Реальные отзывы и мнения клиентов о Банке Ozon, что говорят клиенты банка?

Накопительный счет

Оценка:

2

Проверяется

Открыла накопительный счет 21 марта, а расчетный период был 22 марта. Т. е первая расчетная дата была не засчитана. прошел 1 месяц и ставка уменьшилась. получается что 23% ставка меньше чем 2 месяца, как указано в договоре. в качестве компенсации мне...

26.04.2025 11:59 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Честный отзыв

Оценка:

4

Проверяется

Озон банк, нравится во первых скоростью решения поставленных задач, во вторых возможность использовать рассрочку, если не злоупотреблять льготным периодом то в принципе очень удобно, в третьих накопительный счёт с ежемесячной капитализацией и возможн...

26.04.2025 11:38

Ответ банка

Благодарность за подробный и компетентный ответ.

Оценка:

5

Проверяется

Проблема была не очевидна, связана с комиссией фонда капитального ремонта волгоградской области, казалась бы даже проста.. Никто из консультантов не смог указать на саму проблему и понять меня кроме консультанта Инны. Спасибо ей большое! Так же очень...

26.04.2025 11:33

Документы прикреплены

Ответ банка

Хочу поблагодарить

Оценка:

5

Проверяется

Огромное спасибо за вашу нелегкую работу, и за то что понимаете и сильно помогаете! Буду всегда обращаться к вам теперь ,,,, огромное спасибо большое, очень вас благодарна за ваше понимание и огромное терпение! дай бог вам здоровья и счастья,)

26.04.2025 11:03

Ответ банка

Консультация

Оценка:

5

Проверяется

Обратился за консультацией в онлайн чате. Отвечают быстро, я бы сказал молниеносно прям. Мои вопросики были решены, за считанные минуты. Всё узнал, что меня интересовало. Мне очень понравилось и уверен, если обращусь ещё, то консультация пройдёт так ...

26.04.2025 11:00 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Помогли

Оценка:

5

Зачтено

Я не мог разобраться с функцией начисления звёзд, за некоторые операции начисляются за некоторые нет. Оператор провёл проверку моих данных, проверку платежей, и помог разобраться что к чему. На всё это ушло не более 10 минут времени, всё быстро и...

26.04.2025 10:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно помогли с возвратом

Оценка:

5

Зачтено

Совершил покупку, от которой на месте сразу же отказался. Знаю, что обычно зачисление средств возвратом происходит в течении 3-4 дней, но решил обратиться в поддержку. Оператор быстро ответио, разобрался в вопросе и через полчаса средства уже были ...

26.04.2025 10:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Служба поддержки работает очень хорошо

Оценка:

5

Проверяется

Обратилась в службу поддержки для решения проблемы по расстрочке. Возникло недопонимание почему появилась доплата, хотя внесена была вся сумма, как я думала на тот момент. Мой вопрос решили быстро, все пояснили и объяснили почему образовалась лиш...

26.04.2025 10:53

Ответ банка

Благодарность за высокое качество обслуживания

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить особую, огромную благодарность всем сотрудникам, операторам и представителям данного банка с кем я имел удовольствие вести общение по интересующим меня вопросам : дебетовая карта, вопросы по рассрочке, по товарам, возвратам. Сотрудники ...

26.04.2025 10:36

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

5

Проверяется

Через озон забронировали отель. Но квартира оказалась не соответствующей фото. Рваная мебель, истеричная хозяйка которая сыпала угрозами. Конечно мы не захотели оставаться в такой квартире и написали в поддержку. Те отменили наше заселение, но день...

26.04.2025 10:32

Документы прикреплены

Ответ банка

Отличный банк, лучшая поддержка

Оценка:

5

Проверяется

В этом мире доверяешь только себе и тем, кто реально заслужил.Ozon Bank — один из немногих. Быстро. Чётко. Без лишних вопросов.Кэшбэк капает, переводы летят, карта как продолжение руки.Время — ресурс, и здесь его уважают.Не для всех. Только для тех, ...

26.04.2025 10:30

Документы прикреплены

Ответ банка

Странный ОЗОН Банк!

Оценка: Без оценки

Хотел бы оставить отзыв о таком банке как OZON БАНК. Завел я значит там счет, совершал покупки и часто выводил туда деньги с букмекерских контор (Легальных, через ЦУПИС официально). И вот который раз вывел 50.000Р с букмекерской конторы, на особые н...

26.04.2025 10:27 1

Ответ банка

Помощь по Озон Рассрочке

Оценка:

5

Проверяется

Я вчера впервые решил попробовать покупку через рассрочку в озон банке мне выделили сумму приобрел товар и далее решил проконсультироваться по поводу оплаты товара и срокам возврата денег и оператор подсказал что мне нужно сделать чтобы не платить бо...

26.04.2025 10:08

Документы прикреплены

Ответ банка

Снятие наличных

Оценка:

5

Проверяется

Узнала как и где можно снять наличные быстро. Снять наличные можно в любом банке. Узнала банкоматы поблизости. Спасибо за консультацию. Всё очень быстро в приложении банка, звонить никуда не надо. Ещё раз спасибо за быстрый ответ.))))))))))))))))))))...

26.04.2025 10:08

Ответ банка

Снятие наличных

Оценка:

5

Проверяется

Узнала как и где можно снять наличные быстро. Снять наличные можно в любом банке. Узнала банкоматы поблизости. Спасибо за консультацию. Всё очень быстро в приложении банка, звонить никуда не надо. Ещё раз спасибо за быстрый ответ.))))))))))))))))))))...

26.04.2025 10:08

Ответ банка

Получение реквизитов счёта карты

Оценка:

5

Проверяется

Получила номер счета только через помощника онлайн чата, в самом приложении нет номера счета карты. Реквизиты в приложении указаны не в полном объёме. Прошу исправить и принять мои пожелания в работу. Необходимо в приложении озон банка как то раз...

26.04.2025 09:47

Ответ банка

Благодарю за быстрое положительное решение

Оценка:

4

Зачтено

Хочу выразить благодарность за моментальное, положительное решение сложившейся ситуации. 25.04.2025 в 21:25 вернул товар в пункт выдачи, деньги вернули менее чем за полчаса, но удержали при этом 99 рублей за уведомление. Обратился в чат поддержки...

26.04.2025 09:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в чат поддержки

Оценка:

5

Проверяется

Обратилась в чат поддержки с просьбой отключить Озон рассрочку, т.к подключила, не подумав, и в ней не нуждаюсь. Боюсь запутаться. Ответили очень быстро, грамотно и квалифицированно ответили мне и дали пошаговую инструкцию. В результате я справил...

26.04.2025 09:26

Ответ банка

Нет ответа в чате

Оценка:

1

Зачтено

Заблокировали карту и всё операциии по счету какого то хрена! Почему? В чате не отвечают сутки уже! Алло! Звонки на телефоны никакого результата не дают , робот отправляет в чат, который никак не отвечает и не реагирует! что за подозрительные махи...

26.04.2025 09:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание карты Ozon банк

Оценка:

5

Проверяется

Карта Ozon банка полностью бесплатная со стороны обслуживания , поддержка в чате отвечает быстро ,точно и даёт точную информацию , в приложении есть оплата QR кодом, что очень удобно, переводы и платежи без комиссии , имеется большое количество розыг...

26.04.2025 09:14

Ответ банка

Помогите решить мою проблему!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, не выводят денежные средства с моей карты Ozon банка, деньги там немаленькие прошу решить эту ситуацию. В онлайн чате банка меня игнорируют, не может подключиться оператор спустя 20 часов.. Просто поймите эти деньги мне очень ну...

26.04.2025 09:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Собиралась Надя брокеру счёт пополнить...

Оценка:

1

Проверяется

Ваша покорная слуга перечислила деньги брокеру и их не получила, предоставив данные по ситуации оперативно менее чем за пол часа после перевода банку расчитывала на возврат средств, но по сей день денег нет, банк переносит сроки и лжёт. Перевод п...

26.04.2025 09:00 1

Ответ банка

Решение по отмене

Оценка:

5

Проверяется

Быстро ответили, сразу решили проблему всем остался доволен, деньги вернулись практически сразу, все вежливо и доступно объяснили, не как в других банках до не допишешься то не дозвонишься то не отвечают по пол дня потом пол дня решают мелкую самую м...

26.04.2025 08:56

Ответ банка

Как мне оперативно помогли закрыть озон рассрочку

Оценка:

5

Зачтено

Дд, хочу оставить отзыв о работе оператора Сахаайа в озон банке! Я два дня пыталась закрыть озон рассрочку, и все без результатно,думала у озона проблемы(как обычно все думают что проблема не в нем, а в приложении🤪) написала утром в чат озон банка ...

26.04.2025 08:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Операторы очень отзывчивые

Оценка:

5

Проверяется

Помогли с вопросом сразу спасибо большое за вашу работу очень быстро отвечают быстро решают вопрос сам банк очень хороший рекомендую всем очень часто обрашаюсь к операторам по некоторым вопросам помогают всегда быстро очень доходчиво объясняют все од...

26.04.2025 08:46 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Отзывы о Банке Ozon

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру