Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Владислав, Ижевск (Удмуртская Республика)
28 сентября, 07:09

Как мне оформляли полис КАСКО

13.09.25 г мне пришло предложение от Т-Страхования оформить КАСКО . Я решил сделать расчет, в итоге сумма выходила в районе 97 т.р., что для меня показалось дорого и я оставил эту затею. На следующий день мне поступил звонок с Т-Страхования с целью убедить меня воспользоваться услугой страхования. При разговоре я все пояснил сотруднику, но тут начались уговоры. В итоге мы общались в течении 2х недель по условиям КАСКО , мне сделали скидку до 72 т.р , и я согласился оформить. И тут началось самое интересное! 27.09.25 г звонит вновь другой уже сотрудник и озвучивает что стоимость будет в итоге даже 64 т.р . Все думаю супер , какой же классный сервис у Т-Страхования. Но по итогу присылает мне полис на 95 т.р., озвучив что система рассчитала такую сумму . Я конечно отказался , потому что с клоунами я не хочу иметь дело. Как можно сначала предлагать стоимость , а потом ее повышать когда клиент согласился. Сначала рассчитайте , а уже потом обговаривайте с клиентом. Но, это еще не все. Веселье продолжилось! Вечером того же дня мне в чате пишут что согласовали стоимость в размере 72 т.р . Я отказываюсь , потому что и сумма выросла и уже осадок от утренней ситуации остался. Но сотрудник убеждает меня что это выгодное предложение и стоимость уже 100% окончательная и не изменится . Предлагает выслать полис и оплатить его. Высылает образец, я читаю все вроде хорошо и сумма и условия как озвучили 72 т.р. Прошу счет на оплату. В итоге приходит счет на 96 т.р. И полис с суммой 96 т.р. Объяснив что это все виновата система))) Вот у меня вопрос : я понимаю что Тинькофф уже не существует и его сервис не вернуть , что очень жаль. Ранее такого бы не позволили сотворить. Но что сейчас твориться в Т- Банке , страховании- это просто цирк. Как только закончится полис ОСАГО на 2 автомобиля, который застрахован в Т-страховании , сразу поменяю партнера. С клоунами нет желания связываться больше . Просто похоронили бренд за пару лет , который создавался годами.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.09.2025 07:29
    Здравствуйте. Спасибо за сигнал, проверим ситуацию с расчетом и вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    28.09.2025 14:33
    Здравствуйте! Мы рассчитываем стоимость Каско исходя из оценки рисков и страховых тарифов. С тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" → "Страховые тарифы" → "Каско" Мы стараемся предлагать конкурентоспособные цены и условия полиса. Также клиенты банка могут участвовать в акциях и получать бонусы за покупку страховки, что поможет сделать Каско дешевле. Понимаем, что ситуация с изменением стоимости полиса могла вас огорчить. Цена была увеличена автоматически до минимально возможной. Мы предупредили вас, что увеличение стоимости происходит перед выпуском Каско. Менеджер не может знать об этом заранее, поэтому сначала сообщили вам другую сумму. Расчет выпущен и доступен для оплаты. Перед оплатой вы всегда можете ознакомиться с условиями полиса и его итоговой стоимостью и принять решение о заключении договора.
  • Владислав
    Автор отзыва
    28.09.2025 15:49
    Ваша отписка шаблонная мне не интересна . Когда ваш сотрудник предупреждал что окончательно будет стоимость рассчитана при оформлении ??? Предъявите факт звонка иди переписки . Такого не было ! Они как клоуны назвали суммы видимо непонятные наугад . Вот что написал ваш сотрудник : Понимаю, полис стал дороже. В точном расчете, мы учитываем риски, которые не было возможности учесть ранее. При этом, теперь стоимость окончательная и больше не вырастет. Оформляем полис на озвученных условиях? Как вы это прокомментируете???
  • Т-Страхование
    28.09.2025 22:49
    Уточним и вернемся.
  • Т-Страхование
    29.09.2025 08:30
    Здравствуйте! Понимаем, что увеличение стоимости могло вас расстроить. Оператор не знает заранее, увеличится ли стоимость до минимально возможной. Цена Каско была увеличена системой во время выпуска полиса. Оформить полис по меньшей стоимости не можем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по КАСКО в компанию Т- страхование, на следующий день с нами связался персональный менеджер, все разъяснил и прислал направление на ремонт. Я даже не ожидал, что машину никуда кроме мастерской отвозить не нужно, онлайн обращение экономит к…
24 сентября, 19:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Разбили заднее стекло 9.08.2025,оформил в приложении Т-банк страховой случай, деньги конечно предложили смешные, но заменили у дилера без проблем, машину отдал 9.09.2025, забрал 10.09.2025, общение было достойное. Общение со стороны страховой компани…
24 сентября, 19:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по причине повреждения лобового стекла. О страховой случае заявил через приложение банка. Было очень удобно. Заполнил очень понятную форму и выбрал сервис, расположенный максимально близко к дому. Направление на ремонт получил на почту сраз…
24 сентября, 18:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз страховал из-за цены, самая низкая на рынке и была замена лобового. Всё быстро сделали На второй год, уже особо не выбирал у кого страховать. В этом году было дтп, оформил онлайн, назначили менеджера по страховому случаю, всегда на звязи!!…
24 сентября, 16:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже при оформлении КАСКО получил в доп премиальное обслуживание и скидку и на КАСКО и на ОСАГО. Первое обращение было по поводу разбитого лобового стекла после попадания гравия из-под колеса грузовика. Обратился примерно через месяц после события…
23 сентября, 19:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г.уфа 31.08.25 года обратился в т-страхование каско и уже 10.09.25 со мной связались с сервиса Было замена лобового стекла сделали очень оперативно связались и направили на сервис поставили оригинал не Китай и не Дешовку очень доволен работой т-ст…
23 сентября, 18:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай 16.08.2025: ДТП, виновник скрылся. Обратился по каско в Т-страховании. Сотрудники связались со мной по мессенджеру и, не дожидаясь закрытия открытого дела, начали предлагать возможные места ремонта. Я выбрал удобный мне це…
23 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу повреждения лобового стекла автомобиля. Четко следовал инструкциям в мобильном приложении ТБанка, там же отражаются и все полисы каско и осаго, что тоже очень удобно. Сфотографировал поврежденное лобовое стекло. А так…
23 сентября, 12:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую уже второй раз по замене лобового стекла (скол и трещина от камня на трассе). Забегая вперед скажу, что оба обращения были решены идеально для меня. Обращался через чат в приложении, без очередей и ожиданий. Сделал пару фото, …
23 сентября, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад оформила ОСАГО в Т-Страховании. К сожалению, страховой случай не заставил себя ждать. Страховая сработала на 100 из 100. Со мной сразу же связались менеджеры, уточнили где удобно будет делать ремонт. Сразу же связали с СТО. Пришлось подо…
23 сентября, 09:21
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в данную компанию ранее делал полис ОСАГО, обратился также по КАСКО, очень нравится обслуживание и решение проблем, с оператором горячей линии подбирали полис КАСКО новый, все понятно разъяснили, помогли с выбором и помогли. …
22 сентября, 16:33
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Процесс оформления прошел спокойно и без лишних сложностей. Заполнял все онлайн, система довольно понятная, не пришлось разбираться часами. Условия показались адекватными, ничего подозрительного или скрытого не заметил, всё изложено простым языком. Ч…
22 сентября, 16:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т- страхование, вы не перестаёте удивлять. Ранее писал отзыв что ваши сотрудники которые занимаются направлением на ремонты и т.д.(общаются в чате, "помогают" в решении вопросов) - игнорируют сообщения. После сообщения на банки.ру - оперативно нача…
22 сентября, 12:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Разбил фару при парковке задом. Обратился по КАСКО в страховую Т-Страховани 08.08.2025 в Екатеринбурге. В тот же день назначили визит в автосервис. С самого начала обращения в страховую и до конца ремонта процесс взаимодействие со страховой был удобе…
22 сентября, 10:53
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Новый автомобиль, почти год владения в сентябре 2025-го, навязанные салоном и кредитом страховки заканчиваются -- заспамили звонками разные агенты, один другого настырнее... но таки решил я вернуться к "своим" в Т-Банк, с которыми, оказывается, уже 9…
21 сентября, 19:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю AUT -25-501057 12 июня с повреждением передней правой двери и 18 июня багажника. Сопровождающий страховой агент Галина. Оперативная обратная связь, предложения и решение вопроса было на твёрдую пятёрку. Сначала были…
21 сентября, 11:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло, образовался скол. Оформил страховой случай 27 августа - даже с франшизой ремонт стекол бесплатен - со мной связалась Анна, которая занималась моим случаем. Она согласовала все с сервисом по ремонту стекол, и, в выб…
20 сентября, 20:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис каско на новую машину, не прошло и месяца как притерли столбики на парковке около дома. Напугались, так как ни разу раньше такого не случалось и пришлось звонить на горячую линию страховой и писать в чат. По телефону четко объяснили чт…
19 сентября, 18:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Третий год страхую машину в Т-страховании. Удобно, что не надо ехать в офис, всё через приложение. Отвечают моментально. Камень разбил лобовое стекло. Написала в приложение, в тот же день автосервис записал на замену. Ну думаю подстава какая-то, так …
19 сентября, 14:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замена лобового стекла, 1 сентября 2025 года. Все прошло супер, от начала подачи заявления до момента поездки на станцию обслуживания прошло меньше суток, никакой бюрократии, потери времени и лишних вопросов,все прошло чётко быстро и максимально комф…
19 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страхового случая по автомобилю.Около магазина оставила авто и её поцарапали тележкой. Обратилась в компанию Т-Страхование и результат на лицо!!!Мой менеджер Артем в Т-Страховании. Отремонтировали и всё отлично. Страховой слу…
18 сентября, 16:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В целом - отлично! Оформил полис Каско в приложении, все интуитивно понятно, со мной связался сотрудник, договорились о дате осмотра (на следующий день). Все четко и быстро. При страховом случае в приложении указал что случилось, со мной сразу же с…
18 сентября, 14:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина была застрахована по Каско. Наехала на препятствие при движении задним ходом, повредила бампер и заднее крыло. Тут же стала писать обращение через приложение. Вприложение всё было понятно, сразу было уведомление, что без присутствия ГАИ и т.п.…
18 сентября, 06:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06 наступил страховой случай, кормили завтраками до середины августа и о чудо дали дату когда будет решен вопрос, назначили до 10.09, и тут 9.09 присылают письмо что запросили еще информацию и срок рассмотрения продлится еще на 45 дней. Стоянку…
17 сентября, 18:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поймал камень на лобовое стекло, который почти сразу дал трещину. Обратился в мою приложение страховой, прошел чек-лист, приложил фото. Со мной связалась персональный менеджер Регина С., помогла выбрать сервис по замене стекол и оформила заказ-наряд.…
17 сентября, 17:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть