Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Все отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
45место из 58
Итоговая оценка
22,1балла из 100
Положительные отзывы316
Отрицательные отзывы441
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,63
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
05.11.2025г. заметила списание по полису и решила уточнить, могу ли отказаться в течение 30 дней. Нашла официальную группу АльфаСтрахование Жизнь v****u и туда написала. Спросила, как оформить отказ и вернут ли всю сумму без скрытых условий. Ответ пр…
25 ноября, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.11.2024 г. брали потребительский кредит в офисе Альфа Банка. Сотрудником банка не было разъяснено, как происходит досрочное погашение кредита, суммы страховок, просто было сказано, что это обязательный пункт и без него в кредите будет отказано. По…
21 ноября, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года оформила кредит в Альфа-банке. Естественно была навязана страховка, причем менеджер банка убеждала меня, что я не имею права отказаться от страховки, даже в «период охлаждения». После оформления кредита, я позвонила в контактный ц…
12 ноября, 21:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор страхования в период охлаждения, который был навязан при получении кредита в обязательном порядке. При оформлении кредита в приложении отсутствует возможность от договора страхования, что нарушает мои права как потребит…
6 ноября, 17:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 30 октября 2025 г оформляла кредит наличными в приложении Альфа-банка, возможности отказаться от страховки не было, т.е. страховку мне навязали без моего согласия. Уточнила на горячей линии как мне отказаться от ст…
6 ноября, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит в мае 2024, вместе со страховкой на 24 месяца. Через некоторое время решил, что полис мне не нужен, и начал искать информацию по отказу. Позвонил на горячую линию 8-800***48, попался вежливый оператор по имени Максим.…
6 ноября, 13:32
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
24.10.2025г. оформила потребительский кредит в отделении АльфаБанк. Навязали страховку, при этом там просто надо было нажать галочки. Зная о своём праве расторжения страховки в течении 30 дней, начпла процедуру. И начался просто "ад". Куча информации…
1 ноября, 08:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформление кредита навязали добровольные страхование жизнь и здоровье, а еще до кучи Будь здоров. Решила отказаться, так такой круг ада начался что словами не описать! Сначала на почту ничего не прислали, ни кредитный договор, ни договор страхова…
1 ноября, 01:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась с просьбой отключения пролонгации по программе Будь здоров, которая была оформлена в банке Альфа-Банк в 2024м году консультантом под предлогом, что это на один год. Очень удивилась когда узнала о списании 31 ноября 2025 года/ В приложении …
31 октября, 14:59
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотела расторгнуть договор страхования, который был навязан при получении кредита в принудительно-обязательном порядке (30 дней не прошло). 300 тысяч за полис! Но оказалось это совсем не просто. На горячей линии меня просто «пытали», унижали и всячес…
30 октября, 18:21
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Отказ от страховки Ч-ва Ксения Фёдоровна ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ (ДОГОВОР ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ 1.04.6) № IP*****21 От 7 октября 2024 года. Позвонив по но…
28 октября, 21:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
здравствуйте. 30 сентября взял кредит в Альфа -Банке. Наличие страховки совсем не удивило, благо по закону я могу отказаться от неё в течение 30 дней с момента оформления кредита. Заявление составил и отправил 6-го октября Почтой России (чек сохранил…
28 октября, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не возможно получить информацию , куда обращаться по возврату страховой суммы после полного погашения .На сайте написано звоните по телефону , звонишь по телефону тебе говорят зайдите на сайт там все написано . Что за ужас .Складывается ощущение…
28 октября, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
при оформлении кредита невозможно было убрать галки по дополнительной страховке. Но было написано, что возможно в любое время отказаться от страховки и вернуть деньги за полис. Началось испытание: на официальном сайте такой возможности нет. 23.10.202…
24 октября, 17:07
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
6.10.2025 года мною был оформлен кредит наличными. В тело кредита добавили Полис добровольного медицинского страхования, стоимостью 273108.88 руб. Согласно уссловиям договора страхования я могу отказаться от полиса и получить возврат стоимо…
24 октября, 13:26
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был оформлен кредит 20.10.2025, через мобильное приложение, отказаться от страхования было не возможно (пункт был не активен), по горячей линии банка мне сказали что можно отказаться от страхования позже и отказ никак не будет влиять на кредит. …
24 октября, 11:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом о порядке расторжения договора через один день после его заключения,договор был оформлен дополнительно к потребительскому кредиту и на момент обращения деньги не поступили на счёт. Проконсультировавшись в самом банке получила яс…
23 октября, 14:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит а Альфа Банке 07.10.2025, впридачу достались 4 разные нежелательные страховки от ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ" и АО "АльфаСтрахование" на общую сумму более 400000р., при попытке отказаться от страховок и вернуть деньги в офисе Альфа Банка …
21 октября, 11:42
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в страховую по поводу отказа от полиса ДМС, который мне порекомендовали при выдаче кредита. Общалась с двумя разными сотрудницами. Обе в манипулятивной форме рассказывали о том, что банк то заберет обратно кредит (потому что я такая редиск…
19 октября, 21:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 марта 2025г. в 9:14 я обратился в поддержку онлайн чата приложения Альфа Страхования. Мне нужно было записаться на прием к терапевту по программе ДМС в клинику. У меня уточнили когда планируется визит, к какому врачу я именно желаю обратиться, и …
19 октября, 13:09
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
04.10. 2025 оформил кредит в альфа банке и естественно мне подключили страхование жизни и здоровья ДМС. 19.10. Обратился в страховую компанию с целью расторгнуть договора страхования в период охлаждения, с таким ужасом столкнулся впервые. Во первых н…
19 октября, 12:11
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! Оформил кредит (15.10.2025) онлайн через приложение, выбрал с дополнительной услугой ДМС. На следующий (сегодня 16.10.2025) день на работе при редком посещении бухгалтерии, разговорились и узнал у мудрых дам, что у нас на ра…
16 октября, 21:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пришло и мое время поделиться впечатлениями, о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь. 9 сентября 2025 я оформила кредит в МТС банке. Бак мне хорошо знаком, не первый раз являюсь его клиентом, поэтому сомнений не возникло. Оформила кредит на су…
16 октября, 20:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Невозможно отказаться от пролонгации полиса, горячая линия не помогает, два часа звонила, только переключают с оператора на робота. Через два часа отправили ссылку, по этой ссылке заявление не отправишь, перекидывает в банк. Деньги заморозили, отмени…
16 октября, 15:57
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
07.06.25 Заключен договор страхования жизни (для кредита). В период охлаждения отправлено заявление о расторжении договора и возврате страховой премии. Затем отправлено повторное заявление о расторжении договора и возврате страховой премии. …
16 октября, 10:36
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть