quote] Данная ошибка связана с внутренней ошибкой на стороне Т-страхования. Попробовали с другого клиента на другую машину оформить ОСАГО - расчет проходит.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:57
    Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?
  • Т-Страхование
    07.08.2024 16:28
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?[/quote] Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Ошибка может возникать, если сайт перегружен. В этом случае рекомендуем повторить оформление позднее.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 22:37
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?[/quote] Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Ошибка может возникать, если сайт перегружен. В этом случае рекомендуем повторить оформление позднее.[/quote] Сегодня в течении дня по Москве (включая текущее время в 22:30) пробовал оформить полис ОСАГО. За это время ничего не поменялось, ошибка при оформлении с моего аккаунта и безошибочный расчет с другого аккаунта( по другой машине). В чате отказали в расчете полиса, сказав, что расчет только через сайт который, как я выше написал даёт ошибку во время оформления полиса именно у меня. С другого клиента все оформляется. Как страховая компания Тинькофф мне понравилось, так как пользовался полисом в прошлом году от Тиньков, но этот момент очень сильно расстроил. Вопрос служба поддержки за две недели не решила. Полис от Тиньков уже не актуален - я оформил полис в другой СК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
ОСАГО оформил быстро, чуть раньше оформлял КАСКО, тоже все четко, правда про осмотр авто говорят после оплаты, а представитель фотографирует даже самую маленькую царапину ) Оценить полноценно услуги без выплат трудно, но пока честная 5. Минимум дейст…
1 сентября, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вначале этого года оформляла Каско и Осаго на свою машинку. Я очень аккуратный водитель,  9 лет вождения без ДТП. Но машина в кредите, а значит нужна каска. Поэтому при покупке полиса, конечно ориентировались по цене. Тинькофф - отзывчивый банк, кото…
31 августа, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Наконец то оформил онлайн полис ОСАГО в вышеназванной страховой компании.  НО!!! не все так просто как кажется на первый взгляд. Первая попытка оформить полис через сайт успеха, увы не принесла- при расчете …
26 августа, 19:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил на свой авто ОСАГО и заодно Каско лайт Онлайн, через приложение буквально за 5 - 6 минут! Очень удобно и быстро, молодцы. Если и с выплатами по страховому случаю так же работают, тогда вообще класс! Никуда не надо ехать или идти, всё в телефо…
26 августа, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супер удобно и быстро (в буквально с смысле, из кровати) оформила полис ОСАГО. Особенно люблю Тинькофф за то, что сразу предлагают опции, о которых ты не знаешь. Так я узнала, что у них можно за 500р/мес сделать КАСКО Лайт на сумму покрытия 50к при Д…
22 августа, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность своему страховому агенту В . Очень внимательный и чуткий человек. Всегда грамотно и квалифицированно даст ответ на поставленный вопрос. С наступлением страхового случая, помог с выбором СТОА. Большое спасибо ему за сотрудн…
22 августа, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1) Полис КАСКО оформил при покупке машины, но к счастью возможности воспользоваться не предвиделось! Поэтому по опыту взаимодействия с решением по страховым выплатам сказать ничего не могу, но с оформлением проблем никаких не возникло. 2) По ОСАГ…
21 августа, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, понадобилось застраховать автомобиль, чистое совпадение, что высветилась реклама автострахования от Тинькофф Банка. Самое главное, что это сервис для таких ленивых пользователей, каковым я и являюсь, всё можно сделать онлайн, в любое вре…
20 августа, 19:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую, В прошлом году приобрел первый раз ОСАГО и КАСКО Тинькофф, предложили конкурентные условия (цена и что входит в полис). В январе 2021 года, ночью был гололедица, съехал в кювет, повредилась правая задняя часть машины, первый раз в…
19 августа, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка Тинькофф и доволен их работой на все 100%, особенно сервисом Тинькофф Бизнес. Удобство пользования Он-Лайн Банком не идет ни в какое сравнение с аналогичными сервисами, простота, быстрота и удобство. И вот зная Тинькофф Банк, р…
14 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вцелом, удобно, за исключением минусов с автозаполнением форм: Я являюсь клиентом Тинькофф банк, считаю, что данные можно было б подтягивать автоматически, так как ввожу и номер телефона и почту. Почему-то Альфа-Страхование насчитало 2953 руб., а Тин…
13 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полисы КАСКО и ОАГО через онлайн банк Тинькофф. Очень удобно и быстро, при возникновении вопросов всегда можно мгновенно получить квалифицированную консультацию от сотрудников. Цена всегда ниже, чем в других страховых компани…
12 августа, 20:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую свое авто и авто родителей у разных страховых компаний и так случилось, что именно в этом году помощь понадобилась нам всем. 1. Случай по КАСКО. По дороге в отпуск мне в лобовое прилетел камень, стекло треснуло и расползлись …
12 августа, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые оформлял полис ОСАГО через интернет. На сайте Тинькофф внеся в соответствующие графы данные об автомобиле и о себе (водителе) сайт произвёл расчёт стоимости, которая кстати оказалась ощутимо ниже предложенных цен другими страховыми компаниями…
11 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис оформила быстро, все удобно. Только один момент насторожил: при установлении галочки КАСКО Драйв Лайт - сайт пишет 500руб/месяц, в тексте договора об этом ни слова - сумма к списанию указана "единовременно", и о том, что фактически деньги будут…
10 августа, 18:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полис ОСАГО на автомобиле, решил из интереса зайти посчитать его стоимость на сайте Тинькофф. Был приятно удивлен как суммой страхования, так и удобством и скоростью оформления. Бонусом узнал про дополнительную опцию Каско Дра…
8 августа, 00:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем ,.Привет. Рекомендую Тинькофф страхование,здесь я получил понимание во всех вопросах . Качество во всем!!! Страхуйтесь в Тинькофф и даже не думайте. 5 лет без проблем!!!!! Случилось дтп 13.04.2021. В течение дня был направлен на ремонт , Постоян…
6 августа, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Последние 2 года страхую автомобиль в Тинькоффе. Отличный сервис, всё оформляется онлайн, все документы приходят в личный кабинет. Оформление страхового случая моментальное, загружаешь в л/к фотографии и документы от дпс, рассмотрение проходит очень …
30 июля, 20:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный сервис и очень привлекательные тарифы. Услугами банка пользуюсь не первый год, имею карту с начислением милей и уже неоднократно оплачивала ими авиабилеты, но страховку оформляла впервые.  Накануне оформила страховку супругу , а сегодня себе.…
30 июля, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Занимаюсь профессионально страхованием. Считаю, что Тинькофф лучший. Республику Адыгею пропускают не все страховые, считают этот регион аварийным и тяжелым. Тинькофф еще не разу не подвел, да еще цена самая низкая. Выплаты по страховым случаям произв…
27 июля, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Зарегистрировал полис ОСАГО всего за 2 минуты. Полис и все сопутствующие документы появились в личном кабинете в мобильном приложении - это супер удобно! Не нужно ничего сохранять и дублировать.  Полис обошёлся дешевле, чем в предыдущей страховой …
25 июля, 23:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет, читатели) Раньше оформлял ОСАГО через агента, но сегодня решил проверить самостоятельно через личный кабинет Тинькофф, так как пользуюсь услугами этого банка и страховщика по КАСКО. Как оказалось самому оформить полис дешевле, а также быст…
23 июля, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил за 5 минут в приложении оплата и полис моментально,  как будет дальше посмотрим. По стоимости посчитали поменьше чем в остальных компания но и оформление в приложении очень приятная штука особенно помня какой трэш был недавно в офисах страхов…
14 июля, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Поскольку уже являюсь пользователем Тинькофф КАСКО, при заполнении анкеты для полиса ОСАГО данные даже не пришлось вносить, всё уже было в базе, в т.ч. и  VIN, номера документов, а также данные второго водителя. Всё, что потребовалось - указать дату …
14 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Делаю каско второй год подряд , осаго первый год. в прошлом году на парковке «обновили» крыло бампер и противотуманную фару, позвонила в страховую , за 10 минут приняли заявку и через два дня уже записалась на ремонт , станция Рольф Север, официалы. …
14 июля, 18:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть