Горячая линия по теме Банкоматы

20.04.2025 примерно в 13:40 мной через банкомат Сбербанка было внесено на карту альфа-банка 15 тысяч рублей, высветилась ошибка, деньги не пришли на карту и не вернулись. Банкомат по адресу: Московская ул., 67, Орёл

Здравствуйте 28.04.2025г в офисе банка по адресу Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Гончарова, д 23/11 при пополнении карты в банкомате банкомат во время окончания приема купюр выдал ошибку и завис.Никакой квитанции о выполнении операции получить не удалось.Соседний банкомат показал нулевой баланс карты.Сотрудник банка составил обращение 1050597.Деньги планировалось разместить на вкладе.Сотрудник кассы разъяснила порядок действий.Хотелось бы уточнить по поводу судьбы денежных средств,так как через 3 дня будут майские праздники.Просьба посодействовать в решенииданного вопроса.

27.04.25 г. в 10:56 я внесла наличные деньги в банкомат Сбербанка в крупном торговом центре, банкомат из последних, новый!!! В процессе внесения денег произошел сбой и он долго пересчитывал купюры, на экране высветилось сообщение о сбое и что нужно подождать, в итоге он так и не смог пересчитать деньги и появился вопрос о том, сколько было внесено наличных денег. Вместо того, чтобы вернуть непосчитанные купюры, банкомат, наглым образом!!!, забрал деньги и написал, что зачислена 1000 рублей из 12000 внесенных и выдал чек, что претензия 11000 рублей и звонить в поддержку. В итоге по обращению прислали ответ, что прийдет ответ не позднее 04.05.25. Обращение 250427-7000-371277. Уже прошло почти сутки, сколько ещё ждать??? Судя по отзывам, в последнее время у Сбербанка частенько происходят такие сбои, и в основном на крупные суммы денег!!! 

При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно. Сумма большая. Обращение в банке создано, но проблема никак не решается. Деньги не вернулись. На электронный адрес написала, ответа нет. 

С 17.04.25 нет никакого продвижения и ответа!!!!!! Где наши 1,2 млн?? На каком основании банк забрал наши деньги, которые были нужны для бизнеса??????Мы подаем в суд за неправомерное использование наших средств, за неправомерное изъятие банкоматом наших денег!!! Ждите судебный искДублирую вопрос для понимания: 17.04.2025г. в г. Новый Уренгой в банкоматСбербанк номер 60076900 по ул. Сибирская26ТЦ Солнечный мной были внесены денежные средства на Ozon банк 1198000,00 руб. При пополнении вышла ошибка "операция отказана банком", , но при этом денежные средства были приняты банкоматом, те не возвращены мне. Денежные средства на 21.04.25 так и не пришли на карту Ozon.Просим срочно решить данный вопрос, тк сумма большая и требуется в ближайшее время! Банк обещал разобраться в течение 3-5 дней.Вы даже не удостоились дать ответ, что все в работе Мы писали куда могли, денег нет, ответа нет 

Спасибо за уточнение.Ваше обращение №39959490 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 130 000 рублей находится в работе, запрос в Банк ПАО СБЕР направлен. Для рассмотрения обращения Банку ПАО СБЕР необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению, вопрос не быстрый. Вернемся к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Просим вас ожидать ответ.

Закинул деньги через банкомат сбербанка 27.04.2025 18:10 банкомат Деньги съел и пишит ошибка и не кого чека и денег 

Адрес НП : Костромская область, Красносельский район, д. Шолохово. Данный населённый пункт находится около трассы: Кострома - Красное-на-Волге, очень большая проходимость людей. Объект, где можно разместить банкомат, примыкает к перекрёстку въезда в данный населённый пункт, что делает его удобным местом, для использования банкомата людей, пользующихся транспортным средством. Большая парковка

Здравствуйте 25 числа по Адресу гор. Владивосток ул. Анны Щетининой дом 21, мной были внесены через сбербанк терминал наличными 5000 тыс руб, после того как денежные средства я положила они не поступили на счёт, только лишь спустя минут 30 произошло зачисление. Вечером я обнаружила что деньги списали, я составила обращение в банк, сегодня пришёл ответ [27.04.2025 в 09:00]Обращение рассмотреноВаше обращение №2504257001655956 от 25.04.2025 рассмотрено. Сумма 5000р зачислена на карту MIR3759. Посмотреть выписку можно в СберБанк Онлайн.Вопрос куда сбербанк дел мои 5000 тыс рублей и почему списал 25 числа!!! 

Добрый день хотел бы узнать по поводу моего обращения,когда будет рассмотрено обращение!?