Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Зетта Страхование

О компании
Народный рейтинг
22место из 45
Итоговая оценка
32,5балла из 100
Положительные отзывы6
Отрицательные отзывы18
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
2,42
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
С решением проблемы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил ипотечное страхование квартира+жизнь через банки.ру и как положено загрузил в домклик.Что-то пошло не так и приняли только квартиру и запросили дозагрузить страховой полис жизни и квитанцию об оплате, так как что-то не отображается, ну бы… Читать полностью
20 марта, 18:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Вместо программы "Бизнес" мне подключили программу "Стандарт".  Об ошибке узнала 02.10.2024 В договоре указан "Бизнес", проверили в отделе кадров.  На горячей линии помогать отказались. Требуют исправить ошибку. Сначала мне не пришла рас… Читать полностью
2 октября, 16:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Если когда-нибудь вам посчастливится приобрести автомобиль в кредит, не ведитесь на слова сотрудников, оформляющих данный вид кредитования, оформляйте КАСКО в той компании, в которой уверены (ст. 16 ЗоЗПП) и никогда ни при каких обстоятельствах не св… Читать полностью
30 июля, 19:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не буду много написывать, скажу коротко! У меня оформлена КАСКО (второй год в этой компании), при наступлении страхового случая, [b]не ожидал от компании такой затяжки по времени[/b]! При обращении в компанию на восстановительные работы, было дано н… Читать полностью
2 июля, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужаснее страховой не встречала, обратная связь на 2! Банки начисляют кэшбэк за оформление ОСАГО по их ссылке, повелась на акцию, моя страховая в данной интриге не участвует, меньшую цену предложила СК Зетта. Заполнила данные, перепроверила, оплатила … Читать полностью
24 июня, 11:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Хочу поделиться наболевшим. Обслуживаюсь в рамках корпоративного ДМС, обслуживание в клиниках по франшизе. Спустя непродолжительное время после выставления счета на оплату, попыталась зайти в приложение, чтобы её оплатить. Ввожу заданн… Читать полностью
4 апреля, 21:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль Тойота Рав-4 страхуется в СК Зетта по КАСКО с момента покупки в 2021 году. В сентябре 2022 года мужа забрали на СВО по мобилизации. Осталась жена одна с маленьким ребенком 2-х лет. И вот в декабре 2023 года, она отвозила гуманитарную п… Читать полностью
7 февраля, 12:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Исправно выплачиваю ипотеку в банке ВТБ год. Ипотечное жилье застраховано в СК Зетта Страхование. Мой полис истекает 06.12.2023 года. Оплату произвела 23.10.2023 года. Все данные об оплате передала оперативно в мой банк. Звонила банку регулярно, так … Читать полностью
12 декабря, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила страхование жизни для ипотеки через сайт банки.ру 30.11.2023, с 30.11 на почту так и не пришёл ни чек, ни сам полис. Звонила в зетту уже несколько раз, все время обещают срочно отправить, в итоге ничего не приходит. Приходится выбивать и… Читать полностью
4 декабря, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я являюсь клиентом данной СК с 2015 года по ОСАГО Каждый год я продлевал полис без каких-то проблем либо я делал это в офисе, либо дистанционно через Личный кабинет. В этом году творится что-то непонятное, вызывающее негодование и смятение  … Читать полностью
30 ноября, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Страховая компания в общем достаточно хорошая, НО! Через сайт продлить полис ОСАГО не реально! Причем в прошлом году была аналогичная проблема! В офисе компании сказали через сайт - на сайте ошибка... Уважаемый Клиент! В связи с нал… Читать полностью
12 ноября, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. О поддержки клиентов Я и дочка застраховали свои машины по ОСАГО в Зетта страховании. И так проблемы у дочки 07.10.23 Дочке понадобилось внести нового водителя, звоним в Зетту Ответ - можно через сайт Регистрируемся получаем смс, вво… Читать полностью
9 октября, 18:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.09.2023 мною через сайт Банки ру была оплачена услуга оформления полиса страхования недвижимости (ипотека) Деньги со счёта списались 04.09.2023. При оформлении полиса вашей компанией было заявлено, что полис и чек об оплате будет предоставлен п… Читать полностью
6 сентября, 22:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купили онлайн полис, ждали в течение 30 минут, чтобы отправить его в банк. Но вот уже скоро пройдут сутки, а полиса все нет. В личном кабинете он появился, но скачать его не получается, кнопка не активна. Чек об оплате пришел. Как можно получит… Читать полностью
25 августа, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В офисе отказали, сославшись якобы на проблемную машину после ДТП, что является полным бредом. На сайте выдает такое: "Уважаемый Клиент! В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта… Читать полностью
9 августа, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
вместо расчета страховой премии, такая ошибка [quote]Уважаемый Клиент! В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить попытку з… Читать полностью
22 июля, 05:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Суть проблем, после того как Тинькофф Страхование отказало мне в продлении онлайн ОСАГО на мой мотоцикл, несмотря на то на мне три машины в семье по КАСКО/ОСКГО у них. Итак я пошел искать другу страховую Зетта страхование, мой первый выбор, Цен… Читать полностью
15 мая, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Первое (очень хорошее) впечатление от этой компании помножилось на ноль! 12 апреля этого года у меня заканчивался полис ОСАГО от Зетта. Незадолго до этой даты мне позвонили сотрудники компании и предложили продлить полис. Я спросил, можно ли будет сд… Читать полностью
13 мая, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заботливо прислали на эл. почту письмо о том, что через месяц заканчивается мой полис ОСАГО и предложили продлить. Я согласился. Только у меня недавно была замена СТС, написал об этом менеджеру, сказали без проблем, изменим данные, только скиньте фот… Читать полностью
7 мая, 18:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатила страховку три дня назад. До сих пор нет полиса ни в личном кабинете, не на почте. Оставила заявку на сайте — мою заявку просто взяли и закрыли! Со мной никто не связался. Как так можно работать в 2023 году?! Сайт и личный кабинет – в диза… Читать полностью
4 мая, 13:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис ипотечного страхования квартиры в Зетта Страховании 23.03.2023. Оплатила, получила чеки об оплате на почту. Полис так и не получила, хотя до этого оформляла полис страхования жизни у другой страховой через Банки Ру и полис пришел сразу… Читать полностью
23 марта, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой полис ХХХ-021*****75 от компании "Зетта Страхование" скоро закончится. За месяц до этого срока мне позвонили из страховой и предложили подумать о продлении. Я согласился, мне прислали по почте письмо с шаблоном нового полиса и ссылкой на оплату. … Читать полностью
22 декабря, 14:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже 5 день не могу пролонгировать договор ипотечного страхования, который даже успел закончиться 3 дня назад. на неоднократные заявки через кол центр и сайт никакой обратной связи, кол центр беспомощный - до сих пор не может меня связать со специалис… Читать полностью
22 ноября, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь заключить договор на электронный полис ОСАГО на сайте https://osago.zettains.ru При нажатии на кнопку рассчитать стоимость - появляется информационное сообщение: В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и неп… Читать полностью
16 ноября, 17:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Благодарен компании за ее работу по урегулированию убытков. Реально наверно лучшая. Пару раз довелось быть пострадавшим. Все вопросы были решены в "одно касание" - приехал сдал документы, осмотрели, выплатили. Спасибо за те случаем! Но оформление … Читать полностью
14 октября, 23:41
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть