Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Все отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
40место из 53
Итоговая оценка
22,5балла из 100
Положительные отзывы212
Отрицательные отзывы277
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,44
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию расторгнуть полис добровольного медицинского страхования. Страховка была оформлена в "Обязаловку" через личный кабинет в Альфа-банке при оформления потребительского 18/08/2025 Звонок По горячей линии 20/08/2025 снача…
20 августа, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 5 раз звонила в страховую для того, чтобы отказаться от пролонгации страховки Будь здоров! Программа 1, которая была оформлена при кредитовании. Оператор не выслушав, переключает на бота. При переходе по ссылке и введя номер договор…
20 августа, 14:06
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Прошу госорганы проверить данную фирму на предмет нарушения закона! Обратился 18 августа 2025 в чат поддержки Альфа-Банка и попросил вернуть деньги за навязанную услугу в виде ДМС от АльфаСтрахование-жизнь. Они отправили …
19 августа, 23:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
взяла карту кредитную, уже месяца три как погасила ее и закрыла полностью! НООООО!!!! приходит мне 17.08.25 сообщение По договору L0302/619/D*****/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.08.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей …
17 августа, 20:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14.07 отправляла пакет документов с описью на расторжение через почту заказным письмом.письмо ехало очень долго,но все же 30.07 был получен.сегодня 16.08.до сих пор нет ответа и денег,хотя 10 РАБОЧИХ дней прошли.на гор.линию дозваниваюсь,но как тольк…
16 августа, 16:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Альфа банк без моего велком подключим мне доп страхование Будь здоров Теперь я не могу его отменить вообще, он продливаеться сам каждые 12 месяцев и списывает по 6000р. У меня нет не личного кабинета на их сайте я не могу посмотреть мои продукт…
15 августа, 20:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я вынужден обратиться с официальной жалобой на крайне неудовлетворительное обслуживание, связанное с отказом от пролонгации договора страхования. Уже в течение месяца я безуспешно пытаюсь решить этот вопрос, сталкиваясь с постоянным перекладыванием о…
15 августа, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Альфа страхование не отключает страховку по договору MROAN6ISW1001*****65 от 16.06. 25 в указанные 10 дней. Письмо они получили 25.07.25 ,прошло более 15 дней,но страховка до сих пор активна, а 18 .07 у меня следующий платёж. Данная страховка была на…
14 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страховал жизнь и здоровье как приложение к кредитному договору. Договор заключен был 15 августа 2024 года. После досрочного погашения кредита обратился в страховую компанию для расторжения договора и возврата остатка страховой премии 31.10.2024 года…
13 августа, 11:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Альфастрахование-жизнь это контора, которая превратит вашу жизнь в кромешный ад, чтобы расторгнуть договор, можете даже не пытаться звонить, я потратил 40 минут, мне продиктовали нерабочую ссылку и .... все! Представляете? Я не могу расторгнуть д…
12 августа, 17:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию расторгнуть полис добровольного медицинского страхования. Страховка была оформлена в "Обязаловку" через личный кабинет в Альфа-банке при оформления потребительского кредита. И тут начались мытарства. Офиса компании в С…
12 августа, 11:57
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Начиная с навязывания кредитным менеджером страховки, как «обязательной услуги, иначе у вас вырастет ставка или вам вообще не одобрят кредит» и заканчивая отвратительным обслуживанием сотрудников контакт-центра, неуместными вопросами, просьбой «проди…
12 августа, 11:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Навязали свой ДМС при оформлении кредита в альфе : теперь невозможно отказаться: сначала не могут выслать договор страхования (2 дня присылали электронный вариант), потом по 10минут висишь на горячей линии слушая одну и ту же информацию , операторы …
7 августа, 16:48
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в альфа банке, спустя год и месяц списывают деньги со счету. Я обращаюсь в поддержку банка, чтобы узнать о платеже. Мне говорят обращаться напрямую на горячую линию, чтобы отменить страховку и вернуть платеж. В итоге я потратила 2…
1 августа, 00:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При обращении на горячую линию часами задают вопросы не относящиеся к расторжению и при прямом требовании предоставить информацию о расторжении - начинают диалог заново, либо сбрасывают трубку. Требую предоставить информацию и расторгнуть договор…
28 июля, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита сотрудник Альфа банка ввел в заблуждение и навязывал страховку жизни компании «Альфа страхование-жизниь», страховой полис # S***4. Кредит был полностью погашен в течение недели, но вернуть оплаченную сумму по страховке оказало…
26 июля, 08:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отказ по договору страхования U541ATWOW1250*****16 оформлен 10 июля 2025 личным визитом в офис Альфа Страхование Жизнь. Согласно условиям оферты "Возврат страховой премии осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения соответствующего заявл…
24 июля, 16:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительно! Чтоб я еще раз имела с вами дело!! Я обращалась в это «учреждение» по поводу отказа от страховой премии, так сотрудники начали общаться, как будто я совершила какое-то преступление и написала чистосердечное призвание, оказывая на ме…
24 июля, 08:57
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Страховка шла с кредитом. Заем небольшой, в приложении не получилось снять галочку с согласия. По закону имею право на возврат страховки. И тут начались все семь кругов ада. Офисный планктон напыщенный и попутавший себя с властителем мира, оказ…
23 июля, 21:42
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Организация состоящая из дочерних компаний альфа- банка провернула со мной следующую приколюху. в 2024 году при оформлении кредита в альфа банке я оплатила услугу "выгодная ставка" и страховку по риску жизнь и инвалидность. в тот же визит сотрудник а…
21 июля, 20:10
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Дозвон за горячую линию по поводу расторжения договора ДМС составляет минут 40, потом более часа тебе устраивают допрос с пристрастиями, эту процедуру за сегодня прошла трижды потратив на общение и ожидания более 5 часов времени я так и не получила и…
21 июля, 19:56
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, судя по отзывам, ситуация типичная, договор страхования от Альфастрахование-жизнь, программа Альфамедицина, идущий в комплекте к потребительскому кредиту Альфа банка. У меня их два, два кредита и два договора. И ни от одного я не могу…
21 июля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не возможно отключить пролонгацию Будь здоров! По горячей линии не дозвониться, либо сбрасывает либо с роботом заходишь в тупик. В чате отправили в банк, где мне сказали, что отделениям банка отключили данную возможность! Хотя буквально год назад вс…
21 июля, 11:15
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отказ от навязанных услуг по страхованию при выдаче кредита в офисе 23.06.25 в 10:30 в офисе Альфабанка МО г Раменское при выдаче кредита были навязаны страховки три штуки: - ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «Будь здоров!»; - ПОЛИ…
20 июля, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Путем обмана в АльфаБанке мне подключили страхование АльфаЖизнь. Чтоб отказаться от страховки нужно пройти отнюдь не семь кругов ада, нужно пройти 100500 кругов. Итак.. Напрямую в банк обращалась, отказали. В отделения ездила по городу Новосибирск…
17 июля, 07:11
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть