Все отзывы о страховой компании Дефанс Страхование в Самаре

Заказывала через маркетплейс холодильник, включи в стоимость страхование, потому что понимала, что риски есть, товар крупногабаритный и дорогой. Приехал с повреждениями в виде вмятин на спинке холожильника и царапин внутри. Хорошо, …

Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «Дефанс Страхование». Обратился сюда для защиты своих товаров, продаваемых на Wildberries, и остался очень доволен сервисом. Профессионализм сотрудников впечатлил с перв…

На В**** были куплены airpods3 , в результате неаккуратной зарядки наушников сгорел кейс . 31.12.25 Обратился в страховую через В**** .Предоставил все необходимые фото , реквизиты . Рассмотрение заявки произошло 12.01.26 и заняло 2 дня . На вто…

Покупала на WB стеллаж для детских игрушек. Впервые оформила страховой полис, т к товар габаритныц и мало ли что модет произойти при доставке, к тому же на пункте его сложно проверить. К сожалению товар пришел с недочетами, которые было не скрыть и н…

Здравствуйте, купила мебель на кухню, (кухонный гарнитур), доставка была 28.11.2025г, собрали через пару дней , оказалось много сколов и потёртостей, так же стекло треснутое , связалась со страховой компанией Дефанс, 03.12.2025. Ответили мне сразу же…

1.12.2025г. обратилась в страховую компанию Дефанс Страхование по вопросу страхового случая. Покупала на маркетплейсе товар купила защиту, товар пришел с браком. Заявила о страховом случаи 1 декабря на следующий день мне перезвонили и все уточнили, …

На маркетплейсе купила магнитолу в машину, через примерно 17-20 дней после покупки установили магнитолу в автомобиль и при первом включении стало ясно что магнитола неисправна, постоянно перезагружалась. Оформила заявку в субботу, в понедельник пост…

27.11 25 я забрал в пункте маркетплейса наушники за 2 513 рублей. Наушники внешне были целые, но дома при подключении оказались неисправные, отсутствовал звук в левом наушнике. Наушник вскрыл, оказался отлетел один проводок. Решил заявить о проблеме…

Здравствуйте, хотел рассказать свою историю по покупке телефона с маркетплейса. Решил рискнуть и купил телефон Самсунг А 35 производство Индия. В момент покупки была функция застраховать телефон за 149руб и воспользовался ей, и как предвидел поломку …

30.22.2025 я получила кресла для кухни с маркетплейса, дома при распаковке обнаружила, что на одном из стульев обивка (ткаеь) порвана. Пришла в пункт, но мне отказали в возврате, т к кресла ине доставил курьер, и естественно я их лсмотрела только до…

Хочу выразить свою искреннюю благодарность компании «Дефнс страхование» за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Обратившись к ним впервые несколько лет назад, я был приятно удивлён внимательным отношением сотрудников и…

Заказала на маркетплейс модули для кухни и воспользовалась страховкой Дефанс ,так как заказ был не дешевый ,один из модулей пришел не надлежащего качества ,продавец отказал в возврате ,на что я заполнила заявку на страховой случай ,заявку рассмотрел…

28/11 Подала заявку о наступлении страхового случая по страховке на маркетпелйсе - поломка телевизора. Не ожидала, но в тот же день получила письмо на электронную почту с полным перечнем документов/фото, которые необходимо предоставить. На удивл…

Купила монитор для ноутбука на маркетплейсе. Покупку электроники в интернет магазине совершала впервые, поэтому решила оформить страховку от этой страховой компании. Не сразу обнаружила, что крепление Экрана к ноутбуку с дефектом и не держит монито…

Заказывала товар на маркетплейсе ,оформила на него страховку .Он пришел не пригодном виде ,продавец конечно же в возврате отказал , потом я вспомнила и обратилась в службу Страхования .27 27.11.2025числа я подала заявку на рассмотрение , мне сразу же…

Я покупала 1.07.2025 договор страхования имущества в приложении маркетплейса. У соседей прорвало трубу и случился потоп, я обратилась через приложение, на следующий же день со мной связалась девушка из компании Дефанс, очень подробно рассказала какие…

При покупке авто навязали "Продленную гарантию Дефанс Страхование". На следующий же день решил отказаться, почитав внимательно документы. При попытке расторжения договора через сайт предлагает лишь заказать обратный звонок, при этом никто уже не пере…

На маркетплейсе приобрела телефон в подарок ребенку, во время покупки оформила страховку на случай брака,так как брали телефон с опаской. Телефон пришлел бракованный, вылезают пиксели,все виснет,приложения не открываютя.Продавец отказался подтвердить…

Покупка дивана на популярном маркетплейсе была застрахована в компании Дефанс страхование. Через некоторое время после получения товара была обнаружена поломка. 15.11 я обратился с заявлением в страховую компанию, 16.11 получил письмо с перечнем…

11.10.2025 на В**** купила сыну в подарок на день рождения телефон Samsung A56, так же, при оформлении покупки можно подключить страховку всего за 149 руб, по которой в случае чего можно получить до 30 тысяч рублей. Купила, на всякий случай, товар до…

10 ноября на маркетплейсе обувь со страховкой товара. 14 ноября пришла за ними и в итоге товар вернула. Сразу же обратилась в личный кабинет с просьбой вернуть оплаченные за страхование деньги. Очень оперативно сработали, без лишних вопросов деньги в…

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о компании. Никогда бы не подумал, что страховка за 149 рублей окажется полезной, но факт есть факт. 20 октября на ВБ оформил заказ - пару бутылочек для новорожденного и стерилизатор для них. Добавил к заказу с…

19.11.2025 при очередном заказе товаров на Вайлдберриз на этапе оформления покупки увидела предложение застраховать покупаемые товары из корзины всего за 149 рублей - решила попробовать данный сервис. Страховка оформилась моментально после оплаты пок…

В январе этого года приобрел автомобиль при оформлении кредита попутно оформили страховой полис в дефанс страхование . В августе попал в дтп в следствии чего сломал правую руку . Тогда и вспомнил за полис . Имея негативный опыт с другими страховыми о…

16.11.25. заказал беспроводную клавиатуру с мышкой logitech за 1 148,00р., получил товар 18.11.25. в ПВЗ на ул. Рудневка 5. Хороший внешний вид, удобное расположение. В комплекте - батарейки для клавы и мыши. Сначала все …