Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Елена, Москва
7 августа, 07:02

Работа сервисной компании по полису "Евразия Ассистанс"

Куплен полис стахования путешественников для поездки в Тайланд. Большое спасибо специалисту, который нас сопровождал по страховому случаю. Все сделано быстро и четко. Приехав в больницу Memorial Hospital в городе Паттайя утром 5 августа, гарантийное письмо уже было на почте больницы.  Для меня было удобно следовать указаниям ассистанс в телефоне что и в какой последовательности нужно сделать. Сначала была регистрация как пациента, измерение температуры и давления, потом ожидание врача. Меня осмотрел врач, были выданы рекомендации по анализам и УЗИ, страховая подтвердила оплату этих процедур, взяли кровь (в России взятие крови даже в поликлинике уже современнее проходит))), сделали УЗИ, потом пришлось ждать врача (доктор обедал), но сташный диагноз не подтвердился, можно спокойно лететь домой.  После получения рекомендаций доктора, мне выдали и лекарство, на пакетике напоминание как часто принимать. В больнице есть и переводчик, если Вы совсем не говорить по английски. Работу ассистанс оцениваю на ОТЛИЧНО!  PS: отпраляясь в путешествие, не экономьте на полисе и отдых пройдет без ненужных эмоций и лишних финансовых трат
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.08.2024 12:55
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы, для меня это очень важно 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2024 14:53
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.08.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.24 Оценка засчитана после переписки с автором по электронной почте
  • Елена
    Автор отзыва
    25.08.2024 17:37
    Добрый вечер. Ответ я вам написала и прислала скан страхового документа еще 15 августа, но вам необходим именно тот электронный адрес с какого был написан отзыв. А я не помню с какого адреса писала. Оказывается главное чтобы адрес эл.почты совпал, а приложенная страховка с ФИО и датой поездки роли не играет. Очень странные условия для составления рейтинга.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Хочется поделиться отзывом о случившемся страховом случаи. В июле месяце наш рейс до Санкт Питербурга задержали более чем на 7 часов. В мае месяце у меня был оформлен полис страхования путешественников. Сообщив через приложение сбер страхование о стр…
20 июля, 11:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За несколько дней до отпуска оформил полис Страхование путешественников в Сбере. Рейс задержали на 11 часов. Подал заявление буквально за пару минут в приложении и на себя и на жену. Рассмотрение заняло 3 дня. Зачислили по 11 тысяч мне и жене. Обратн…
20 июля, 08:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис «Страхование путешественников» был оформлен в рамках пакета услуг Сбер Премьер. Перед полетом внесла в полис номера рейсов и как знала. Рейс задержали на 11 часов из-за того, что Пулково не понимал самолёты. Когда полет завершился от страховой…
20 июля, 07:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У жены с детьми 05.07.2025 произошла задержка рейса в аэропорту более чем на 5 часов. Через приложение оформил заявки, приложил фото документов и посадочных талонов. Через3 дня компенсация была одобрена и сумма перечислена на счет. Не ожидал, что так…
19 июля, 17:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно страхуюсь от клеща и в путешествиях, очень удобное оформление полиса и грамотная обратная связь от сотрудников. Пользовался страховкой в Турции был назначен трансфер, все лечение проходило в хороших клинках, урегулирование было оформлено быс…
18 июля, 07:38
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Необходимо было застраховать детей от клеща. Выбор пал на Сбер. Так пользуюсь услугами данного банка. Оформляла через приложение. Очень быстро заняло 2-3 минут и вуаля полис уже на почте. В последующем обратилась за страхование в путеше…
18 июля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
До случая 1.07.2025 по задержке авиарейсов страховые выплаты были без проблем и своевременно. По случаю 1.07. До сих пор моментальная выплата не выплачена на 17.07. Обращение было написано неоднократно. Обращение закрывали без решения вопроса. Перепи…
17 июля, 21:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис входит в пакет Сберпремьер. 07.07.025 Была задержка рейса в Шереметьево более 8 часов. В приложении ввел номер и дату рейса, через 15 минут получил ссылку вложил скан паспорта и посадочный. Компенсация пришла в течении 12 часов. Также в Египте…
17 июля, 14:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Аэрофлот отменил рейс во время нападения дронов. Сбер быстро предложил оформить страховой случай, скачал приложение, подгрузил скриншоты, далее через день пришло сообщение для подписани заявления - через 5 дней деньги уже были на счете. Так быстро ещ…
17 июля, 14:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.07.2025 из-за массовых сбоев в работе аэропортов произошла задержка а потом отмена двух авиарейсов. Авиастраховки не было. С горем пополам долетели до места. К счастью был оформлен полис страхование путешествий от СберСтрахование. Легкая подача до…
17 июля, 11:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 03.07.2025 по данному полису 0***6 находясь заграницей в Турции, в г.Бодрум с пищевым отравлением , страховая быстро отреагировала и организовала медицинскую помощь. Через 20 мин уже ждала машина и повезла в больницу. Оказали необходимую по…
16 июля, 16:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой случай через Сбербанк онлайн по задержке и отмене рейса Аэрофлота SU1210 11.07.2025 г.. Перенаправлен в Сберстрахование. Всё быстро и удобно. Застрахован как по программе СберПремьер номер полиса № 004SB93******451158001. Данной у…
14 июля, 16:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, Хочу поделиться решением проблемы с помощью Сбербанк Страхование которое произошло на прошлой неделе и вероятно будет полезно как для клиентов так и тех кто ищет надёжную компанию для решения страховых проблем без лишнего геморроя. …
13 июля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Сберстрахование за одобрение компенсации за задержку рейса 7 июля 2025 Москва Екатеринбург, страховка была оформлена в премиальном обслуживании Сбера. 9 июля обратились в Сберстрахование, 12 июля получили одобрение на выплаты. Удо…
13 июля, 12:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом сбербанка, в том числе подключена услуга сбер прайм. Там автоматически есть страховка полётов! Это огромный плюс. 2.07.2025 должен был улететь самолетом в 19:25 из Челябинска в Сочи. Была задержка рейса, по итогу улетел только в 23:0…
11 июля, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 29 июня 2025 года находились в Москве на сборах по художественной гимнастике. 2 июля дочь неудачно ступила на ногу и получила травму. Я позвонила в страховую компанию. Мне оперативно предложили поехать в клинику М-И. Врач внимательно осмотрела сто…
10 июля, 12:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решили съездить семьёй в отпуск. Стал вопрос нужно или нет себя застраховать. В итоге всеже решили оформить страховку для путешествий. Рассматривали разные компании. Я как всегда сравнивал и т.д. остановились на Сбер страховании. Устроила цена, обслу…
10 июля, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл в путешествии во Вьетнаме. Время вечернее, поздно, резкая боль в желудке. При обращении в страховую дали контакт сотрудника ассистенс во Вьетнаме, на связь вышла сразу же. Связались с госпиталем, с которым договор, в те…
9 июля, 23:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По роду деятельности часто приходилось летать по командировкам. Частенько было когда задерживали рейсы или вообще их отменяли. И всегда в этих случаях у меня была поддержка со стороны Сберстрахования, которая оперативно возмещала все страховые случа…
8 июля, 11:58
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить прекрасный отзыв о стразовом Продукте Сберстрахование. Считаю, что в этом Продукте предусмотрено ВСЕ необходимое для Путешественника! 🔺️Оплата лечения, госпитализация, травмы и ожоги. На отдыхе мы часто теряем бдительность.🔺️Компенсация…
8 июля, 03:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Калининград 12 мая 2025 г. наступил страховой страховой случай: поднялась высокая температура под 40, СП рекомендовала обратиться в частную клинику и вызвать терапевта на дом, т.к. они лечение не назначают. Тут то я и вспом…
6 июля, 17:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Сбер Страхование 06.07.2025г.по поводу задержки рейса. Поездка была ещё 08.05.2025г, т.е. страховой случай был более 2х месяцев назад. Несмотря на это, очень быстро отреагировали. Через 5 минут после оформления заявки …
6 июля, 16:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что случилось? Делаю постоянно тут страховки, а в этот раз случился страховой момент и надо было подать документ. И я попала в АД ! Сначала скачала приложение TestFlight, который работал через раз и требовал какие то коды доступа. Коды были в ин…
6 июля, 14:55
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахованием давно, в прошлом году добавила еще один полис по страхованию недвижимости, оформила через приложение очень быстро и успешно! А этим летом еще воспользовалась страхованием от укуса клещевого, надеюсь не пригодятся эти страхо…
4 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были в дальней поездке с семьей и в связи с нелетной погодой рейс был задержан. У меня был крис на всю семью 0***5 15.08.2024 обратился в страховую компанию в связи с задержкой рейса на сутки. Была получена консультация о том, какие документы нео…
4 июля, 08:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть