Отзывы о кредитной карте ЮниКредит Банка АвтоКарта

Добрый день!

Мы сожалеем, что консультациябыла неполной и приносим искренние извинения по данному факту. Ваша кредитная карта была заблокирована из-за возникшего перерасхода. Во избежание повторения подобного в будущем, при совершении операций с использованием карты просим Вас учитывать порядок списания выставленных к оплате процентов. Задолженность по основному долгу и процентам погашается по мере поступления денежных средств на карточный счет в автоматическом режиме. Денежные средства, поступившие на карточный счет, Банк направляет на погашение задолженности не позднее рабочего дня, следующего за днем их зачисления. При совершении операций по карте после внесения денежных средств на счет необходимо учитывать, что из суммы внесенных средств Банком не позднее следующего рабочего дня будут списаны выставленные к оплате проценты, и сумма операций, совершенных до момента списания процентов, может превысить установленный кредитный лимит.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
АО ЮниКредит Банк

Добрый день.

Примите, пожалуйста, наши извинение за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В настоящее время Банком осуществляются мероприятия по перевыпуску Вашей кредитной карты. О результатах мы обязательно проинформируем Вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Заверяем Вас, что описанная ситуация носит исключительный характер. У Банка не было намерения доставить Вам неудобства.

Мы еще раз приносим Вам свои извинения и надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
АО ЮниКредит Банк.

Добрый день.

По указанным Вами данным при размещении отзыва мы не смогли идентифицировать Вас, как клиента ЮниКредит Банка. Пожалуйста, уточните ФИО и дату рождения клиента, на имя которого оформлены счета, о которых идет речь в Вашем отзыве. Информацию можно направить на адрес электронной почты unicreditinfo@unicredit.ru со ссылкой на данный отзыв.
Благодарим за обращение.

С уважением,
АО Юникредит Банк.

Добрый день.

По Вашему вопросу информируем, что по Вашей кредитной карте зафиксировано 6 успешных расходных операций от 1 марта в торговой точке PAY.MTS.RU. Операции в данной торговой точке после 01.03.2024 в истории операций по Вашей карте отсутствуют.

С уважением,
АО ЮниКредит Банк.

Добрый день!

Прежде всего примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, вызванные техническим сбоем банкомата при внесении Вами денежных средств.

Поскольку банкомат - это, в первую очередь, техническое устройство, к сожалению, полностью избежать возможных сбоев невозможно.

По факту получения Банком Вашего Заявления о несогласии с операцией по внесению денежных средств на Ваш счет с помощью банкомата руб. было зафиксировано обращение № 208.2/16662-2024ОК.

На основании Вашего Заявления о несогласии с операцией Банком инициированы предусмотренные внутренним порядком мероприятия. Позвольте Вас заверить, что мы делаем все от нас зависящее для рассмотрения Вашей ситуации максимально оперативно.

Сообщаем, что в соответствии с Условиями выпуска и использования международных банковских карт, Банк рассматривает заявления Клиента, связанные с оспариванием операций, совершенных с использованием Карты/Дополнительной Карты, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. При этом информация о результатах рассмотрения этого заявления предоставляется Клиенту по его запросу или в срок не позднее чем через 30 календарных дней со дня его получения Банком. Отмечаем, что на практике информация о результатах рассмотрения заявления предоставляется в течении 1-2 рабочих дней после осуществления инкассации банкомата.

Уверяем Вас, что мы стараемся делать все возможное, чтобы минимизировать количество подобных ситуаций. Сотрудниками уполномоченных подразделений ведется постоянная проверка работы банкоматов, выявление причин сбоев в их работе и принимаются меры для оперативного восстановления рабочего состояния банкоматов.

Заверяем Вас, что не хотели доставить Вам неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
АО ЮниКредит Банк