Внимание! С 30.08.2018 изменилась методика расчёта "Служебного рейтинга" банков.

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Грубейшее нарушение трудового законодательства!!! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Прошу сообщить в какие сроки банк собирается произвести расчеты с сокращенным сотрудником и исполнить решения справок центра занятости за 4,5,6 месяц? Такое хамство и беспредел возможен только в трасте! С момента сокращения прошло более года,а обязательства до сих пор банком не исполнены. В прочем, Как и решения суда по данному вопросу. Надеюсь ,инспекция труда и прокуратура уже подключилась к данному вопросу .
Nataliya999бывший сотрудник
23.08.2018 11:29
Не предоставляют справки 182н плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работала в Траст(е)в г.Москва. Поехала за справкой 182 н, прислали цветную копию, у меня по нынешнему месту работы ее естественно не приняли, затем заказывала 4 раза, три раза из которых была цветная копия. На 5-й раз прислали оригинал,подписанный руководителем временной администрацией.Нынешние бухгалтеры потребовали доверенность на сотрудника. В Траст - отказали, ссылаясь на конфиденциальность данных, содержащиеся в доверенности. Хорошо другой банк, в котором я работала, без проблем предоставил копию заверенную, т.к. это обыденная процедура. Я спрашиваю, что мне делать в таком случае, мне говорят, пусть ваш бухгалтер закажет справку через ПФР по вашему заявлению. Мой бухгалтер говорит, что такие заявки делают при невозможности получить справку с того места работы (при ликвидации и т.д,). И предложила взять как вариант приказ о назначение данного сотрудника с правом подписи таких справок (копия заверенная), но Траст вообще решил молчать, таким образом я осталась с неверно начисленным больничным и декретными. Поехать туда не могу - не ближний свет, и ребёнок ещё совсем маленький! Не тратьте время, в дальнейшем со справками будут сложности!
Natusenka_1бывший сотрудник
15.05.2018 12:31
Воспоминания о Трасте хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!

Хочу поделить своим опытом работы в Национальном Банке Траст. Проработала там 1,5 года менеджером по ор, специалистом по обслуживанию физических лиц, ведущим специалистом по обслуживанию физических лиц... уволилась в связи с закрытием офиса в нашем городе. Работать там мне очень нравилось, хотя и были свои неприятные моменты.. Предлагаю вашему вниманию разбор плюсов и минусов Банка ТРАСТ.

Итак, начинаю с плюсов:
1) Местоположение офиса. Ну тут мне повезло как никогда smile:D офис располагался в аккурат во дворе моего дома и общее время от подъезда до Траста составляло ни много ни мало 1 минуту smile:D Конечно, этот "плюс" чисто субъективный, но я же описываю плюсы для себя, а для меня это был огромный плюсище smile:D
2) Коллектив. Ну тут без преувеличения на работу как на праздник! У нас был супер мини коллектив, состоящий из 2-ух менеджеров, кассира и управляющего. Вот такой квартет smile:D Коллектив прекрасный, дружный, молодой, веселый, помогающий друг другу всегда и во всем. Нас даже другим городам в пример ставили)) (это я немного хвастаюсь)) Особенно хорош он был при управляющем А, ДО прихода управляющей Н., но об этом позже))
3) Зарплата. Ну хотелось бы больше, конечно... Ну а кому не хочется?) Оклад и премия. Оклад для города нормальный был. Даже выше, чем в некоторых банках. Для маленького города неплохо в общем. Премия. Система премирования достаточно прозрачна. Продал-получил. Чем больше продаешь- тем больше получаешь. Все честно и справедливо. Реально в Трасте много получать, реааально товарищи)
4) Руководство. Плюс огромный хотя бы потому, что до наших непосредственных руководителей практически в любое время реально дозвониться по вопросу какому-нибудь. Помогут, подскажут. За это плюс и больше спасибо. Нравилось, что за каждым городом филиала был закреплен сотрудник (к сожалению, не вспомню уже должность), который помогал ошибки исправлять и вообще по операционке помогал. Если вы это читаете, Е.П.Ф. и С.Е.Д., СПАСИБО БОЛЬШОЕ! smile:) smile;)
5) Соцпакет. Присутствует. Больничный, отпуск, декрет, все так сказать по Библии) Правда есть "пятнышко" на моей памяти, связанное с отпусками, но это уже чисто прихоть управляющей Н. ,а не Банка Траст. Почему-то всеми правдами и неправдами 2 раза уговаривала и заставляла перенести мой отпуск на неделю позже.. господи, что ей это дало? все равно через неделю ушла.

С плюсами наверное все. Теперь минусы:
1) Эти чертовы карты! Когда я пришла работать, то клиентам предлагались и выдавались дебетовки бесплатные без обслуживания. Прекрасная карта. Ну предложили-выдали. Она бесплатная же. Клиенты соглашались охотно. А потом Банк видимо подумал что надо бы увеличить комиссионку свою, что ж мы это для клиентов что ли эти карты придумали и короче сделали бесплатные карты платными. Неприятно. Это вот минус для меня.
2) Банк не кредитует. Ну как так то блин.. Ну санация, это понятно, но кредитуйте уже! Или хотя бы НБКИ из плана менеджера уберите smile:D
3) Некрасиво поступили с девочками в декрете. Ну это вообще вопиющий случай! Нашли таки в законе какую то статью, которая как то позволяет увольнять декретников. И т.к офис закрылся они всех и уволили! Ну не по человечески, ребята.
4) Юрики. Учитывая наш штат сотрудников, нам ставили план по открытию счетов. По-моему 4 штуки в месяц! Это как вообще без экономиста по юрикам?) В общем, заниматься ими пришлось мне. Ой, как вспомню... Естественно ты с этими счетами провозишься пол дня, а свой план по рознице прогорает... И все бы ничего.. Мне за этих юриков и за открытые счета ни копейки не платили. А все почему? Потому что эти деньги за открытые счета забирала к себе наша управляющая К.Н.В.! Я узнала об этом прям перед уходом почти. Шок, товарищи.
5) И наконец, самый большой минус - мое увольнение. Дело было так. После новогодних праздников нам было объявлено о том, что в мае наш офис закроют:( Жалко было конечно.. Ну все сразу начали себе места подыскивать, потому что в нашем городке сложно работу найти.. Мне предложили место, я естественно согласилась, т.к. неизвестно устроилась бы я куда нибудь после закрытия офиса. Ой, что творила наша управляющая Н... Запугивала меня что испортит мне жизнь и я никуда не устроюсь никогда и тд и тп. Ой как только она не кричала. Я все равно написала заявление. Еду значит за трудовой в филиал, который находится в областном городе. И очень было неприятно, когда я ходила с обходным листом по руководителям, а некоторые из них ,с которыми я в принципе неплохо ладила отказывались даже здороваться как - будто я враг народа. Наверное они считали что я своим увольнением с ними как то плохо поступила, но на секундочку, а кто бы не ушел из закрывающегося офиса в другое нормальное место?)

В общем есть что вспомнить о Трасте. В целом, очень неплохое место для работы, рекомендую smile:)
AnyaLavrukhinaбывший сотрудник
13.03.2018 12:51
В банке работают хорошие люди и руководство не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Всем доброго времени суток, уважаемые читатели портала Banki.ru. Как уволившийся сотрудник банка хотел бы с вами поделиться своим опытом работы в банке траст. В целом место неплохое для практикантов и студентов, по началу канечно очень трудно... так как функционал очень сложный, ну и постоянное зависание банковского п.о... но со временем можно привыкнуть. Коллектив в этом банке хороший, руководство тоже))) всегда потдержат, помогут, научат. В целом место не плохое, при делании можно хорошо зарабатывать.

Ну а теперь какие минусы и что можно улучшить:
1. пожалуйста, начните обучать сотрудников нормально с первых дней, потому что приходит много агрессивных клиентов и очень много негатива... ладно например когда в офисе хотя бы есть более менее опытные сотрудники, но когда сидят в офисе одни стажёры, это уже слишком...
2. Начните наконец-то работать не только со вкладами, но и с кредитами тоже
3. Оптимизируете программное обеспечение и банковское оборудование( особенно банкоматы)
4. Усовершенствуйте нормальное банковское приложение для различных операционных систем( iOS, Android, windows phone)
5. Идите в ногу со временем.
Я понимаю что банк находится на санации, но все равно нужно не стоять на месте))) ну а так было приятно с вами работать))) надеюсь я ещё с вами увидусь)))
archytigermanбывший сотрудник
23.10.2017 15:42
Администратор:
Пока оценку снимаем.
Не предоставляется справка 2НДФЛ банком Траст сотруднику! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
31.08.2017 отправила по почте России письмо, с запросом справки 2НДФЛ за 2016 год, так как я являюсь бывшим сотрудником НБ ТРАСТ. Все мои попытки дозвониться до Москвы, были неудачными, все пинают друг от друга, говорят, что это не к ним. Бесплатного номера я не нашла, поэтому пришлось звонить платно, и много денег было потрачено в связи с этим. Прошу Вас, кто-нибудь свяжитесь со мной, сообщите мне, пожалуйста, судьбу моей справки, она мне нужна СРОЧНО!
FKN011290бывший сотрудник
18.09.2017 11:15
Не оплачен декретный отпуск плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте! Повторно оставляю отзыв на банк Траст с дублированием отзыва в рейтинге банка Открытие.

Предыстория. 20.11.2016 мною оставлен отзыв на банк Траст о попытке увольнения меня как беременной сотрудницы. После оставления отзыва было еще много попыток увольнения меня как беременной сотрудницы, попыток перевести меня на другую должность, непонятные беседы со мной в отдельных кабинетах с начальниками службы безопасности и много интересного. Кстати, после оставленного отзыва на моем рабочем месте пропало дополнительное освещение (настольная лампа), пропал обогреватель и по запросу руководства мне отключили приложение SameTime в корпоративной почте. Ладно хоть стул оставили.

В процессе санации с последующим присоединением к банку Открытие, в банке Траст проходят массовые сокращения и увольнения, и как выяснилось мой функциональный руководитель работает не в Трасте в Ульяновске, а в Открытии в Москве. Поэтому оставляю отзыв и тому, и другому банку.

С 13.03.2017 я нахожусь в отпуске по беременности и родам, больничный лист с заявлением на предоставление отпуска и выплату пособия предоставлен работодателю 13.03.2017. Работодатель, т.е. банк Траст отказывается производить выплаты пособия, сославшись на то, что у меня некорректно указана дата ПДР(предполагаемая дата родов) в больничном листе. Больничный лист выписан на 140 дней и в Женской консультации его отказываются переписывать, т.к. дата ПДР указана корректно. Выданную в Женской консультации справку об отсутствии оснований для замены больничного листа я передала в банк Траст. Замкнутый круг. Работодатель лучше врача знает когда у меня дата родов. Также при запросе в ФСС выяснилось, что никаких сведений обо мне банк Траст не подавал.

Так как в банке Траст закончились юристы, то я торжественно уведомляю банк о том, что в соответствии со ст.255 ТК РФ - Отпуск по беременности и родам исчисляется суммарно и предоставляется женщине полностью независимо от числа дней, фактически использованных ею до родов.

5 апреля мне звонит начальница отдела К.Л.Н. из Москвы банка Траст и уверяет, что декретное пособие мне будет выплачено в течение 1-2 дней. На следующий день мне звонит та же самая начальница из Москвы и на повышенных тонах сообщает мне, что никакого пособия мне никто выплачивать не будет, что таких, как я у нее каждая вторая, что в случае проверки "моя ульяновская прокуратура" ей ничего не сделает, и вообще, что это мне нужны деньги и она мне одолжение делает, разговаривая со мной. В конце разговора заявила, что устала от этого разговора со мной и бросила трубку. Уважаемая, я у Вас деньги взаймы не просила. Обращения в ФСС, трудовую инспекцию и прокуратуру уже отправлены. По истечении 2 месяцев с момента невыплаты пособия - статья 145.1 УК РФ и обращение в суд. Может быть руководство банка Открытие отреагирует на мое обращение?
С уважением, Александра.
abezloginamona • сотрудник
10.04.2017 19:35
Ответ банка:
Добрый день!
Выдача и оформление листков нетрудоспособности осуществляется в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.06.2011 №624н "Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности" (далее - Порядок).
Согласно п.46 Порядка, листок нетрудоспособности по беременности и родам выдается на 30 неделе беременности единовременно. Продолжительность больничного - 140 календарных дней (70 дней до родов и 70 календарных дней после родов). Однако заполняя Ваш листок нетрудоспособности, врач медицинской организации указал дату родов таким образом, что она является 76м днем отпуска по беременности и родам. Как видите, это противоречит Порядку.
Поэтому с точки зрения российского законодательства данный листок нетрудоспособности считается испорченным и подлежит замене на дубликат (это официальная позиция Фонда социального страхования Российской Федерации).
Вам необходимо обратиться к Вашему врачу и попросить исправить листок нетрудоспособности. По его получении банк произведет все соответствующие выплаты.

С Уважением,
Банк "ТРАСТ" (ПАО)
Попытка увольнения беременной сотрудницы не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте! Я работаю в Ульяновске в Управлении методологии и внутреннего контроля. 12.10.2016 г. мой руководитель Мария К. пригласила меня в отдельный кабинет и проинформировала о том, что 25 ноября планируется оптимизация отдела, моя должность подлежит сокращению и предложила мне уволиться по соглашению сторон. На мой вопрос, какие еще есть варианты, она сообщила, что через "ликвидацию подразделения", которую ей бы не хотелось делать, но она может сделать. На мой вопрос есть ли у меня выбор ответ последовал, что есть: либо полюбовно, либо через "жесть-ситуацию". Просьба руководство Марии К. пояснить значение выражения "жесть-ситуация", т.к. Мария К. так и не смогла объяснить смысл этих слов. На мои неоднократные просьбы предоставить мне письменное уведомление о сокращении, либо предоставить какие-либо подтверждающие ликвидацию отдела документы Мария К. мне отказала. Без подтверждающих документов все попытки Марии К. принудить меня написать заявление на увольнение и подобные разговоры "в отдельных кабинетах" расцениваю как угрозу. Разговор с Марией К. был мною записан на диктофон, в случае необходимости могу предоставить аудиозапись.

Также на момент 12.10.2016 г., когда состоялся данный разговор, я уже состояла на учете в женской консультации и разве что слепой не заметил, что я в положении. В виду того, что все мои вопросы про ликвидацию отдела Мария К. игнорирует, вынуждена переадресовать их вышестоящему руководству, а именно хотелось бы получить полную и достоверную информацию о планирующейся ликвидации отдела и связанных с нею мероприятиях. Если планируется не ликвидация отдела, а сокращение штата может стоит поднять вопрос о целесообразности содержания в отделе двух начальников?
С уважением, Александра.
abezloginamona • сотрудник
20.11.2016 20:44
Ужасное отношение к подчиненным! Не советую этот банк! не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Я работала в колл-центре Траста больше 2 лет. Были повышения и перевод из одной группы (будем называть ее А) в другую. Однажды в этой второй группе (будем называть ее В) у меня случилось обнуление. Меня после этого двое начальников вызывали в отдельный кабинет, где начался прессинг. Мне сказали, что я: неэффективный сотрудник, у меня плохие показатели (хотя до обнуления у меня они были 95 - 96%), я не справляюсь с функционалом и вообще, что со следующего месяца у них будет новый функционал, а я не справлюсь с ним! Так УНИЗИТЕЛЬНО все! И поставили ультиматум: либо увольнение, либо перевод в ту группу, где я была изначально (на уровень ниже). Еще сказали, что если бы меня уволили, а не перевели, то сотрудники банка Траст бы шли по улице и показывали пальцем "вон она не справилась с функционалом и ее выгнали". В общем перевели меня из той группы назад в группу А с ПОЗОРОМ! Я там проработала какое-то время.

За это время мне нацизм приписать успели (сортируешь людей по национальному признаку!). Это случилось после очередного нелепого обнуления. Потом мне неоднократно говорили, что я плохо работаю, что я ужасный сотрудник, плохой человек и перечислять бесконечно можно. При этом показатель был 95%. Коротко говоря ПОМОЯМИ ОБЛИЛИ!!! Потом ЗАСТАВИЛИ написать заявление об уходе по собственному желанию с шантажом, что если не напишу, меня уволят по статье. Что за 2 года у меня можно набрать косяки на статью!!! Я написала и ушла. Опять все с ПОЗОРОМ!!! Обливали помоями меня незадолго до этого увольнения перед всей группой. Кричали так, что было слышно всем.

Потом я долго не могла устроиться на работу!!! Мне везде отказывали!!! Я предполагаю, что в ТРАСТе мне испортили характеристику. Мне еще во время прессинга пообещали, что если меня уволят, а не переведут, то мало того, сотрудники пальцем будут показывать на меня на улице, так еще и на другой работе все про меня узнают!!! Потом стало понятно, что на эти слова сразу стоило бы внимание обратить! У меня, например, уже нет терпения, и меня досада просто переполняет от этого беспредела.

Так же я пишу вам, настоящие сотрудники, чтобы вы задумались над возможным исходом от работы в этой шарашкиной конторе.
С уважением, бывший сотрудник.
discotekaбывший сотрудник
14.05.2016 16:58
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Позор всему руководству, раз таких управляющих держат отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Бывший сотрудник банка Траст, работала в отделении Лыткарино. Но работали мы под чутким руководством управляющего ОО Люберцы В.Е.В. Раньше я работала кассиром и много чего Не знала и не слышала, но вот когда села в опер.зал... Бедные девочки которые сидят в одном офисе с В.Е.В.. Из-за продаж у женщины сорвало крышу. В.Е.В. как-то приезжала к нам в Лыткарино, позвала меня в кабинет (камеры должны это зафиксировать) на разговор. Там она мне рассказала, как надо продавать хоть какие-то продукты, например НБКИ (выписка из бюро кредитных историй) - вот приходит к вам клиенты оформить кредит, вы ему должны сказать, что мы даем кредиты, но надо заказать данную справку за 1000 руб. Оформляете все необходимые бумаги, а потом звоните ему и просто отказывайте. Я когда это услышала, чуть со стула не упала, чтобы управляющий говорил такие вещи, я впервые слышу. Но следующее меня просто убило, сказала, что к нам будет иногда приезжать ее знакомый и приносить копии паспортов для справок НБКИ (но по программе проводить не надо, а тупо запросить справку и взять деньги), потом надо звонить ей, говорить, на какую сумму мы сделали справки и она скажет какой продукт надо оформить на эти деньги. За не выполнение пригрозила уволить, что в принципе и произошло, т.к я отказалась сразу.

Через пару дней мне сообщили, что меня увольняют одним днем. Меня сильно возмутило, почему??? Одним днем, у меня двое маленьких детей, работу сейчас найти оч. тяжело. Позвонила я ей на мобильный, чтобы поговорить и дать мне отработать две недели, но трубку взяла ее офис-менеджер и спросила, по какому я вопросу? Я ответила и услышала на заднем плане от Елены: "Зачем она мне звонит, вообще страх потеряла". Вот так...

Когда я приехала в Люберцы за трудовой ,тоже увидела интересную картину, сидит новенькая девочка 29 февраля (конец месяца) время было 17:45 (почти конец рабочего дня) в зале никого... Вылетает В.Е.В. вся взъерошанная, подлетает к девочке и с воплями "делай что-нибудь по продажам", толкает ее в плечо. Я считаю это превышением полномочий, такие люди просто не допустимы... Куда смотрит руководство?" Уберите эту женщину с поста, она же все развалит!!!
Sgoloshumovaбывший сотрудник
18.04.2016 20:02
Администратор:
Нарушение правил регистрации на портале.
Не ходите дети в Траст-банк гулять отрицательный голос не засчитан
Здравствуйте! Дернула меня судьба отозваться на вакансию в Траст-банке (Алтайский край). Надо было сразу попрощаться и повесить трубку, но раз уж пообщался, то расскажу Как Это Было.

Позвонила девушка (кажется из Саратова). Всё расспросила про опыт работы и как бы я себя вёл в определённой ситуации. При этом ни на один мой вопрос не ответила, ссылаясь на то что всё расскажут при собеседовании уже с непосредственным руководством. Очень озадачило, что несколько раз спросила - точно ли я пойду дальше на собеседование. Самое большое удивление и негативная реакция была в банке. Но начну сначала.

Позвонила женщина из местного отделения банка и назначила время - без вариантов (либо так, либо только так), устраивало - согласился. При попытке узнать Ф.И.О. выяснилось, что мне звонили с личного телефона и этого достаточно!!! Я думал всю жизнь, что принято обращаться к человеку по имени, имени отчеству. А оказывается достаточно номера 9*2-811-99**.

Придя на собеседование начались новые "удивления". Первым делом на собеседование попал к Управляющему банка - видимо в своём плотном графике Н.Е. специально выделила время для меня отложив всю кучу работы на потом!!! Куча работы с её слов. Перед собеседованием встретил бывшего коллегу, за это ей огромное спасибо!!! За пару слов он предупредил меня и в принципе настроил на "пофигизм". И реально самое интересное началось когда Управляющая банком меня приняла. Пару раз попыталась скрыто оскорбить в разговоре - насмешила, после этого видимо не получив морального удовольствия от общения со мной - напрямую оскорбила, такое собеседование меня почему-то рассмешило!!! Мило окончил беседу. Попрощался с данной управляющей банка. В спину услышал какое-то непонятной бурчание - наверное тоже попрощалась.

Скажу одно. В банке отдел кадров работает на галочку - привлекли на вакансию. Филиал работает на галочку - рассмотрели кандидата, убежал сам. Если позвонили и сказали приходите в Траст-банк работать, прощайтесь и кладите трубку! Думаю так будет правильно, пока ситуация в банке не поменяется.
kos_sereda • несостоявшийся сотрудник
06.07.2015 05:09
Администратор:
Расскажите подробнее, в чем состояло оскорбление?

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.