Задать вопрос специалистам ПСБ по теме Дистанционное обслуживание

Подскажите пожалуйста сроки перевода денежных средств из Приволжского филиала Промсвязьбанка города Новгорода в дальневосточный банк ОАО Сбербанка России города Хабаровска.

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста- как и где можно получить достоверную информацию по срокам рассмотрения заявлений о несогласии с операцией по карте. Дело в том, что при обращении в службу поддержки клиентов, операторы называют разные сроки рассмотрения: 30 календарных дней, 30 рабочих дней, 45 календарных дней и т. п. Поэтому, крайне желательно получить информацию о правилах и сроках рассмотрения вышеупомянутых заявлений, в письменном виде на бланке с официальными реквизитами ОАО «Промсвязьбанк» и печатью организации.Спасибо!

День добрый.У меня заканчивается кароточка с кодами для PSB-online. Зашел в один в офис — карточек нет. Звоню во второй — карточек нет и не будет.Это значит, что теперь ТОЛЬКО sms-информирование?Карточками больше нельзя будет пользоваться?Спасибо.Александр

Доброго времени дня.Опишу суть неудобства (так как это пока не проблема).Имею в вашем банке вклад «Мои возможности» открытый в Интернет банке.Перед Новым годом захотелось иметь возможность перевести некоторую сумму с вклада на карту через Интернет банк.Не смог этого сделать в личном кабинете.В связи с этим возник ряд вопросов.1=На частичное снятие тоже действуют ограничения как и на закрытие вклада и мне нужно ехать в офис или это какой-то системный сбой?2=Какую максимальную сумму (количество купюр) выдает банкомат за один раз,и бывает ли он заряжен 5000 купюрами.Спасибо.

Скажите пожалуйста как мне узнать балланс карты через интернет.

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, для чего в разделе 6 ПРАВИЛ УЧАСТИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦВ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «PSBONUS» В ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» под названием» Предоставляемые Бонусы и количество Баллов, подлежащих списанию Бонусной программы» существует такой пункт как «Использование Участником Бонуса для оплаты комиссионного вознаграждения Банка за годовое обслуживание Счета Банковской карты, держателем которой является Участник», ведь по словам сотрудников call-центра ПСБ, как только наступит время оплаты комиссии за очередной год обслуживания карты, если на счёте карты есть денежные средства, банком будут списаны именно они, а вовсе не бонусные баллы, как того хотелось бы мне. Выходит, задекларированная возможность оплаты комиссионного вознаграждения баллами — не более чем фикция? И много ещё «недосказанностей», подобных этой, в вышеуказанных Правилах?

Здравствуйте!Прошу ответить,могу ли я получить новую табличку ТРК взаменокончившейся в офисе банка?

Добрый день!Сегодня пробовал оплатить покупку бонусами в PSB-Retail, но при оплате выдало сообщение «СЕРВИС БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН. ОПЕРАЦИЯ БУДЕТ ПРОДОЛЖЕНА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ БАЛЛАМИ.». Сообщите, пож-та, в связи с чем и когда будет возобновлена работа с бонусами?

Добрый день!Подскажите, каким образом можно оплачивать коммунальные платежи через Ваш интернет-банк без указания параметров счетчиков?

Ещё в «старом» PSB-Retail, из интернет-банка исчезла возможность досрочного закрытия вкладов. Интернет-банк обновился, а сделать это можно опять только лично в офисе банка.Делать нечего, пошёл в субботу в офис, где меня ожидал сюрприз. Двери его оказались закрыты, т. к. отныне суббота-воскресенье выходные. Более того, теперь ни один из офисов в городе не работает по выходным. Видимо, предтеча кризиса в виде оптимизации расходов.Известны ли примерные сроки обратного включения этого функционала в PSB-Online?