Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

22 место

из 311 банка

2,48

средняя оценка

7.94%

решено проблем

7 306

отзыва

7 273

ответов

Благодарность городу Керчь

Оценка:

Зачтено

Сегодня 09.02.2026 обратилась в отделение банка по адресу Советская 20 город Керчь за продлением вклада, так как у меня закончился пару дней назад. У входа администратор Анна помогла мне переоформить вклад в мобильном приложении за пару минут. Предл...

09.02.2026 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса

Оценка:

Зачтено

В январе я произвела несколько оплат по карте ПСБ, но не увидела начисление кэшбека, хотя по программе должен был быть начислен. 03.02.2026 в 14.48 я обратилась в банк с вопросом когда отражается сумма кэшбека в разделе баллы. Сразу же ответил автома...

06.02.2026 20:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат ПСБ принял купюры, но средства не поступили на счёт

Оценка:

Зачтено

Я попытался внести наличные денежные средства через банкомат ПСБ в размере 10 000 рублей (2 купюры по 5 000 рублей). Во время приёма купюр банкомат перестал работать, после чего на экране появилось сообщение о проведении технических работ и временной...

05.02.2026 21:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платный перевыпуск зарплатных карт!

Оценка:

Зачтено

Дебетовая карта оформлена от компании - зарплатный проект. Карта уже по срокам не действует, в личном кабинете написано, что можно оформить новую - оформила перевыпуск, про условия нигде не написано. В чате с оператором узнала, что перевыпуск карты, ...

03.02.2026 13:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление карты "СВОи"

Оценка:

Зачтено

Являюсь ветераном боевых действий в Афганистане. 28 ноября 2025 года подал заявление на оформление карты "СВОи" в офисе банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.Гаккелевская ул., 32, помещение 2-Н Прошло более двух месяцев и на сегодняшний момент, ...

02.02.2026 21:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга по оплате ЖКХ, без комиссии

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте товарищи! Я являюсь клиентом банка ПСБ, систематически пользуюсь дебетовой картой, оплачиваю товары и услуги. По месту моего жительства, нужно систематически оплачивать услуги ЖКХ, и я увидел рекламу в СМИ в интернете, что данную услуг...

02.02.2026 13:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специальные бонусы от магазинов партнёров банка, за покупки в них

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте товарищи! Я увидел рекламу, в средствах массовой информации, в сети интернет, что в банке ПСБ предоставляют специальные бонусы, от магазинов партнёров, за то что совершаются у них покупки оплатой которых происходит банковскими продуктам...

02.02.2026 06:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировка карты

Оценка:

Зачтено

Было обращение в банк по проблеме разблокировки карты. Так были в вмешательство 3х лиц мошенников. Было принято заблокировать карту после блокировки карта закрылась. Деньги зависли на счете. Виртуальную карту банк не может сделать по какой то причине...

31.01.2026 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

29.01.2026 пришла в банк ПСБ в городе Переславле по адресу ул Кузнецова д.1. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и внимательные. Чистый новый офис, нет очередей. Пришла за разрекламированной картой жителя ЯО. Спасибо Виктории за подробн...

29.01.2026 14:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянный обман на бонусы

Оценка:

Зачтено

В 24 году открыл кредитную карту, в которой были чётко прописаны бонусы по истечению 1 года в виде 20.000 р. Выполнил ВСЕ условия для выплаты этого бонуса, что должно было быть по прошествии 1 года пользования, и по итогу обслуживания в банке для ме...

28.01.2026 16:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Давно сотрудничаю с банком. Девочки в офисе г. Чебоксары профессионалы своего дела. Всегда помогут и объяснят, работают быстро и профессионально. Пользовалась и дебетовыми и кредитными картами, открывала вклады и счета. 26 января 2026 года получи...

27.01.2026 22:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

23.01.2026 обратилась в офис банка за получением кредита на покупку машины по адресу: Ленинградский пр-кт 69А. Ожидание в очереди было недолгим, по талону попали к менеджеру М-ой Елизавете. Хочется отметить компетентность сотрудника и качественную к...

26.01.2026 18:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опыт оформления кредитной карты 180 дней

Оценка:

Проблема решена

Продукт: Кредитная карта (180 дней без процентов). Мой опыт взаимодействия с Промсвязьбанком при попытке оформить кредитную карту 180 дней оказался крайне разочаровывающим и непрофессиональным. Весь процесс можно охарактеризовать как череду нелогичн...

26.01.2026 11:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ПСБ нарушает свои обязательства

Оценка:

Зачтено

По моей дебетовой карте, впервые открытой , банк проводил акцию . Я в ней по рекомендации сотрудника офиса приняла учпстие.Выполнила все условия и 9 ноября обратилась в чат в личном кабинете за уточнением даты выплаты по этой акции. Сотрудник Степа...

25.01.2026 09:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не исполняет сроков рассмотрения заявления по разблокировке карты

Оценка:

Зачтено

25.12.2025 я заказала карту банка ПСБ, доставка карты была запланирована на 29.12.2025г. 26.12.2025г. я пополнила карту с другого своего банковского счёта Альфа банка, с зарплатной карты, через СБП. В назначенное время карту не доставили и в личном ...

24.01.2026 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимиты на снятие наличных

Оценка:

Зачтено

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 24 января в 11:46 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют в банке на снятие наличных денег. Мне ответила оператор службы поддержки Виктория и дала ясный и понятный ответ какие лимиты действуют на...

24.01.2026 10:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой опыт общения со службой поддержки клиентов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я инвалид 1 группы и получаю пенсию через Банк ПСБ. Так как слабослышащим людям довольно сложно общаться по телефону, а нюансов по продуктам банка очень много, то приходится периодически обращаться непосредственно в офис за консультация...

23.01.2026 21:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк не начислен

Оценка:

Зачтено

Не могу дождаться начисление кэшбэка за декабрь. Обращалась в чат в соц.сетях. Обещали разобраться в течение 3 рабочих дней. Обратилась снова по истечении 3 дней. Пообещали отправить вопрос в профильный отдел с пометкой срочно. Удивилена, что срочно ...

23.01.2026 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение офиса Серго Орджоникидзе 27 по поводу начисления бонуса за перевод пенсии. Оказывается бонус был начтслен,но я его не видел. Это мне помогла в этом сотрудник банка Алена Е., показала что и где. Бонусный счету видел и сумму тоже,...

23.01.2026 16:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение зарплатой карты

Оценка:

Зачтено

Я получила зарплатную карту в офисе ПСБ по адресу: улица Республиканская, дом 16, помещение 1. Я обслуживалась во втором окне у менеджера по работе с клиентами Щ-вой С. Д. Хочу сказать что было хорошее обслуживание, прекрасное отношение. Снежана выда...

23.01.2026 10:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыли счет

Оценка:

Зачтено

около двух лет назад закрыла кредиты. Приезжала позже и писала заявление на закрытие счетов. Прошло уже много времени. Сегодня собиралась подать заявку на кредит в другом банке, а в кредитном бюро( истории) у меня висят эти два кредита как активные и...

23.01.2026 03:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснили, как избежать комиссии

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь картами нескольких банков, в т.ч. дебетовой картой "Твой кешбэк" банка "ПСБ". Бывают ситуации, когда какой-либо картой некоторое время не пользуешься. Слышала, что в некоторых случаях банк может снять плату за неиспользование карты. Чт...

22.01.2026 17:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хотелось бы написать жалобу на банк ПСБ ! Закрыл счёт на обслуживание дебетовой карты 8.01.25 . Деньги никто не собирается возвращать с остатка карты! Ссылаются на 15 дней и когда я могу забрать свои деньги? В кол центре говорят одно, в...

22.01.2026 12:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не банк, а какой-то позор, 0,5/10

Оценка:

Зачтено

Не банк, а какой-то позор, 0,5/10. 12 января 2026 зарегистрировался через РосУслуги в банке, заказал дебетовую карту с доставкой (Екатеринбург) + мне автоматом сделали виртуальную (видимо временную) карту. В итоге: * хотел воспользоваться вирт...

22.01.2026 11:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули с лимитом

Оценка:

Зачтено

Осенью 25 года в их мобильном приложении увидел рекламу кредитной карты 180. Сделал заявку. Прислали ответ - одобрно 300тр . приходите в офис. Пришел в начале декабря. Начали офрмление, заполнение документов. Вроде как все сделали. В конце мадам из ...

21.01.2026 21:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру