Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Роман, Москва
6 августа, 15:49

Не могу оформить полис ОСАГО

Добрый день. 23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.  В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, присутствуют варианты от других страховых компаний (ренессан, гайде и т.д), но не было предложений от Т-страхования.  Эту информацию я передал менеджеру, на что мне сказали, что разберуться с этим вопросом. "Разобраться с этим вопросом" для меня значило оформить полис...  Пару раз в неделю напоминал о своей проблеме, пока в начале августа мне пришло смс, что с "вопросом разобрались и "ошибок в приложении т-страхования нет...  Повторно пишу запрос на оформление полиса, повторно описываю ситуацию и повторно менеджер обещает " Разобраться с этим вопросом". У меня есть опасения, что вопрос будет решен так же как и в первом случае.  Т-страхование, полис осаго у вас оформить Можно?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.08.2024 16:17
    Здравствуйте. Вы рассчитывали полис на tbank.ru, где наш партнер помогает с поиском выгодных предложений по страховке. Очистите, пожалуйста, кэш браузера и повторите оформление на официальном сайте страховой компании позднее. Сервис работает без сбоев.
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 18:27
    Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?
  • Т-Страхование
    06.08.2024 19:11
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 19:45
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 19:49
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] *Tbank.ru
  • Т-Страхование
    06.08.2024 22:23
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 23:43
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/ [/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz
  • Т-Страхование
    07.08.2024 00:10
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Спасибо, все проверим, позже ответим.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 06:27
    [quote][b]puser-73425916352[/b] пишет:Добрый вечер! Ровно та же самая проблема. T-Bank исчез из выдачи, что на вашем сайте, что на sravni.ru (по сути одно и то же), на банкиру так же ваша страховая отсутствует в списке. https://drive.google.com/file/d/1XTCjH6NhIUe1I8WL6MI0uW9mh4xUaYuY/view?usp=sharing[/quote] Здравствуйте. Хотели бы все проверить. Подскажите, пожалуйста, подробности и контактные данные нам на [url=mailto:social@tinkoffinsurance.ru]social@tinkoffinsurance.ru[/url] со ссылкой на комментарий.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 09:44
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании — www.tinsurance.ru.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.08.2024 14:16
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, на данный момент удалось оформить полис? 22.08.24 Оценка засчитана
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:24
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании — www.tinsurance.ru. [/quote] Ошибка во время оформления полиса. Фото - https://cloud.mail.ru/public/Ytct/J7pJeCC6B
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:27
    Полис не удается оформить с 23.07 Ни на сайте tbank.ru, ни на офф.сайте страховой компании.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:34
    Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 14:45
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.[/quote] Ошибка может быть связана с загруженностью сайта. Пожалуйста, попробуйте сделать расчет позднее.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:52
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.[/quote] Ошибка может быть связана с загруженностью сайта. Пожалуйста, попробуйте сделать расчет позднее.[/quote] Данная ошибка связана с внутренней ошибкой на стороне Т-страхования. Попробовали с другого клиента на другую машину оформить ОСАГО - расчет проходит.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:57
    Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?
  • Т-Страхование
    07.08.2024 16:28
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?[/quote] Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Ошибка может возникать, если сайт перегружен. В этом случае рекомендуем повторить оформление позднее.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 22:37
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?[/quote] Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Ошибка может возникать, если сайт перегружен. В этом случае рекомендуем повторить оформление позднее.[/quote] Сегодня в течении дня по Москве (включая текущее время в 22:30) пробовал оформить полис ОСАГО. За это время ничего не поменялось, ошибка при оформлении с моего аккаунта и безошибочный расчет с другого аккаунта( по другой машине). В чате отказали в расчете полиса, сказав, что расчет только через сайт который, как я выше написал даёт ошибку во время оформления полиса именно у меня. С другого клиента все оформляется. Как страховая компания Тинькофф мне понравилось, так как пользовался полисом в прошлом году от Тиньков, но этот момент очень сильно расстроил. Вопрос служба поддержки за две недели не решила. Полис от Тиньков уже не актуален - я оформил полис в другой СК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Был у меня опыт пообщаться с этим банком для оформления Каско и ОСАГО. За день до поставки на учёт авто ,а именно 21.01.2021 обратился к ним для оформления Каско и ОСАГО . Со мной связался менеджер собрал всю необходимую информацию, так же я предо…
25 января, 22:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Тинькофф уже второй раз, приятное отношение к клиентам - сотрудники стараются разобраться с конкретными запросами и объясняют разные мелочи, на которые обычно не обращаешь внимания.  Несколько раз сравнивал предложения от разных компаний,…
23 января, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хоть я и остался в своей страховой, но очень доволен общением с сотрудницами Олей и Юлей, работают с душой и профессионально. И условия интересные предложили. Просто не хватило времени во все вникнуть, а так вполне возможно и …
29 декабря, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё что описано ниже носит развлекательный характер, все события вымышлены, любые совпадения случайны, каждое слово это мое оценочное не правильное ошибочное мнение: Машина новая без ДТП, стаж большой тоже без ДТП. Звонят в рабочее время и предла…
15 декабря, 09:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже неделю пытаюсь продлить свои полисы. Пришло письмо с предложением о продлении ну думаю хорошо, сейчас продлю. Полез в личный кабинет, а не тут то было. Пароль забыл, а восстановить не получается. Ну думаю сейчас позвоню, ведь банк все вопрос…
3 декабря, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что Тинькофф в целом и Тинькофф страхование в частности, до сих пор у меня вызывали только положительные эмоции. Мало того, я пользователь(активный) практически всех их продуктов: несколько карт, Тинькофф мобайл, Тинькофф инвестиции, де…
2 декабря, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  15 октября 2020г я попала в дтп по вине женщины, которая застраховала свою машину в Тинькофф. 14.11.2020 мне выдали справку о дтп, а 16.11.2020 я позвонила в Тинькофф и заявила о происшедшем. Оператор записала все мои д…
26 ноября, 19:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Вот уж не ожидал, что пустяковый вопрос вызовет такой негатив по отношению к Тинькофф страхование. У меня полисы КАСКО и ОСАГО заканчивают действие 16.11.2020. Я их решил продлить и заблаговременно, еще в конце октября обратился в Т…
21 ноября, 17:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Для согласования и проверки выписанных договоров КАСКО и ОСАГО решил зайти в личный кабинет и проверить выписанные счета и договора. Для получения доступа к ЛК необходимо сбросить пароль на доступ. Потратил все выходные на общение с технической п…
16 ноября, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет я оформляю полис ОСАГО и КАСКО в страховой компании Тинькофф. 31 августа 2020 года я получил новое водительское удостоверение и в этот же день через личный кабинет оформил заявление на изменение данных в полисах ОСАГО и КАСКО, прикр…
12 ноября, 16:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года назад решил перейти с известной страховой компании в Тинькофф Страхование. Менеджеры предыдущей страховой компании звонили несколько раз, даже пытались давить, что компания Тинькофф не имеет офисов, и в случае чего мне некуда будет пойти, чт…
9 ноября, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре заканчивается полис Каско, 20.10 прислали проект нового - попросил посчитать без франшизы и сразу добавить полис ОСАГО, с тех пор тишина - трижды напоминал, что жду информацию, однако со мной никто так и не связался ни по почте ни по телефон…
30 октября, 12:30
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля выбор пал на СК «Тинькофф», т.к. предложения по КАСКО были самыми выгодными по стоимости и достаточно гибкими, подстраивающимися под различные требования клиента. ОСАГО сделала там же. Немного сомневалась в выборе, потом…
7 октября, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Скажу честно, оформляя страховку немного переживал, т.к. цена была сильно ниже рынка. Думал - где же тут подвох? Подвоха не оказалось)  Все быстро, четко и в полном объеме. Ремонтировал новый авто (всего 2 месяца и попал в ДТП) по КАСКО. Без пробл…
6 октября, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Вопрос решен легко, без всяких проволочек!!!! Сегодня обратился, через три дня вызвали на ремонт, еще через три дня забрал машину!!! Обязательно буду рекомендовать Тинькофф Страхование своим друзьям и знакомым!!!!! Полный сервис при моих минимальн…
23 сентября, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию Тинькофф Страхование 04.09.2020  уже  поздним вечером,  очень срочно понадобился полис ОСАГО с датой начала действия 05.09.2020 г , электронный полис бы действовал с 08.09.2020 г и сама на сайте не стала оформлять специали…
5 сентября, 23:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию Тинькофф Страхование за решение вопроса по страховому случаю! Кому знакомы очереди и бюрократия при оформлении и ремонте авто по страховкам, тот поймет. Ободрали мне машину на парковке. Это тот еще проблемный случай, но мн…
28 августа, 19:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Типичный Тинькофф со всеми вытекающими. Менеджер по продажам названивала безостановочно, хотя я даже не отправил заявку, а лишь рассматривал вариант. А при подаче заявки - отказали в КАСКО. Банк в рекламных сообщениях подаёт, какой он выгодный, удобн…
19 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе Тинькофф Страхование. Страхуюсь в данной страховой уже более 3-лет, до этого пользовался Согаз, Росгосстрах. Ушёл от данных страховых, в пользу Тинькофф Страхование в связи с тем, при заключении договора идут…
13 августа, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрел полисы КАСКО и ОСАГО 03 июля. Менеджер по телефону убедил, что у них лучший сервис и все решается дистанционно, в короткие сроки через личный кабинет. В итоге, после покупки полисов, в личный кабинет я так и не могу попасть. Уже больше месяц…
10 августа, 09:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14.06.2020 первый раз попал в легкое ДТП - ожидал перед эстакадой поток по основной полосе для перестроения в нее и получил сзади в бампер от ехавшего сзади, хотевшего втиснуться в поток раньше меня. Бланков европротокола не было, т.к. ДТП в московск…
6 августа, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В целом неплохой сервис, удобный всё сделано интуитивно и понятно. Я являюсь постоянным клиентом, есть и карты, и страховки на автомобили и путешевствия. Сразу говорю, что выплат как виновник ДТП не получал, поэтому за данный пункт отвечать не буду. …
28 июля, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв: Страховая компания "Тинькофф Страхование" (Россия, Москва) - Хочется пожелать здоровья Олегу Тинькову, при нем такого бардака не было 17.07.2020 ДОСТОИНСТВА: все плюсы были раньше НЕДОСТАТКИ: Больше 15 лет являюсь клиентом Тинькофф Бан…
17 июля, 17:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! К сожалению, с компанией Тинькофф Страхование возникли проблемы уже на стадии  оформления и оплаты полисов КАСКО+ОСАГО. Условия данных полисов были согласованы с менеджером компании, мне была направлена ссылка на оплату, по которой мною …
17 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый! Рассказываю свою историю о взаимодействии с Тинькофф! В 2019 году оформил кредитную карту Тинькофф Платинум, использовал ее по назначению, не имел никаких просрочек, в общем проблем не было. Позже закрыл ее по ненадобности. В целом был д…
15 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть