- Все вопросы
- Часто задаваемые
Другое
Добрый день! Окрыла вклад через ваш сервис в ДОМ РФ. обещали ставку 19,8% плюс бонус от маркетплейса вашего. В личном кабинете инфо что вклад открыт. Когда начислят бонус в22 тыс и где это видно. Заранее спасибо.
03.07.2025 14:31
Ипотечное страхование
Екатерина, добрый день!Вы дважды ошиблись в тексте Уведомления о самостоятельной реализаци залогового имущества. 1. Первый раз в Уведомлении было указано "нежилое помещение", хотя согласно выписки из ЕГРН моя квартира является жилым помещением. 2. Второй раз вы подписали исправленное Уведомление, в котором неверно указали дату входящего заявления. Я подавала его 17.06.2025, у вас неверно указано 18.06.2025.Не могли бы вы хотя бы в третий раз не ошибиться и подписать верный документ? Также прикрепляю ссылку на страницу сайта ДОМ.РФ, на которой подробно разъясняется процедура продажи согласно этому закону и процедуре погашения ипотеки в ходе сделки купли-продажи: https://domrfbank.ru/blog/kak-prodat-kvartiru-kuplennuyu-v-ipoteku/Также направляю ссылку на страницу сайта, где подробно рассказывается, что такое аккредитив, который может применяться как БЕЗОПАСНЫЙ способ расчёта между Покупателем и Продавцом в ходе таких сделок.https://domrfbank.ru/blog/perekhod-prava-sobstvennosti/Прошу разъяснить дальнейшую процедуру реализации моей квартиры (согласно 140-ФЗ от 12.06.2024), на которую банк выразил согласие на реализацию с учётом информации, размещенной на сайте банка ДОМ.РФ (см.выше)
03.07.2025 11:32
Переводы и платежи
Как перевести деньги на свой счет на Банки.ру по СБП без QR-кода, через интернет-банк. Мой телефон не поддерживает какие-то протоколы.
03.07.2025 10:19
Иные вопросы
Как мне войти в ваш интернет-банк, если я открыл вклад на банки.ру?
02.07.2025 22:39
Дистанционное обслуживание
30.06 подала заявку на открытие вклада и внесли большую сумму.По условиям: Обычно вклад открывается за 2-3 часа, при переводе в будний день с 06:00 до 19:00 мск или: В выходные и праздники срок открытия до 3 рабочих днейС 30.06 прошло уже 3 раб дня, а Банк не выполняет свои условия и никто ничего не знает.Вот такой вот сервис.К слову, есть и претензия к Банки ру, т.к.:1. Не смогли нормально реализовать сервис;2. Если теперь открывать вклад в другом банке, то уже не +3,5% (за первый вклад), а 1,7%, хотя моей вины в неоткрытии вклада нет.Скриншот
02.07.2025 17:18
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте! Я хочу открыть вклад на 91 день в Банк Дом.РФ ставка 18,1%+3,5%.Бонус выше, если впервые открываете вклад на Банки.ру. Как мне проверить, будет ли это первый открытый мной вклад на Банки ру?
02.07.2025 14:25
Ответ дан
Дистанционное обслуживание
Я сейчас малоподвижен. Хотелось бы оформить доверенность на жену. Это возможно удаленно сделать?
02.07.2025 13:54
Ответ дан
Эксперт банка

Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
О банке
Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
18.3%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
18.1%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
17.8%
годовых
от 181 дн.
срок